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Die neuesten Fragen

  • Jürgen W. Goldfuß
    18.04.2024
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    Canon TS7541

    Fehlermeldung 7700 "Tintensammler" voll

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.04.2024

      Hallo,

      hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung dieses Problems durchführen können:

      1. Drucker ausschalten: Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn für einige Minuten vom Stromnetz. Dadurch wird der Drucker zurückgesetzt und möglicherweise die Fehlermeldung gelöscht.

      2. Tintensammler überprüfen: Der Tintensammler befindet sich normalerweise im Inneren des Druckers. Öffnen Sie vorsichtig die Abdeckung und suchen Sie nach einem Behälter, der Tinte aufnimmt. Überprüfen Sie den Zustand des Tintensammlers. Wenn er tatsächlich voll ist und Tinte sichtbar ist, muss er gereinigt oder ausgetauscht werden.

      3. Reinigung des Tintensammlers: Wenn der Tintensammler herausnehmbar ist, entfernen Sie ihn gemäß den Anweisungen des Herstellers und reinigen Sie ihn gründlich. Achten Sie darauf, dass Sie Handschuhe und Schutzkleidung tragen, da Tinte Flecken verursachen kann. Nach der Reinigung setzen Sie den Tintensammler wieder in den Drucker ein.

      4. Druckerwartung durchführen: Führen Sie eine Druckerwartung durch, einschließlich der Reinigung des Druckkopfs und der Druckerdüsen. Dies kann dazu beitragen, Tintenverschwendung zu reduzieren und den Tintensammler weniger schnell zu füllen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Joachim Meuser
    17.04.2024
    Geräteart:

    HP OfficeJet Drucker

    Hersteller / Modell:

    HP OfficeJet Pro 8022e PNo. 229W7B SN. TH13J2R2ZY

    Fehlermeldung nach Einschaltcheck: Patronenwagen ist blockiert. Blockierung kontrolliert nicht gegeben, Patronenwagen lässt sich leicht per Hand verschieben. Defektes Kunststoffzahnrad am vermutlicher Papiertranssportwelle gefunden, neben 1.Magentapatrone wenn Patronenwagen in Homeposition (rechts)

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.04.2024

      Hallo,

      hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung durchführen können:

      1. Drucker ausschalten und einschalten: Versuchen Sie, den Drucker auszuschalten und nach einigen Minuten wieder einzuschalten. Manchmal kann ein Neustart des Druckers dazu beitragen, dass der Patronenwagen sich wieder frei bewegen lässt.

      2. Überprüfen Sie auf blockierende Gegenstände: Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers und überprüfen Sie den Patronenwagen sowie den Druckerinnenraum auf blockierende Gegenstände wie Papierreste oder Fremdkörper. Entfernen Sie alles, was den freien Bewegungsablauf des Patronenwagens behindern könnte.

      3. Manuelles Bewegen des Patronenwagens: Wenn möglich, versuchen Sie, den Patronenwagen vorsichtig manuell zu bewegen, indem Sie ihn langsam von Hand nach links und rechts schieben. Achten Sie darauf, den Patronenwagen nicht zu forcieren oder zu beschädigen.

      4. Überprüfen Sie die Patronen: Manchmal können fehlerhaft eingesetzte oder beschädigte Tintenpatronen den Patronenwagen blockieren. Überprüfen Sie, ob die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind und ob sie beschädigt sind.

      5. Überprüfen Sie die Druckerspulen: Überprüfen Sie die Spulen des Druckers, auf denen sich der Patronenwagen bewegt. Stellen Sie sicher, dass sie nicht beschädigt oder blockiert sind und dass sich der Wagen frei entlang der Schiene bewegen kann.

      6. Firmware-Update: Überprüfen Sie, ob für Ihren HP OfficeJet Drucker ein Firmware-Update verfügbar ist. Manchmal können Firmware-Probleme zu Fehlfunktionen führen, die durch ein Update behoben werden können.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Händler, Gabriele
    10.04.2024
    Geräteart:

    Drucker Canon MG 5751

    Hersteller / Modell:

    NIXON

    Was könnte defekt sein und was sollen wir tuen ?

    • Beantwortet von: a.hientz
      11.04.2024

      Hallo,

      wenn Ihr Canon MG5751 Drucker kein Papier mehr einzieht, kann das mehrere Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung durchführen können:

      1. Überprüfen Sie das Papier: Stellen Sie sicher, dass das Papier ordnungsgemäß geladen ist und dass es nicht geknickt, gekräuselt oder beschädigt ist. Verwenden Sie auch nur Papier, das mit Ihrem Drucker kompatibel ist und den unterstützten Papierspezifikationen entspricht.

      2. Papierstau überprüfen: Untersuchen Sie den Drucker sorgfältig auf eventuelle Papierstaus. Es könnte sein, dass ein kleines Stück Papier im Drucker steckt und den Einzug blockiert.

      3. Papierzuführung prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Papierzuführung richtig eingestellt ist und nicht zu fest oder zu locker am Papier anliegt. Manchmal kann eine falsch eingestellte Papierzuführung das Einziehen des Papiers verhindern.

      4. Papiersensor reinigen: Überprüfen Sie den Papiersensor auf Schmutz oder Ablagerungen, die das ordnungsgemäße Einziehen des Papiers beeinträchtigen könnten. Reinigen Sie den Sensor vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch.

      5. Druckereinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Druckereinstellungen korrekt sind und dass der Drucker auf das richtige Papierformat und die richtige Papierart eingestellt ist.

      6. Druckertreiber aktualisieren: Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version des Druckertreibers installiert haben. Veraltete Treiber können zu Problemen beim Papiertransport führen. Sie können die neuesten Treiber normalerweise von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.

      7. Drucker zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset des Druckers durch, um alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückzusetzen. Dies kann manchmal Probleme beheben, die durch fehlerhafte Konfigurationen verursacht werden.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Christine Graf
    10.04.2024
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    Canon PIXMA MG 5750

    Ich habe 2 Drucker dieser Art. Einer druckt keine schwarze Farbe und keine Tabellen mehr
    Nur wenn ein gescannt wurde, druckt er.
    Der zweite hat eine Feder verloren und druckt gar nicht mehr
    Lohnt sich da eine Reparatur

    • Beantwortet von: a.hientz
      11.04.2024

      Hallo,

      wenn Ihr Canon PIXMA MG5750 Drucker keine schwarze Farbe druckt und keine Tabellen mehr ausgibt, während beim Kopieren alles normal funktioniert, könnte dies an verschiedenen Ursachen liegen. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:

      1. Patrone prüfen: Überprüfen Sie zunächst, ob die schwarze Tintenpatrone noch genügend Tinte enthält und ordnungsgemäß eingesetzt ist. Manchmal kann eine leere oder schlecht eingesetzte Patrone dazu führen, dass keine schwarze Farbe gedruckt wird.

      2. Druckkopfreinigung: Führen Sie eine gründliche Druckkopfreinigung durch. Viele Drucker, einschließlich des Canon PIXMA MG5750, verfügen über eine Funktion zur automatischen Reinigung der Druckköpfe. Diese Funktion kann helfen, verstopfte Düsen zu lösen und die Druckqualität zu verbessern.

      3. Tintentankausrichtung: Führen Sie eine Ausrichtung der Tintentanks durch. Diese Funktion optimiert die Positionierung der Tintentropfen und verbessert die Druckqualität insgesamt.

      4. Druckereinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Druckereinstellungen korrekt sind. Manchmal kann eine falsche Einstellung, z. B. der Druckmodus oder die Papiereinstellungen, zu Problemen beim Drucken führen.

      5. Treiber aktualisieren: Überprüfen Sie, ob die Treiber Ihres Druckers auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Treiber können zu Druckproblemen führen. Sie können die neuesten Treiber normalerweise auf der Website des Herstellers herunterladen und installieren.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Alexandra Kimbink
    09.04.2024
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    HP OfficeJet Pro 7740

    Ich fürchte ich habe den Druckkopf nicht richtig eingesetzt, aber Probeseiten über den Drucker lässt mich das Gerät drucken. Nur wenn ich vom Laptop ausgehend etwas drucken möchte, funktioniert es nicht.

    • Beantwortet von: a.hientz
      11.04.2024

      Hallo,

      wenn Sie Probeseiten von Ihrem HP OfficeJet Pro 7740 drucken können, aber keine Druckaufträge von Ihrem Laptop aus durchkommen, gibt es ein paar mögliche Ursachen und Lösungen:

      1. Verbindungsprobleme überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop und der Drucker ordnungsgemäß verbunden sind. Wenn Sie den Drucker über WLAN verwenden, überprüfen Sie die WLAN-Verbindung sowohl auf dem Drucker als auch auf dem Laptop. Gegebenenfalls können Sie versuchen, den Drucker erneut mit dem WLAN zu verbinden oder eine andere Verbindungsmethode wie USB auszuprobieren.

      2. Druckereinstellungen überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass der HP OfficeJet Pro 7740 als Standarddrucker auf Ihrem Laptop eingestellt ist. Manchmal kann es vorkommen, dass ein anderer Drucker als Standard ausgewählt ist, was dazu führen kann, dass die Druckaufträge an den falschen Drucker gesendet werden.

      3. Druckertreiber aktualisieren: Überprüfen Sie, ob Sie die neuesten Treiber für den HP OfficeJet Pro 7740 auf Ihrem Laptop installiert haben. Veraltete oder fehlerhafte Treiber können zu Problemen beim Drucken führen. Sie können die neuesten Treiber normalerweise von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.

      4. Druckwarteschlange überprüfen: Überprüfen Sie die Druckwarteschlange auf Ihrem Laptop, um sicherzustellen, dass keine Druckaufträge blockiert sind oder in einer Warteschlange stecken geblieben sind. Gegebenenfalls können Sie versuchen, alle ausstehenden Druckaufträge zu löschen und den Druckvorgang erneut zu starten.

      5. Firewall- oder Antivirenprogramme überprüfen: Manchmal können Firewall- oder Antivirenprogramme den Druckprozess blockieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm so konfiguriert ist, dass sie den Druckvorgang nicht stören.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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