Ihre Fragen an unsere
Kaffeemaschinen Techniker

Hallo, 

wenn sich bei Ihrer DeLonghi Magnifica EVO die Brühgruppe nicht herausnehmen lässt, liegt das fast immer daran, dass die Maschine sich nicht vollständig in der richtigen Position befindet – also die Mechanik im Inneren noch „eingespannt“ ist. Das ist ein sehr häufiges Problem und in den meisten Fällen leicht zu beheben. 

Hier finden Sie eine strukturierte Anleitung: 

1. Ursache Die Brühgruppe ist nur dann entnehmbar, wenn die Maschine: 
   - vollständig ausgeschaltet ist (nicht nur im Standby), und 
   - der Brühkolben in der Grundstellung (unten) steht. 
   Wenn die Maschine mitten in einem Brüh- oder Spülvorgang ausgeschaltet wurde oder beim letzten Einschalten blockierte, bleibt die Brühgruppe mechanisch unter Spannung – dann lässt sie sich nicht herausnehmen, auch wenn der Entriegelungsknopf frei beweglich scheint. 
2. Schritt-für-Schritt-Anleitung 
   a) Gerät richtig ausschalten 
   - Schalten Sie die Maschine über die Einschalttaste aus, nicht über den Netzschalter. 
   - Warten Sie, bis der automatische Spülvorgang beendet ist und kein Geräusch mehr zu hören ist. 
   - Erst dann den Netzstecker ziehen. 
   b) Zugang öffnen 
   - Öffnen Sie die Servicetür (rechte Seitenklappe). 
   - Entfernen Sie die Tresterschale und den Wassertank, um Platz zu schaffen. 
   c) Kolbenstellung prüfen 
   - Schauen Sie in den Brühgruppenraum: 
   Wenn der Metallkolben oben steht, ist die Brühgruppe blockiert. 
   Der Kolben muss sich unten befinden, damit sich die Brühgruppe lösen lässt. 
   d) Brühgruppe manuell in Position bringen 
   Wenn der Kolben oben steht: 
   - Stecken Sie den Netzstecker wieder ein. 
   - Schalten Sie die Maschine ein und wieder aus – sie fährt dann automatisch die Brühgruppe in die Ausgangsposition. 
   - Sobald das Gerät ruhig ist, Stecker ziehen und erneut versuchen, die Brühgruppe zu entfernen. 
   ⚠️ Tipp: Niemals an der Brühgruppe mit Gewalt ziehen oder hebeln – das kann die Halterung brechen. 
3. Wenn sie trotzdem festsitzt 
   - Sanft anheben und leicht hin- und herbewegen, während Sie den roten Entriegelungsknopf gedrückt halten. 
   - Prüfen Sie, ob sich irgendwo Kaffeereste oder Feuchtigkeit angesammelt haben – diese können das Lösen erschweren. 
   - Sollte sie sich gar nicht bewegen lassen, kann es sein, dass sich die Mechanik verklemmt hat (z. B. durch falsches Einsetzen). 
   In diesem Fall hilft es oft, die Maschine einmal ohne Brühgruppe einzuschalten (Tür offen lassen!) – sie meldet dann „Brühgruppe fehlt“, fährt aber die Führungsschiene in die Grundposition. Danach lässt sich die Brühgruppe meist problemlos einsetzen oder herausnehmen. 
4. Wartungsempfehlung 
   Wenn die Brühgruppe einmal blockiert war, sollten Sie sie nach dem Lösen gründlich: 
   - mit lauwarmem Wasser spülen, 
   - die beweglichen Teile leicht einfetten (z. B. mit Silikonfett für Kaffeemaschinen), 
   - und regelmäßig (1× pro Woche) herausnehmen, reinigen und wieder einsetzen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team