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Die neuesten Fragen

  • Reinhard Lenz
    19.05.2026
    Geräteart:

    Mähroboter

    Hersteller / Modell:

    Suntekliving SRM2060

    Der Mähroboter hat bereits einen Sommer zu unserer Zufriedenheit gearbeitet. Bei der Wieder-Inbetriebnahme schien zunächst alles in Ordnung zu sein. Das Display zeigte W-Lan Verbindung und Ladezustand an. Nach dem Aufladen zeigte die Anzeige nur noch "Fail" an, was sich auch durch mehrfaches Trennen von Akku bzw. Netzteil nicht beheben ließ. Ich vermute einen Systemabsturz beim Software-Update, kann aber auf Teufel komm raus keinen Service für das Gerät finden.

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      09.09.2026

      Guten Tag,

      wenn Ihr Mähroboter dauerhaft „Fail“ anzeigt, liegt die Ursache vermutlich an einem abgebrochenen Software-Update, einem Sensorfehler oder einem Elektronikproblem nach der Winterpause.

      Prüfen Sie bitte, ob in der Smartphone-App ein detaillierterer Fehlercode hinterlegt ist. Schalten Sie das Gerät anschließend vollständig aus und kontrollieren Sie die Ladekontakte sowie Sensoren von außen auf Verschmutzungen oder Oxidation.

      Ob sich die Software neu aufspielen lässt und welche Reparaturdauer sowie Kosten entstehen, kann ein Fachmann erst nach einer genauen Geräteprüfung beurteilen.

      Über unsere Plattform finden Sie passende Unterstützung:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team

  • Eric Muelbredt
    18.05.2026
    Geräteart:

    Samsung Waschmaschine WD

    Hersteller / Modell:

    Samsung

    Extrem viel Wasser läuft aus dem Spühlfach. Kammer wurde mit 80 grad heißem Wasser gespült keine Besserung. Raum Köpenick Berlin. Schlauch muss sicherlich gewechselt werden

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      09.09.2026

      Guten Tag,

      wenn Wasser aus der Einspülkammer austritt, liegt das meist an verstopften Zulaufdüsen im Spülkastendeckel, verkalkten Kanälen oder einem blockierten bzw. undichten Ablaufschlauch zur Trommel.

      Trennen Sie die Waschmaschine vorab bitte vom Stromnetz. Entnehmen Sie die Einspülschublade und prüfen Sie die oberen Wasserdüsen im Schacht vorsichtig auf Verkalkungen. Stellen Sie zudem sicher, dass der Wasserzulaufdruck am Hahn nicht zu hoch eingestellt ist und das Gerät waagerecht steht.

      Welches Bauteil genau getauscht werden muss und welcher Zeit- sowie Kostenaufwand entsteht, lässt sich verlässlich nach einer Überprüfung vor Ort ermitteln.

      Spezialisierte Fachbetriebe in Berlin finden Sie hier:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team

  • Parisius
    18.05.2026
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Jura ena Micro 9

    Oben genanntes Problem besteht, nachdem der kleine Magnet am Deckel des Pulvereinfüllschachtes in selbigen gefallen war. Hatte ihn mit einem weiteren Magnet wieder heraus holen können und an der ursprünglichen Stelle wieder angebracht. Die Anzeige „Deckel schließen“ verhindert seitdem die Inbetriebnahme. Ausschalten oder Stecker ziehen haben nichts gebracht.

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      09.09.2026

      Guten Tag,

      wenn Ihre Jura ENA Micro 9 weiterhin „Deckel schließen“ anzeigt, liegt das vermutlich daran, dass der Reed-Sensor den Magneten nicht erkennt. Häufig ist der Magnet falsch herum eingesetzt (falsche Polung), sitzt nicht exakt an seiner Position oder der interne Sensor im Schacht wurde beim Herausangeln leicht verschoben.

      Trennen Sie das Gerät bitte vom Stromnetz und setzen Sie den Magneten probehalber mit der anderen Polung (umgedreht) ein. Prüfen Sie zudem, ob der Deckel vollständig plan aufliegt und der Schacht frei von Kaffeeresten ist.

      Erst nach einer fachgerechten Prüfung des Sensors und der Elektronik kann ein Techniker die genaue Ursache, Reparaturdauer und Kosten einschätzen.

      Passende Fachwerkstätten finden Sie hier:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team

  • Heidi
    17.05.2026
    Geräteart:

    Kafffevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Jura E 8

    'Was kann ich tun ,wenn die Milch nicht richtig angesaugt wird, und ich nur minimal bei Latte Milchschaum in der Tasse habe? Die Kaffeemaschine wird regelmassig nach Anleitung gereinigt.
    Danke für Ihre Antwort.

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      09.09.2026

      Guten Tag,

      wenn Ihre Jura E8 keine Milch mehr richtig ansaugt, liegt das meist an verhärteten Milchrückständen im Feinschaumdüsen-System, einem verstopften Luftansaugventil oder verschlissenen Dichtungen.

      Prüfen Sie bitte bei gezogenem Netzstecker folgende Schritte: Zerlegen Sie den Milchauslauf komplett in seine Einzelteile und reinigen Sie diese gründlich, am besten nach einem kurzen Einweichen in Milchsystemreiniger. Kontrollieren Sie zudem das kleine Luftventil (den Ansaugstutzen) auf winzige Verstopfungen und prüfen Sie den Milchschlauch sowie dessen Anschlüsse auf Risse oder Falschluft.

      Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann ein Fachbetrieb nach der Überprüfung der internen Ventile eine verlässliche Einschätzung zu Ursache, Dauer und Kosten geben.

      Über unsere Plattform finden Sie spezialisierte Werkstätten:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team

  • Nedeltcho Batlekov
    17.05.2026
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    De'Longi Magnifica S

    Der Kaffee läuft sehr langsam aus, tropfenweise, keinen Strahl

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      09.09.2026

      Guten Tag,

      wenn der Kaffee bei Ihrer De'Longhi Magnifica S nur noch tröpfelt, liegt das meist an einem zu feinen Mahlgrad, einem verstopften Brühsieb oder Kalk- und Kaffeefettablagerungen im System.

      Stellen Sie den Mahlgrad probeweise während des Mahlvorgangs eine Stufe gröber ein. Schalten Sie das Gerät danach aus, trennen Sie es vom Stromnetz, entnehmen Sie die Brühgruppe und spülen Sie das Metallsieb gründlich mit warmem Wasser aus. Reinigen Sie zudem vorsichtig die Kaffeeauslaufdüsen von außen.

      Sollte das Problem bestehen bleiben, kann eine Fachwerkstatt nach der Geräteprüfung eine genaue Einschätzung zu Ursache, Reparaturdauer und Kosten abgeben.

      Einen Experten finden Sie hier:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team

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