Ihre Fragen an unsere Techniker
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- Marion Weber28.07.2025Geräteart:
Waschmaschine
Hersteller / Modell:AEG
Wasser läuft aus dem Fliesendieb
- Beantwortet von: a.hientz05.08.2025
Hallo,
wenn bei Ihrer AEG Waschmaschine Wasser aus dem Flusensieb austritt, kann das verschiedene Ursachen haben. Es handelt sich dabei entweder um einen normalen Vorgang beim Reinigen, oder um eine Fehlfunktion, die behoben werden sollte, um Wasserschäden zu vermeiden.
- Mögliche Ursachen für Wasseraustritt
a) Wasser beim Öffnen des Siebs (normaler Ablauf)
- Beim Reinigen des Flusensiebs tritt immer etwas Restwasser aus – das ist normal.
- AEG empfiehlt, vor dem Öffnen den Ablaufschlauch neben dem Sieb (wenn vorhanden) zu nutzen oder ein flaches Gefäß unterzustellen.
Lösung:
- Gerät ausschalten.
- Flusensieb langsam öffnen.
- Lappen oder flache Schale unterlegen, um Restwasser aufzufangen.
- Nach dem Reinigen Dichtung prüfen und Sieb wieder fest einschrauben.
b) Defekte oder verschmutzte Dichtung
- Wenn Wasser ständig oder auch nach dem Schließen des Flusensiebs austritt, kann die Dichtung beschädigt oder verdreckt sein.
Lösung:
- Sieb herausnehmen.
- Gummidichtung auf Risse, Fremdkörper oder Ablagerungen prüfen.
- Gegebenenfalls reinigen oder Dichtung austauschen.
c) Sieb nicht korrekt eingeschraubt
- Wird das Sieb nach der Reinigung nicht fest genug eingeschraubt, kann es undicht werden.
Lösung:
- Prüfen, ob das Sieb korrekt (fest, aber nicht verkantet) eingesetzt ist.
- Es darf kein Spiel haben.
d) Riss oder Bruch im Pumpengehäuse
- Wenn der Wasserverlust nicht am Sieb selbst, sondern aus dem Bereich drumherum kommt, kann ein Riss im Pumpengehäuse oder ein loser Schlauch die Ursache sein.
Hinweis:
- Das kann bei älteren Geräten oder Frostschäden vorkommen.
Lösung:
- Gerät spannungsfrei machen und Seitenwand öffnen (wenn möglich).
- Sichtprüfung durchführen.
- Bei Unsicherheit: Kundendienst kontaktieren.
e) Verstopfung im Ablauf → Rückstau
- Ist der Ablauf verstopft, kann es zum Rückstau kommen, und das Wasser sucht sich den Weg durch das Flusensieb.
Lösung:
- Sieb vollständig reinigen.
- Ablaufschlauch auf Knicke oder Verstopfung prüfen.
- Sichtprüfung des Siphons/Wandanschlusses.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Mögliche Ursachen für Wasseraustritt
- Hans-Joachim B…28.07.2025Hersteller / Modell:
DeLonghi
Beim Start eines Brühvorgangs für einen Kaffee leuchtet der Abfallbehälter rot
- Beantwortet von: a.hientz05.08.2025
Hallo,
wenn bei Ihrer DeLonghi Kaffeemaschine während des Brühvorgangs plötzlich die LED für den Abfallbehälter rot leuchtet, obwohl Sie gerade einen Kaffee zubereiten möchten, deutet das auf ein Problem mit dem Tresterbehälter (Abfallbehälter für Kaffeesatz) oder dessen Erkennung hin. Dieses Verhalten tritt bei vielen DeLonghi Vollautomaten, z. B. aus der Magnifica, Dinamica oder PrimaDonna-Serie, auf.
Mögliche Ursachen und Lösungen
- Tresterbehälter ist voll oder nicht korrekt eingesetzt
Beschreibung:
- Die Maschine erkennt den Behälter entweder als voll oder als nicht richtig eingesetzt.
Lösungen:
- Entnehmen Sie den Tresterbehälter, leeren und reinigen Sie ihn vollständig.
- Achten Sie auf feuchte Ablagerungen an der Unterseite oder den Kontaktflächen.
- Setzen Sie ihn fest und exakt wieder ein, ohne verkantetes Einrasten. - Zähler wurde nach dem Entleeren nicht zurückgesetzt
Beschreibung:
- Die Maschine zählt die Anzahl der Brühvorgänge. Wenn Sie den Behälter geleert haben, ohne ihn zwischenzeitlich zu entfernen, erkennt die Maschine das nicht.
Lösung:
- Nach jedem Entleeren muss der Behälter entfernt und korrekt neu eingesetzt werden, damit die Elektronik den Zähler zurücksetzt. - Schwimmer im Abtropfbehälter blockiert
Beschreibung:
- Viele DeLonghi-Maschinen haben einen kleinen roten Schwimmer im Wasserauffangbehälter. Dieser signalisiert den Füllstand.
- Wenn er klemmt oder oben hängt, interpretiert die Maschine das als vollen Behälter – auch wenn der Brühvorgang gerade erst gestartet wird.
Lösungen:
- Schwimmer herausnehmen, reinigen und sicherstellen, dass er sich frei bewegen kann.
- Kompletten Auffangbehälter gründlich säubern und trocknen. - Kontaktsensoren verschmutzt oder feucht
Beschreibung:
- Die Erkennung des Tresterbehälters geschieht über Kontaktsensoren oder Mikroschalter.
- Wenn diese nass, fettig oder blockiert sind, kann ein Fehler ausgelöst werden.
Lösungen:
- Maschine ausschalten, Netzstecker ziehen.
- Kontakte und Einschubschacht vorsichtig mit einem trockenen Tuch reinigen.
- Ggf. mit etwas Isopropanol (Alkohol) entfetten – niemals Wasser verwenden.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Tresterbehälter ist voll oder nicht korrekt eingesetzt
- Petra und Rein…27.07.2025Geräteart:
BOSCH
Hersteller / Modell:BOSCH Bohrhammer GSH 5E
Beim einschalten des Gerätes Leuchtet Grüne Lampe, (Rote nicht). Strom ist an einen der Kohlen vorhanden. An der anderen Seite nicht. Gerät läuft nicht wieder an, obwohl die Kohlen neu ersetzt wurden und das Gerät in Einsatz kurzzeitig war. Gibt es dafür eine Erklärung?
- Beantwortet von: a.hientz05.08.2025
Hallo,
ja, das geschilderte Verhalten Ihres BOSCH Bohrhammers GSH 5E – grüne Kontrollleuchte leuchtet, rote nicht, eine Kohle hat Spannung, die andere nicht, und das Gerät läuft nicht mehr an, obwohl die Kohlebürsten neu sind – lässt auf ein elektrisches oder mechanisches Problem im Bereich der Kohlen, des Kollektors oder der Elektronik schließen.
- Kohlebürsten nicht korrekt eingelaufen oder verkeilt
Beschreibung:
- Neue Kohlebürsten müssen sich nach dem Einbau gleichmäßig an den Kollektor anpassen.
- Wenn sie sich verklemmen, zu stramm sitzen oder nicht gleichmäßig aufliegen, kann der Stromfluss unterbrochen sein.
Prüfung und Lösung:
- Beide Kohlen nochmals ausbauen und Führung auf Leichtgängigkeit und Gratfreiheit prüfen.
- Auf richtigen Sitz und Federdruck achten.
- Sichtprüfung des Kollektors: sauber, frei von Riefen oder Verkokung? - Kollektor verschmutzt, verbrannt oder eingelaufen
Beschreibung:
- Wenn der Kollektor (Laufring auf dem Rotor, auf dem die Kohlen schleifen) verbrannt oder verschmutzt ist, kann kein zuverlässiger Kontakt entstehen.
- Eine Seite ohne Spannung weist auf unterbrochene Stromleitung im Rotor oder Übergangsbereich hin.
Prüfung und Lösung:
- Sichtprüfung auf Brandstellen, Riefen oder schwarzen Belag.
- Reinigung mit Glasfaserpinsel oder sehr feinem Schleifvlies (kein grobes Schleifpapier).
- Wenn starke Riefen oder Brandstellen vorhanden sind: Rotor ggf. austauschen. - Rotor (Anker) durchgebrannt oder unterbrochen
Beschreibung:
- Besonders wahrscheinlich, wenn das Gerät kurzzeitig lief und dann ohne Rauch, aber plötzlich nicht mehr anspringt.
- Eine Seite der Kohle hat Spannung, die andere nicht → Windungsschluss oder Unterbrechung im Rotor.
Prüfung:
- Durchgangsprüfung mit Multimeter (zwischen Kollektor-Segmenten).
- Isolationswiderstandsmessung, idealerweise mit einem professionellen Prüfgerät.
- Alternativ: Rotor zur Sichtprüfung ausbauen und auf Brandspuren untersuchen.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Kohlebürsten nicht korrekt eingelaufen oder verkeilt
- Anita Ernst25.07.2025Geräteart:
Kaffeeautomat
Hersteller / Modell:Delonghi Prima Donna
Hallo, mein Kaffee kommt bei höchster Temperatur nur lauwarm heraus. Außerdem befindet sich auch in der Tasse ein wenig Kaffeesud.
- Beantwortet von: a.hientz06.08.2025
Hallo,
wenn bei Ihrer DeLonghi PrimaDonna der Kaffee selbst bei höchster Temperatureinstellung nur lauwarm ist und sich zusätzlich Kaffeesatz in der Tasse befindet, weist das auf mindestens zwei Probleme hin. Beide lassen sich zum Teil selbst beheben, teilweise kann aber auch ein Defekt oder eine Verschmutzung vorliegen, die einen Service erfordert.
1. Kaffee ist nur lauwarm
Mögliche Ursachen:
- Verkalkter Thermoblock
- Defekter Temperatursensor
- Altersschwacher Heizblock
Was Sie tun können:
- Gründlich entkalken (auch ohne Warnmeldung)
- Tassen vorwärmen
- Temperatur im Menü auf „Hoch“ stellen
- Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Hilft das nicht: → Fachwerkstatt (Heizelement oder Sensor defekt)2. Kaffeesatz in der Tasse
Mögliche Ursachen:
- Verschmutzte oder undichte Brühgruppe
- Mahlgrad zu fein
- Filter verstopft
Was Sie tun können:
- Brühgruppe gründlich reinigen
- Mahlgrad gröber stellen
- Auslauf und Innenkanäle reinigen
Tritt es weiter auf: → Dichtungen oder Brühmechanik prüfen lassen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Jürgen Könnecke25.07.2025Geräteart:
DeLonghi Kaffeeautomat
Hersteller / Modell:Dinamica
Brühgruppe schon ausgetauscht, was kann ich als Laie noch tun?
- Beantwortet von: a.hientz06.08.2025
Hallo,
wenn Ihre DeLonghi Dinamica im Display die Meldung „Allgemeine Störung“ anzeigt, obwohl die Brühgruppe bereits ausgetauscht wurde, gibt es dennoch einige Dinge, die Sie als Laie selbst prüfen können, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.
Nachfolgend eine strukturierte Übersicht:
- Gerät aus- und wieder einschalten (Soft-Reset)
- Vorgehen: Schalten Sie die Maschine über den Hauptschalter (meist rückseitig) aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie etwa 10–15 Minuten, und starten Sie dann erneut.
- Hintergrund: Dadurch werden temporäre Fehler im System oder Sensorwerte zurückgesetzt. - Brühgruppe erneut einsetzen und prüfen
- Auch wenn sie neu ist: Nehmen Sie die Brühgruppe noch einmal heraus, reinigen Sie sie leicht (warm abspülen, nicht mit Spülmittel) und setzen Sie sie korrekt und fest ein.
- Achten Sie darauf, dass sie hörbar einrastet.
- Reinigen Sie auch den Brühgruppenraum – insbesondere Führungen, Kontakte und eventuelle Ablagerungen. - Prüfung auf blockierte Mechanik oder Kaffeereste
- Öffnen Sie alle zugänglichen Klappen (Brühgruppe, Tresterbehälter, Wassertank) und prüfen Sie, ob sich Kaffeepulverreste, Bohnenstücke oder Wasseransammlungen an beweglichen Teilen befinden.
- Häufige Fehlerquelle: Verstopfung im unteren Bereich durch gemahlenen Kaffee oder feuchten Trester → vorsichtig mit einem Lappen entfernen. - Sensoren und Kontakte kontrollieren
- Kontakte der Brühgruppe und im Innenraum sollten sauber und trocken sein (z. B. mit trockenem Wattestäbchen reinigen).
- Überprüfen Sie auch die Kontakte am Wassertank, falls dieser entnehmbar ist. - Wasserfilter oder Durchflussprobleme prüfen
- Wenn der Wasserfilter (z. B. DLS-Filter im Tank) verstopft oder zu alt ist, kann die Maschine nicht korrekt durchspülen – was eine Störung verursachen kann.
- Testweise ohne Filter betreiben (vorher im Menü deaktivieren, falls vorhanden).
- Wasserzulauf am Tank auf Dichtheit und Durchfluss prüfen. - Gerät entkalken (wenn möglich)
- Falls der Entkalkungsprozess im Menü noch aufgerufen werden kann, führen Sie diesen durch. Manchmal „versteckt“ sich die Ursache in einem blockierten Thermoblock oder Durchlauferhitzer.
- Hinweis: Bei angezeigter „Allgemeiner Störung“ kann der Entkalkungsvorgang jedoch manchmal nicht gestartet werden. - Netzspannung prüfen
- Ein instabiles Stromnetz oder Mehrfachsteckdosen mit schwankender Spannung können Fehlfunktionen verursachen.
- Verwenden Sie eine direkte Steckdose, kein Verlängerungskabel. - Werkseinstellungen zurücksetzen (wenn möglich)
- Je nach Modell kann ein Werksreset durchgeführt werden. Dies ist meist im Menü „Einstellungen“ unter „Zurücksetzen“ oder „Werkseinstellungen“ verfügbar.
- Wenn die Störung dies nicht zulässt, ist diese Option leider nicht nutzbar.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Gerät aus- und wieder einschalten (Soft-Reset)
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