Ihre Fragen an unsere Techniker
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- Hartmut Feldmann20.08.2021
Hallo,
der Anrufer hört unsere Stimmen nicht, aber wir, die Angerufenen, hören die Stimmen der Anrufer. Wenn ein ISD-Telefon direkt an der Fritzbox 7490 angeschlossen ist gibt es keine Probleme. Daher vermute ich dass die Telefonanlage den Fehler auslöst.
Haben Sie eine Idee wo ich ansetzen könnte?
Vielen Dank- Beantwortet von: n.heybach23.09.2022
Hallo Herr Feldmann,
Es klingt so, als hätten Sie ein Problem mit Ihrer Telefonanlage. Da ISD-Telefone keine Probleme verursachen, wenn sie direkt an die Fritzbox 7490 angeschlossen sind, liegt der Verdacht nahe, dass die Telefonanlage den Fehler verursacht. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich an den Hersteller oder einen Fachmann wenden, um herauszufinden, was genau das Problem ist und wie es behoben werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
ihr MeinMacher-Team
- Tufan Özcan19.08.2021
Hi,
seit dem letzten Systemsoftware-Update ist folgendes Problem aufgetreten: das Update funktionierte nur manuell (auf USB-Stick von der Sony-Support-Seite heruntergeladen). Erst nach Aufspielen des Updates und einer Initialisierung (mit Totalverlust der Daten) startete die PS4 zunächst wieder normal. Alsbald jedoch startete das Gerät nur noch im abgesicherten Modus. Es erschien der Fehlercode CE-36329-3. Den Anweisungen im Internet folgenden habe ich dann mehrfach versucht, nochmals das Update herunterzuladen, was funktioniert, aber nichts gebracht hat. Jetzt ist es so: beim Einschalten erscheint das PS4-Logo, nach kurzer Zeit wird der Bildschirm schwarz und die Konsole schaltet von alleine ab.
Bin total verzweifelt und weiß nicht weiter. Können Sie helfen?
Danke- Beantwortet von: Gast04.11.2021
Hallo und guten Tag Herr Özcan,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei Ihrer PlayStation 4 ist vermutlich die Festplatte oder eines der Hardware Bauteile wie z.B: Arbeitsspeicher oder Grafikchip defekt. Wie bei den meisten Geräten wird beim Hochfahren immer ein Hardwarecheck durchgeführt, ob alle relevanten Bauteile funktionieren. Wenn ein Bauteil einen defekt hat, wird meist ein Fehler angezeigt oder wie bei Ihnen, ein Schwarzer Bildschirm angezeigt und schaltet sich ab. Eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe könnte Ihnen zu Fehler, Dauer und Reparaturpreis behilflich sein.
Eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe finden Sie hier:
https://meinmacher.com/unterhaltungselektronik-fernseher-tv-reparaturMit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.
- Thorben Pöhlmann19.08.2021
glaube ich zumindest... Gestern war ich im Netz unterwegs plötzlich wurde der Bildschirm meines Lenovo Thinkpad Laptops (Bj. 2020, Windows 10 Professional) schwarz. Nach ein paar Sekunden erschien ein kleines Fenster, in dem die Aufnahme der Webcam sichtbar war und eine Nachricht, dass mein Gerät gekapert wurde und ich Geld an eine Nummer senden sollte - ja, ne, is klar...
Auf die blöde Masche falle ich natürlich nicht rein, aber mein Laptop funktioniert halt nicht mehr :-(
Ist Ihrer Meinung nach zwingend eine komplette Formatierung der Festplatte notwendig? Ich meine mal gelesen zu haben, dass Window selbstständig sogenannte "Wiederherstellungspunkte" setzt. Kann ich so einen verwenden, um nicht alles zu verlieren? Haben Sie da eine Idee?
Vielen Dank im Voraus- Beantwortet von: Gast04.11.2021
Hallo und guten Tag Herr Pöhlmann,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei einem Virus ist die infizierung immer etwas Träge. Das bedeutet, der Virus ist nicht innerhalb von Sekunden heruntergeladen und installiert. Der Prozess kann Tage dauern bis das System infiziert ist. In diesem Fall ist eine erfolgreiche Wiederherstellung schwierig. Denn der Wiederherstellungspunkt müsste dann an dem Punkt gemacht worden sein, wo der Virus noch nicht da war.In Ihrem Fall ist es zwar ein Versuch wert, jedoch mit geringen Erfolgschancen. Eine formatierung der Festplatte ist in diesem Fall die bessere alternative. Bitte denken Sie auch daran, Ihre Daten mit einem Virusprogramm zu untersuchen, bevor Sie eine Neuinstallation in betracht ziehen.
Eine Fachwerkstatt ,in Ihrer Nähe, kann Ihnen zu Dauer, Preis und Vorgehensweise mehr sagen. Eine Fachwerkstatt finden Sie hier:
https://meinmacher.com/computer-reparaturMit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.
- Leonhard Gross19.08.2021Geräteart:Koenic KWDR 84612 A
Hallo,
leider hat mein Waschtrockner beim Buntwäscheprogramm den Geist aufgegeben und zeigte die Fehlermeldung E21 an. Laut Google wohl ein Problem mit der Pumpe, was Sinn macht da zusammen mit der Wäsche auch noch Wasser in der Maschine steht. Ein/ausschalten hilft nicht mehr, die Maschine brummt dann nur und lässt gar nichts mehr mit sich machen. Haben Sie eine Idee was ich noch machen könnte?
Vielen Dank- Beantwortet von: i.krayer28.11.2022
Hallo Herr Gross,
der Fehler E21 bedeutet, dass das Wasser nicht mehr aus Ihrer Maschine abgepumt wird. Ursache dafür kann sein, dass die Pumpe oder der Ablussschlauch blockiert sind. Prüfen Sie Ihren Schlauch, ob dieser einen Knick aufweist und kontrollieren Sie die Abflusspumpe auf mögliche Verunreinigungen wie Flusen oder Kleinteile die mitgewaschen wurden. Sollte dies nicht helfen, finden Sie auf unserer Seite einen passenden Techniker, der Ihnen weiter helfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher Team
- Anabelle Hering19.08.2021
Hallo,
beim Einschalten des Backofens gehen die Lampen und Lüfter an, es entsteht jedoch keine Wärme im Ofen. Die Herdplatte über dem Backofen funktioniert einwandfrei.
Haben Sie eine Idee woran das liegen könnte und ob ich das selbst beheben kann?
Danke- Beantwortet von: n.heybach23.09.2022
Guten Tag Frau Hering,
Es klingt, als ob der Backofen nicht richtig eingeschaltet wird. Wenn die Lampen und der Lüfter angehen, aber keine Wärme entsteht, liegt der Fehler vermutlich am thermostatischen Schalter. Dieser Schalter regelt die Temperatur des Ofens und kann defekt sein. In diesem Fall solltest du den Backofen von einem Fachmann reparieren lassen. Wir hoffen wir konnten Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr MeinMacher-Team
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