Ihre Fragen an unsere Smartphone Techniker
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- Georg Mathey04.09.2025Geräteart:
Tablet
Hersteller / Modell:Samsung
Nach der Android Neuinstallation kommt die "Android wird neu gestartet....
App 30 von 48 wird optimiert..."
Die Anzahl läuft dann auf 48 von 48, danach startet der Rechner neu.
Neustart mit ein/aus -Taste und Lautstärkentaste änderte nichts daran.
Ausschaltung nicht möglich.- Beantwortet von: a.hientz05.09.2025
Hallo,
das klingt so, als ob Ihr Samsung Tablet nach einer Android-Neuinstallation in einer Bootschleife steckt (ständig „Apps werden optimiert“ → Neustart → wieder von vorne). Das Problem tritt manchmal auf, wenn etwas bei der Installation oder bei den App-Daten schiefgelaufen ist.
Ursachen
- Fehlerhafte oder inkompatible Apps/Daten im Speicher
- Cache- oder Dalvik-Cache beschädigt
- Fehlerhafte Neuinstallation / Update (Firmwareproblem)
- Systempartition beschädigt
Schritte zur Behebung
- Erzwungener Neustart
Das haben Sie schon probiert (Power + Lautstärke). Da sich das Gerät nicht normal ausschalten lässt, bleibt das eine Basismaßnahme. - In den Recovery-Modus starten
- Gerät komplett ausschalten (falls es nicht geht: Power + Lautstärke halten, bis Bildschirm schwarz → sofort richtige Tastenkombi drücken).
- Für die meisten Samsung-Tablets:
Power + Lautstärke hoch gleichzeitig gedrückt halten, bis das Samsung-Logo erscheint.
Dann loslassen → das Recovery-Menü erscheint. - Cache-Partition löschen
- Im Recovery-Menü:
Mit den Lautstärketasten navigieren → Wipe cache partition auswählen → bestätigen mit Power-Taste.
Danach Reboot system now wählen.
➡️ Keine Daten gehen dabei verloren, nur der temporäre Cache wird gelöscht. Oft löst das das Optimierungsschleifen-Problem. - Falls keine Besserung: Werksreset
Wenn das Gerät nach dem Cache-Löschen weiterhin in der Schleife hängt:
- Im Recovery-Menü Wipe data/factory reset ausführen.
- Achtung: Alle persönlichen Daten und Apps werden gelöscht, nur das System bleibt erhalten.
- Danach Tablet neu starten.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Veronika Peter03.09.2025Geräteart:
iPad
Hersteller / Modell:Apple
Mein iPad ist runtergefallen und rattert jetzt. Kann es noch repariert werden?
- Beantwortet von: a.hientz11.09.2025
Hallo,
ein „Rattern“ oder ungewöhnliches Geräusch nach einem Sturz deutet darauf hin, dass sich im Inneren etwas gelöst, verbogen oder beschädigt hat.
Mögliche Ursachen
- Mechanische Teile: Eigentlich haben iPads kaum bewegliche Teile. Wenn es rattert, könnte z. B. ein loses Bauteil im Gehäuse liegen (Schraube, Halterung, gebrochenes Stück).
- Lüfter? iPads haben keinen Lüfter – ein dauerhaftes Rattern kommt also nicht von einer regulären Funktion.
- Lautsprecher / Vibration: Auch eine beschädigte Lautsprecher- oder Vibrationskomponente könnte das Geräusch verursachen.
- Schaden durch den Sturz: Möglich ist auch, dass Display, Akku oder Platine beschädigt wurden und die Bauteile jetzt lose sind.
Auf unserem Reparaturportal finden Sie einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Jutta Aurich14.08.2025Geräteart:
Tablet
Hersteller / Modell:Android A13
Das Tablet lässt sich einschalten, fällt aber dann wieder zusammen. kann somit nicht auf die Funktionen und Daten zugreifen
- Beantwortet von: a.hientz18.08.2025
Hallo,
das klingt nach einem Startproblem Ihres Samsung-Smartphones mit Android 13. Typischerweise zeigt sich das durch „Einschalten, Logo erscheint, Gerät fährt kurz hoch – und dann bricht es wieder ab“.
Häufige Ursachen
- Softwarefehler
- Beschädigte Systemdateien nach Update.
- Fehlerhafte App oder Cache-Problem. - Akku / Stromversorgung
- Akku liefert zu wenig Spannung → Gerät stürzt beim Hochfahren ab.
- Defektes Ladegerät oder USB-Kabel. - Hardware
- Selten: defekte Hauptplatine, Speicherchip oder Power-IC.
Erste Maßnahmen (ohne Datenverlust, soweit möglich)
- Soft Reset erzwingen
- Power + Leiser-Taste ca. 10 Sekunden gedrückt halten → Gerät startet neu.
- Hilft, wenn das System nur „hängt“. - In den Abgesicherten Modus starten
- Gerät einschalten.
- Sobald das Samsung-Logo erscheint → Leiser-Taste gedrückt halten.
- Unten links sollte „Abgesicherter Modus“ erscheinen.
👉 Wenn das klappt und das Gerät stabil läuft, liegt es an einer App. Dann nach und nach Apps deinstallieren. - Cache-Partition löschen
- Gerät ausschalten.
- Power + Lauter + Bixby/Home gleichzeitig gedrückt halten → Recovery-Menü.
- Mit Lautstärketasten navigieren: Wipe Cache Partition auswählen → bestätigen mit Power.
Danach „Reboot System Now“.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Softwarefehler
- Paul Daniel Lumme27.06.2025Geräteart:
Handy
Hersteller / Modell:Samsung Fold 4
Sehr geehrte Damen und Herren,
Handy nicht mehr bzw. funktioniert seit dem W-Lan und Bluetooth nicht mehr. Ich habe das Geräte zu verschiedenen Reparaturen gebracht und unterschiedliche Ergebnisse erhalten. Können Sie mir sagen was das für ein Fehler sein könnte und mit welchen Kosten ich ungefähr rechnen muss?Vielen Danke
Beste GrüßeLumme
- Beantwortet von: a.hientz30.06.2025
Hallo,
wenn bei Ihrem Samsung Galaxy Z Fold 4 nach einem Software-Update weder WLAN noch Bluetooth funktioniert, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um ein firmwarebasiertes Problem, das vereinzelt auch bei anderen Samsung-Geräten nach Updates aufgetreten ist. Das Verhalten kann folgende Ursachen haben:
Mögliche Ursachen
- Firmware-Fehler im Update Ein fehlerhaftes oder unvollständig installiertes Update kann dazu führen, dass die WLAN-/Bluetooth-Module nicht korrekt initialisiert oder angesteuert werden. Samsung hatte in der Vergangenheit bei vereinzelten Modellen ähnliche Probleme nach OTA-Updates.
- Modul-Treiber wurden nicht richtig geladen Treiber für die WLAN/Bluetooth-Chipsätze (oft ein kombinierter Chip) werden über Kernel-Module geladen. Wenn diese beschädigt oder inkompatibel sind, funktionieren die Schnittstellen nicht mehr.
- Persistenter Cache oder Einstellungen blockieren Funktionen Alte Einstellungen oder beschädigte Konfigurationsdateien (in Cache oder Systempartition) können Probleme mit Funkmodulen verursachen.
- Hardwareproblem (selten) Wenn beides gleichzeitig ausfällt, wäre auch ein Defekt im WLAN/Bluetooth-Modul (Combo-Chip) möglich – allerdings tritt dieser nicht plötzlich nach einem Update auf, sondern eher nach Sturz, Hitze oder Reparaturfehler.
Empfohlene Schritte zur Behebung
- Soft Reset durchführen Halten Sie die Leiser-Taste + Power-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Gerät neu startet. Dies kann temporäre Systemkonflikte oder Ladefehler beheben.
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Dadurch werden WLAN-, Bluetooth- und Mobilnetzkonfigurationen gelöscht und neu aufgebaut.
- Cache-Partition löschen (Wipe Cache Partition) Schalten Sie das Gerät aus. Halten Sie Lautstärke hoch + Power gleichzeitig gedrückt, bis das Recovery-Menü erscheint. Navigieren Sie mit Lautstärketasten zu „Wipe Cache Partition“ und bestätigen Sie mit Power. Anschließend „Reboot system now“ wählen. Keine Daten gehen verloren.
- Im abgesicherten Modus testen Halten Sie den Power-Button > „Ausschalten“ lange gedrückt > „Abgesicherter Modus“. Testen Sie, ob WLAN/Bluetooth funktionieren – wenn ja, verursacht eine App das Problem.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Waltrud Rau16.05.2025Geräteart:
SMARTPHONE samsung
Hersteller / Modell:Samsung /Galaxy A03/Galaxy A16
Altes Galaxy 03 und
neues Galaxy A165G
haben unterschiedliche Adapter/unterschiedliche Buchsengrlößen. WIE funktioniert
die Datenübertragung zwischen beiden Geräten (beide sind Galaxy Geräte der Serie A)- Beantwortet von: a.hientz19.05.2025
Hallo,
für die Datenübertragung vom alten Samsung Galaxy A03 auf das neue Galaxy A15 5G (A165G) empfiehlt Samsung die Nutzung der App Smart Switch, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurde. Damit können Sie Kontakte, Fotos, Apps, Nachrichten, Einstellungen und mehr einfach übertragen.
- Voraussetzungen
- Beide Geräte sollten geladen sein (mindestens 50 %).
- WLAN-Verbindung
- Die App Smart Switch ist auf den meisten Samsung-Geräten vorinstalliert. Falls nicht, können Sie sie im Google Play Store herunterladen. - Übertragung per WLAN (drahtlos)
Auf beiden Geräten öffnen:
- Öffnen Sie die Smart Switch App auf beiden Smartphones.
- Auf dem neuen Gerät tippen Sie auf "Daten empfangen", dann auf "Galaxy/Android" und anschließend auf "Drahtlos". - Altes Gerät vorbereiten:
- Tippen Sie auf dem alten Gerät auf "Daten senden" → "Drahtlos".
- Das neue Gerät wird erkannt und eine Verbindung aufgebaut. - Daten auswählen:
- Wählen Sie aus, was übertragen werden soll: Kontakte, Bilder, Apps, Nachrichten, Einstellungen usw.
- Bestätigen Sie die Auswahl und starten Sie die Übertragung. - Abwarten und nicht unterbrechen:
- Je nach Datenmenge dauert die Übertragung wenige Minuten bis zu einer Stunde.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Voraussetzungen
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