Messer dreht nicht richtig am Thermomix TM21

Wenn das Thermomix TM21 Messer nicht dreht, blockiert oder unrund läuft, hier erfahren Sie die Ursachen und welche Reparaturen Sie selbst durchführen können. 

Wenn sich bei Ihrem Thermomix TM21 das Messer nicht mehr dreht, liegt die Ursache in der Regel an einer verschlissenen Sicherheitskupplung im Inneren der Messereinheit oder an abgenutzten Kunststoffzahnrädern im Getriebe. In vielen Fällen lässt sich der Fehler durch den einfachen Austausch des Messers beheben. Befindet sich die Fehlerquelle tiefer im Gerät, ist eine fachkundige Überprüfung des Antriebs notwendig. Erfahren Sie im Folgenden, wie Sie das Problem richtig einordnen und welche Schritte Sie sicher selbst unternehmen können.

Zum Thema „Messer dreht nicht richtig am Thermomix TM21“ haben wir das Video "Messer dreht nicht richtig – Die 5 häufigsten Fehler beim Thermomix TM21" in unserem Video-Channel vorbereitet.

Die häufigsten Ursachen im Überblick

Thermomix TM21 Messer defekt (Sicherheitskupplung)

Das Messer des TM21 besteht aus der Aufnahme für den Motor, den Klingen und einer dazwischenliegenden Sicherheitskupplung. Diese Kupplung ist eine wichtige Schutzvorrichtung für den Motor. Wenn die Klingen durch sehr hartes Schnittgut blockiert werden, gibt die Kupplung nach, um einen teuren Motorschaden zu verhindern. Durch den natürlichen Alterungsprozess und jahrelange Belastung kann diese Kupplung jedoch porös werden und den Geist aufgeben. Ist das Thermomix TM21 Messer defekt, dreht der Antrieb leer durch, und die Klingen stehen still. Ein Austausch der gesamten Messereinheit behebt dieses Problem sofort. 

Im Falle eines defekten Messers, kann dieses bequem ersetzt werden. 

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Weitere Informationen zu diesem Bauteil finden Sie in dem Beitrag „Messer defekt am Thermomix“.

Bruch des Getriebezahnrads

Beim TM21 besteht das sogenannte Getriebe aus einem Zahnrad. Dieses Zahnrad kann brechen. Ist es beschädigt, wird die Motorkraft nicht mehr zuverlässig auf das Messer übertragen. Ein neues Messer allein behebt den Fehler daher nicht: Das gebrochene Zahnrad muss ersetzt werden. Die genaue Ursache lässt sich nur durch eine fachkundige Prüfung feststellen. Die Reparatur sollte von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden. 

Zur Fehlerbeseitigung ersetzen die Techniker die Zahnräder und die Lager. Zusätzliche Wartungs- und Reinigungsarbeiten runden das Bild ab.

Fehlerhafter Motor

In seltenen Fällen ist der Motor selbst die Ursache. Dies äußert sich durch eine deutliche Geruchsentwicklung, gravierenden Leistungsverlust oder dadurch, dass sich das Gerät überhaupt nicht mehr einschalten lässt. Hierbei ist in der Regel ein kompletter Austausch der Motoreinheit erforderlich.

Lösungsansätze: Das können Sie prüfen

Bei mechanischen Problemen am Antrieb können Sie vorab einige Dinge sicher selbst ausprobieren, um den Fehler einzugrenzen: 

• Nehmen Sie den Mixtopf vom Gerät ab und drehen Sie das Messer per Hand. Es sollte sich mit einem leichten, gleichmäßigen Widerstand bewegen lassen. 
• Prüfen Sie die schwarze Aufnahme an der Unterseite des Topfes auf sichtbare Risse oder Abnutzungsspuren. 
• Tauschen Sie das Messer gegen ein neues Ersatzteil aus. Es ist ein klassisches Verschleißteil und der Austausch ist völlig ungefährlich. 

Sollte der Wechsel der Messereinheit keine Besserung bringen, liegt das Problem im Gehäuseinneren. Trennen Sie das Gerät sofort vom Stromnetz und benutzen Sie es nicht weiter. Öffnen Sie das Gehäuse auf keinen Fall selbst. Reparaturen an Getriebe und Motor erfordern nicht nur spezielles Werkzeug, sondern auch den professionellen Umgang mit lebensgefährlicher Netzspannung. Zudem muss im Anschluss eine VDE-Prüfung durchgeführt werden, um die elektrische Betriebssicherheit zu garantieren. Beauftragen Sie für solche Eingriffe einen qualifizierten Techniker. Über das Portal MeinMacher finden Sie erfahrene Werkstätten, die mit der Technik des TM21 bestens vertraut sind.

Lohnt sich die Reparatur des älteren Modells?

Da viele Geräte bereits ein stolzes Alter erreicht haben, stellt sich die Frage nach der Wirtschaftlichkeit. Meistens lohnt sich die Reparatur des TM21 durchaus, da die Grundsubstanz der Maschine sehr robust ist. Wenn ein Spezialist über MeinMacher das Getriebe instand setzt, verschlissene Lager tauscht und das Gerät reinigt, läuft es meist wieder viele Jahre einwandfrei. Um keine bösen Überraschungen zu erleben, bitten Sie die Fachwerkstatt vor Reparaturbeginn einfach um einen Kostenvoranschlag.

Fazit

Wenn beim Thermomix TM21 sich das Messer nicht mehr dreht oder blockiert, ist das oft kein Grund zur Panik. In den meisten Fällen ist lediglich die Sicherheitskupplung im Messer verschlissen. Den einfachen Austausch dieser Einheit können Sie bequem selbst erledigen. Zeigen jedoch das Getriebe oder der Motor Alterserscheinungen, ist die Sicherheit das oberste Gebot. Verzichten Sie auf eigene Reparaturversuche am stromführenden Innenleben. Über das Reparatur-Portal MeinMacher finden Sie schnell und unkompliziert professionelle Techniker in Ihrer Nähe, die sich verlässlich um die Instandsetzung und abschließende Sicherheitsprüfung Ihres Thermomix kümmern.

Eine Übersicht über mögliche Fehler finden Sie hier: Die häufigsten Fehler beim Thermomix TM21

Videos zu Thermomix-Reparaturen

Auf dem YouTube-Channel der Fa. Vangerow GmbH finden Sie wertvolle Hinweise und Tipps zu den häufigsten Fehlern an den einzelnen Thermomix-Modellen.