Ihre Fragen an unsere Smartphone Techniker
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- Reinhold Schön03.04.2024Geräteart:
Handy
Hersteller / Modell:Samsung S23
Obwohl ich keinen Fingerabdruck bzw. Grafik für die Bildschirmsperre eingerichtet habe, verlangt mein Gerät auf einmal einen Pin für die Entsperrung des Bildschirmes. Im voraus vielen Dank. mfg
- Beantwortet von: a.hientz04.04.2024
Hallo,
wenn Sie die PIN zur Entsperrung Ihres Samsung S23 Smartphones vergessen haben und weder einen Fingerabdruck noch ein Muster eingerichtet haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie möglicherweise wieder Zugriff auf Ihr Telefon erhalten können:
Samsung Find My Mobile: Wenn Sie Ihr Samsung-Konto auf dem Telefon eingerichtet haben und die Funktion "Find My Mobile" aktiviert ist, können Sie sich von einem anderen Gerät aus auf der Samsung-Website anmelden und Ihr Telefon entsperren oder die PIN zurücksetzen.
Google-Konto: Wenn Ihr Samsung-Gerät mit einem Google-Konto verknüpft ist, können Sie versuchen, sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden, um das Telefon zu entsperren. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie das Gerät zuvor mit einem Google-Konto synchronisiert haben und wenn das Gerät eine Internetverbindung hat.
Werksreset: Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, bleibt möglicherweise nur der Werksreset übrig. Beachten Sie jedoch, dass ein Werksreset alle Daten auf Ihrem Telefon löscht, einschließlich Apps, Fotos, Nachrichten usw. Um einen Werksreset durchzuführen, müssen Sie Ihr Telefon normalerweise im Wiederherstellungsmodus starten. Die genauen Schritte können je nach Modell variieren, aber sie beinhalten normalerweise das Ausschalten des Telefons, gefolgt von einer bestimmten Tastenkombination zum Starten des Wiederherstellungsmodus.
Beachten Sie, dass der Werksreset die letzte Option sein sollte, da er alle Daten auf Ihrem Telefon löscht. Wenn Sie Ihre Daten nicht verlieren möchten, sollten Sie zuerst die anderen Optionen ausprobieren.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Ursula Zeberer09.02.2024Geräteart:
Iphone 11
Habe mein IPhone länger nicht benutzt, wie kann ich es auf Werkseinstellung stzen und dann wieder benutzen
- Beantwortet von: a.hientz13.02.2024
Hallo,
um Ihr iPhone 11 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zuerst zu den Einstellungen auf Ihrem iPhone. Dann tippen Sie auf "Allgemein". Scrollen Sie weiter nach unten und wählen Sie "Zurücksetzen". Als nächstes wählen Sie "Alle Inhalte & Einstellungen löschen" aus. Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie Ihren Passcode eingeben, falls Sie einen haben, und dann auf "iPhone löschen" tippen. Nach dem Löschen wird Ihr iPhone neu gestartet und Sie werden aufgefordert, es wie ein neues Gerät einzurichten.
Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein Backup Ihrer wichtigen Daten erstellen, da dieser Vorgang alle Daten und Einstellungen auf Ihrem iPhone löscht.
Falls Sie Hilfe benötigen, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Rudolf Hafenscher22.01.2024Geräteart:
Tablet
Hersteller / Modell:Samsung Galaxy Tab 5e
Kann der Gerätespeicher selbst (ohne Nutzung der SD-Card) auf 256GB vergrößert werden?
Danke für Hinweise- Beantwortet von: a.hientz23.01.2024
Hallo,
leider ist es bei den meisten Tablets, einschließlich dem Samsung Galaxy Tab S5e, nicht möglich, den internen Speicher physisch zu vergrößern. Der interne Speicher ist in der Regel fest verlötet oder fest mit dem Gerät verbunden und kann nicht durch den Benutzer aufgerüstet oder ausgetauscht werden.
Allerdings gibt es einige alternative Ansätze, um zusätzlichen Speicherplatz zu schaffen:
MicroSD-Karte verwenden: Das Galaxy Tab S5e verfügt über einen Steckplatz für eine MicroSD-Karte. Sie können eine MicroSD-Karte mit größerer Kapazität kaufen und in das Tablet einsetzen, um zusätzlichen Speicherplatz für Fotos, Videos und andere Dateien zu erhalten. Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Apps auf die SD-Karte verschoben werden können, und nicht alle Dateitypen können darauf verschoben werden.
Cloud-Speicher nutzen: Sie können Cloud-Dienste wie Google Drive, Dropbox oder Microsoft OneDrive verwenden, um Dateien online zu speichern und darauf zuzugreifen. Dies ermöglicht Ihnen, Speicherplatz auf dem Gerät freizugeben.
Apps überprüfen: Manche Apps können Datenmengen ansammeln. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre installierten Apps und löschen Sie unnötige Daten oder Apps, die Sie nicht mehr benötigen.
Cache leeren: Gelegentliches Löschen des Caches kann dazu beitragen, Speicherplatz freizugeben. Sie können dies in den Einstellungen unter "Speicher" oder "Apps" tun.
Dateien auf einen Computer übertragen: Sie können große Dateien auf einen Computer übertragen und sie von Ihrem Tablet entfernen, um Speicherplatz freizugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Ulrich22.11.2023Geräteart:
Sportuhr
Hersteller / Modell:Garmin Forerunner XT 735
Der Akku muss getauscht werden. Ich freue mich über ein Angebot
- Beantwortet von: a.hientz23.11.2023
Hallo,
auf unserem Reparaturportal finden Sie Techniker, die einen Akkutausch durchführen können. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Manfred Joachi…22.11.2023Geräteart:
smartphone
Hersteller / Modell:i-phone 13 pro max
Es blinkt immer das Apple-logo
- Beantwortet von: a.hientz23.11.2023
Hallo,
wenn Ihr iPhone 13 Pro Max nach dem Einschalten nur das Apple-Logo zeigt und nichts weiter passiert, können verschiedene Ursachen dafür verantwortlich sein. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können:
Erzwungener Neustart:
- Versuchen Sie, einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Drücken Sie dazu die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erneut angezeigt wird.
Akkustand überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone ausreichend aufgeladen ist. Schließen Sie es an das Ladegerät an und lassen Sie es einige Zeit laden, bevor Sie erneut versuchen, es einzuschalten.
Aktualisierung der Software:
- Überprüfen Sie, ob eine Aktualisierung der iOS-Software verfügbar ist. Manchmal können Softwareprobleme durch ein Update behoben werden. Schließen Sie Ihr iPhone an einen Computer an und versuchen Sie, es über iTunes zu aktualisieren.
Wiederherstellung über iTunes:
- Wenn ein erzwungener Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie eine Wiederherstellung über iTunes. Schließen Sie Ihr iPhone an einen Computer an, öffnen Sie iTunes (oder den Finder, falls Sie macOS Catalina oder neuer verwenden), und wählen Sie die Option zum Wiederherstellen aus.
DFU-Modus verwenden:
- Im DFU-Modus (Device Firmware Update) können Sie versuchen, Ihr iPhone wiederherzustellen. Dies erfordert genaue Schritte und ist möglicherweise fortgeschrittener. Achten Sie darauf, die Anleitung genau zu befolgen.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
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