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  • Josef Muczka
    30.07.2025
    Geräteart:

    Trockner

    Hersteller / Modell:

    Siemens / WT48Y700

    Obwohl Kondenswasser-Behälter leer ist kommt in allen Programme auf Display eine Meldung: "Bitte denn Kondenswasser-Behälter leeren".
    Man kann den Trockner nicht benutzen.

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.08.2025

      Hallo, 

      wenn Ihr Siemens WT48Y700 Wärmepumpentrockner die Meldung „Bitte den Kondenswasser-Behälter leeren“ zeigt – obwohl der Behälter leer ist – und keine Programmnutzung mehr möglich ist, liegt das sehr wahrscheinlich an einer Fehlfunktion in der Kondensat-Erkennung oder Wasserstandssteuerung. Hier sind die möglichen Ursachen und systematische Lösungsschritte: 

      1. Kondensatpumpe blockiert oder defekt 
        Funktionsweise: 
        Bei vielen Siemens-Wärmepumpentrocknern wird das Kondenswasser über eine kleine interne Pumpe in den oberen Wasserbehälter gefördert. Wenn diese Pumpe nicht mehr arbeitet oder verstopft ist, füllt sich das Wasser stattdessen im Sumpfbereich, und das Gerät denkt, der Behälter sei „voll“. 
        Mögliche Ursachen: 
        - Flusensumpf oder Pumpenschlauch blockiert (z. B. durch Fasern, Haare, Waschmittelrückstände) 
        - Pumpe defekt oder festgesetzt 
        - Schwimmerschalter im Pumpenbereich blockiert oder falsch positioniert 
        Empfohlene Maßnahme: 
        - Öffnen Sie die untere Klappe (meist links unten) und entfernen Sie das kleine Flusensieb. 
        - Prüfen Sie mit Taschenlampe, ob sich sichtbar Wasser im Bodenbereich (unterhalb des Behälters) sammelt. 
        - Reinigen Sie Pumpe und Sumpf vorsichtig (z. B. mit Schwamm, Spritze, Pinsel). Ggf. manuelles Ausgießen über den Notablauf (wenn vorhanden). 
      2. Fehlfunktion oder Verkalkung des Schwimmerschalters 
        Hintergrund: 
        Im Sammeltank oder in der Pumpe sitzt oft ein kleiner Schwimmer (Mechanik oder Magnetschalter), der erkennt, ob Wasser hochgestiegen ist. 
        Problem: 
        Wenn der Schwimmer verkalkt, durch Schaum blockiert oder festhängt, wird dauerhaft „Behälter voll“ signalisiert. 
        Lösung: 
        - Ausbau des Behälters und Sichtprüfung im Bereich darunter. 
        - Klackgeräusch prüfen, wenn man das Gerät leicht kippt oder den Schwimmer bewegt. 
        Schwimmer und Führung ggf. mit Essiglösung oder warmem Wasser reinigen. 
      3. Elektronikfehler oder Sensor-Fehlinterpretation 
        Wenn die Pumpe arbeitet und kein Wasser sichtbar steht, ist möglicherweise der Sensor für den Wasserstand oder der Behälterkontakt selbst defekt. 
        Hinweise: 
        - Die Siemens-Geräte erkennen meist über einen Kontakt oder Mikroschalter, ob der Behälter korrekt eingesetzt ist. 
        - Eine fehlerhafte Steckverbindung, Korrosion oder ein nicht korrekt eingesetzter Behälter kann den Fehler verursachen. 
        Empfohlen: 
        - Kondenswasserbehälter einmal komplett herausnehmen und wieder fest einsetzen. 
        - Kontakte säubern (trockenes Tuch, ggf. etwas Isopropanol). 
        - Gerät testweise mit leichtem Druck auf den eingesetzten Behälter starten – wenn es dann funktioniert, liegt es am Kontaktmechanismus. 
      4. Reset / Kalibrierung versuchen 
        Einfacher Reset-Versuch: 
        - Gerät vom Strom trennen (mind. 10 Minuten). 
        - Kondenswasserbehälter entfernen und wieder einsetzen. 
        - Gerät neu einschalten und starten. 
        Bei manchen Siemens-Modellen gibt es auch Diagnose- oder Prüfprogramme, die über Tastenkombinationen aufgerufen werden können (z. B. „Start“ gedrückt halten und dann „Zeitwahl“ mehrfach tippen). Wenn Sie das möchten, kann ich gezielt für Ihr Modell eine Anleitung heraussuchen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Monita Rosnau
    29.07.2025
    Hersteller / Modell:

    Simens EQ6 plus s100

    Heizung funktioniert nicht
    Kaffee ist kalt

    • Beantwortet von: a.hientz
      30.07.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre Siemens EQ6 plus s100 den Kaffee nicht mehr erhitzt und dieser kalt bleibt, liegt sehr wahrscheinlich ein Defekt an der Heizung (Thermoblock) oder dem Temperatursensor vor. 

      Mögliche Ursachen 

      • Defekter Thermoblock: Das Heizelement funktioniert nicht mehr und erwärmt das Wasser nicht. 
      • Defekter Temperatursensor: Die Maschine misst die Temperatur falsch. 
      • Starke Verkalkung: Kann die Wärmeübertragung blockieren oder zum Abschalten der Heizung führen. 
      • Elektronikfehler: Die Steuerplatine oder ein Relais schaltet die Heizung nicht mehr.

      Was Sie tun können 

      • Entkalken Sie das Gerät, falls dies länger nicht gemacht wurde. 
      • Prüfen Sie, ob auch beim Dampfbezug keine Hitze erzeugt wird. 
      • Beobachten Sie mögliche Fehlermeldungen im Display.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Monika Hilebrand
    29.07.2025
    Geräteart:

    DeLonghi perfecta EVO

    Hersteller / Modell:

    DeLonghi

    Der Mahlgrad wurde seit der Einstellung nach Kauf nie verändert.
    Heute diese Meldung und ein durchdringendes Geräusch. Beim aufklappen der Serviceklappe habe ich festgestellt, dass der Kaffeeauslauf nach ganz oben in das Gerät gewandert ist. Dieser lässt sich jetzt nicht mehr bewegen oder herausnehmen.
    Gibt es einen Handgriff, oder muss das Gerät zum Service?
    Herzlichen Dank für die Rückmeldung

    • Beantwortet von: a.hientz
      30.07.2025

      Hallo,

      bei Ihrer DeLonghi Perfecta EVO deuten die Symptome auf einen möglichen mechanischen Block oder einen Fehler in der Brühgruppe bzw. deren Antrieb hin. Hier eine Einschätzung und Empfehlung: 

      Mögliche Ursache 

      1. Verklemmte oder blockierte Brühgruppe 
        Wenn sich der Kaffeeauslauf ganz nach oben bewegt hat und dort feststeckt, ist wahrscheinlich die Brühgruppe nicht mehr in ihre Grundstellung zurückgefahren. Das erklärt auch das ungewöhnliche Geräusch – es könnte der Antriebsmotor sein, der ins Leere läuft oder blockiert.  
      2. Fehlermeldung durch Sensorabweichung 
        Das System erkennt die falsche Position der Brühgruppe, zeigt deshalb eine Meldung an und bricht den Vorgang ab. 
      3. Falscher Ausschaltvorgang oder Stromunterbrechung 
        Falls das Gerät während eines Brühvorgangs stromlos wurde (z. B. Stecker gezogen), kann die Mechanik „hängen bleiben“.

      Was Sie selbst versuchen können 

      Achtung: Alles bitte nur bei gezogenem Netzstecker durchführen. 

      1. Netzstecker ziehen, 2–3 Minuten warten, dann neu starten 
        Oft hilft ein kompletter Reset – die Maschine versucht beim Neustart, die Mechanik neu zu kalibrieren. 
      2. Tür offenlassen und Gerät einschalten 
        Manche Modelle fahren die Brühgruppe auch bei geöffneter Klappe zurück – das kann den Mechanismus lösen. 
      3. Brühgruppe NICHT gewaltsam entfernen 
        Wenn sie blockiert ist, kann das Herausziehen zu Schäden an Zahnrädern oder Sensoren führen. 
      4. Kaffeeauslauf vorsichtig mit leichtem Druck nach unten bewegen 
        Falls dieser nur leicht verklemmt ist, kann sanfter Druck helfen – aber ohne Gewalt.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Baumer
    29.07.2025
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    M.-Nr.09 900 540

    Zulauf/Ablauf blinken, keine Fehlernummer
    was kann ich tun

    • Beantwortet von: a.hientz
      30.07.2025

      Hallo,

      wenn bei Ihrer Miele Waschmaschine sowohl „Zulauf“ als auch „Ablauf“ blinken, jedoch keine Fehlernummer angezeigt wird, deutet dies auf eine Störung im Wasserzulauf oder Wasserablauf hin. Miele signalisiert solche Probleme oft durch blinkende LED-Anzeigen, auch ohne spezifische Fehlercodes. Hier ist eine strukturierte Übersicht möglicher Ursachen und Maßnahmen: 

      1. Wasserzulauf überprüfen („Zulauf“ blinkt) 
        Mögliche Ursachen: 
        - Wasserhahn geschlossen oder verkalkt 
        - Zulaufschlauch geknickt oder blockiert 
        - Sieb im Schlauchanschluss oder Magnetventil verstopft 
        - Zu niedriger Wasserdruck (z. B. durch Hausinstallation) 
        Was Sie tun können: 
        - Prüfen Sie, ob der Wasserhahn vollständig geöffnet ist. 
        - Schrauben Sie den Zulaufschlauch ab (nach Wasserstopp) und reinigen Sie das kleine Metallsieb im Schlauchanschluss. 
        Kontrollieren Sie den Schlauch auf Knicke oder Schäden. 
        Test: Lässt sich Wasser problemlos durch einen Eimer laufen? 
      2. Wasserablauf überprüfen („Ablauf“ blinkt) 
        Mögliche Ursachen: 
        - Fremdkörper oder Verstopfung in der Laugenpumpe
        - Abflussschlauch verstopft oder geknickt 
        - Flusensieb stark verschmutzt 
        Was Sie tun können: 
        - Öffnen Sie die Klappe unten an der Front der Maschine. 
        - Drehen Sie den Pumpenverschluss (Flusensieb) heraus und reinigen Sie ihn. 
        - Prüfen Sie, ob sich Wasser in der Trommel oder im Bodenbereich staut. 
        - Legen Sie Handtücher bereit – es kann Wasser austreten. 
      3. Kombination beider LEDs (Zulauf + Ablauf blinkt) 
        Das gleichzeitige Blinken beider Anzeigen deutet meist auf einen gescheiterten Programmstart durch ein Wasserproblem hin – die Maschine versucht Wasser zu ziehen, bekommt es nicht, und/oder kann nicht abpumpen. 
        Sonderfall: Bei manchen Miele-Modellen blinkt beides auch, wenn der Aquastop ausgelöst wurde (z. B. durch Leckage im Gerät), selbst ohne Fehlercode. 
      4. Was Sie zusätzlich tun können 
        - Maschine vom Strom trennen, 1–2 Minuten warten und neu starten. 
        - Anderes Waschprogramm (z. B. „Spülen/Schleudern“) testen. 
        - Türöffnung prüfen: Bei Undichtigkeiten kann der Aquastop auslösen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Axel Heinze
    29.07.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Siemens eq6 plus

    Kaffeemaschiene zieht Luft ,Was kann ich tun?

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.08.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre Siemens EQ.6 Plus Kaffeemaschine beim Bezug von Kaffee, Heißwasser oder Spülvorgängen hörbar Luft zieht (statt kontinuierlich Wasser oder Kaffee zu fördern), handelt es sich in den meisten Fällen um ein Problem in der Wasserführung oder Pumpenansteuerung. Unten finden Sie eine systematische Analyse mit typischen Ursachen und Maßnahmen. 

      1. Wasserfilter, Tank oder Ansaugventil nicht dicht 
        Typische Symptome: 
        - Maschine zieht gar kein Wasser oder nur stoßweise. 
        - Gurgelndes Geräusch, „zischen“ beim Versuch zu pumpen. 
        Mögliche Ursachen: 
        - Tank sitzt nicht sauber auf dem Anschluss. 
        - Die Dichtung am Wasseranschluss (unten im Tank oder an der Maschine) ist undicht oder verhärtet. 
        - Wasserfilter (z. B. BRITA) ist nicht korrekt eingesetzt oder defekt. 
        Maßnahmen: 
        - Entfernen Sie den Wasserfilter testweise komplett und starten Sie die Maschine ohne Filter. 
        - Prüfen Sie die Dichtung am Tankboden und reinigen Sie den Tankanschluss. 
        - Stellen Sie sicher, dass der Tank wirklich sauber eingerastet ist. 
        - Falls vorhanden: Mit leichtem Druck auf den eingesetzten Tank starten und beobachten, ob die Luftprobleme verschwinden. 
      2. Luft in der Leitung nach dem Entkalken oder Leerlauf 
        Ursache: 
        - Wenn nach dem Entkalken, Transport oder längerer Stillstandszeit Luft in die Leitungen gekommen ist, kann sie sich hartnäckig halten. 
        Maßnahmen: 
        - Starten Sie mehrere Spülvorgänge über das Menü („Heißwasser“ oder „Spülen“). 
        - Halten Sie dabei die Tasse hoch, damit Wasser gegen den Auslauf zurückdrückt (hilft beim Entlüften). 
        - Ziehen Sie auch mehrmals heißes Wasser ohne eingesetzten Brüheinsatz. 
      3. Undichtigkeit im internen Schlauchsystem 
        Anzeichen: 
        - Beim Bezug oder Spülen ist ein „Zischen“ oder „Pfeifen“ hörbar. 
        - Gleichzeitig kommt zu wenig oder gar kein Wasser am Auslauf an. 
        - Im Gerätinneren bildet sich ggf. Feuchtigkeit (nach Öffnung sichtbar). 
        Mögliche Ursache: 
        - Einer der Silikonschläuche oder Verbindungskupplungen ist undicht oder porös. 
        - Schlauchklemmen (z. B. zur Brühgruppe, Thermoblock oder Pumpe) haben sich gelöst oder sitzen nicht mehr dicht. 
        Lösung: 
        - Nur durch Öffnung der Maschine überprüfbar. 
        - Reparatur durch Fachbetrieb empfohlen – alternativ bei Eigenreparatur: Dichtungssatz & Schlauchverbindungen prüfen. 
      4. Defekte oder verschmutzte Pumpe 
        Symptome: 
        - Pumpe arbeitet hörbar, aber fördert wenig oder unregelmäßig. 
        - Das Geräusch der Pumpe klingt leer oder „heiser“. 
        Hintergrund: 
        - Mit Kalk oder Luft verstopfte Pumpe kann keine durchgehende Wassersäule aufbauen. 
        Lösung: 
        - Komplette Entkalkung mit Originalmittel durchführen (z. B. „Siemens Entkalker TZ80002“). 
        - Wenn das nicht hilft: Pumpe austauschen lassen (z. B. ULKA-Pumpe – Ersatzteil erhältlich). 

      Weitere Hinweise 

      Geräte-Reset 
      - Führen Sie ggf. einen Neustart / Netzreset durch: 
      - Gerät ausschalten, Netzstecker ziehen, 5 Minuten warten. 
      - Danach Wasserfilter ggf. entfernen, Tank neu befüllen und Spülprogramm starten. 
      Wartungsrelevante Teile 
      - Brüheinheit herausnehmen, reinigen und wieder einsetzen. 
      - Tropfschale und Satzbehälter leeren. 
      - Gerät bei offener Tür trocknen lassen (Feuchtesensoren können auch Fehler triggern).

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      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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