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Die neuesten Fragen

  • Willi Rettenberger
    19.03.2025
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Miele / W1964 Exklusiv Edition

    Obwohl Maschine ausgeschaltet ist laufen innerhalb 3 Tg. ca. 3-5 Liter Wasser in die Trommel. Kann es sein das der Zulaufschlauch defekt ist (Watterproof-System) Aquastopp ?

    • Beantwortet von: a.hientz
      21.03.2025

      Hallo, 

      das Problem, dass Wasser in die Trommel läuft, obwohl die Miele W1964 ausgeschaltet ist, deutet in der Regel auf ein defektes Magnetventil (Wasserzulaufventil) hin. Dieses Ventil steuert den Wasserzulauf zur Maschine, und wenn es nicht mehr richtig schließt, kann Wasser nachlaufen. 

      Eine mögliche Ursache ist ein defektes Magnetventil, das nicht mehr vollständig schließt, wodurch ständig etwas Wasser nachfließt. Auch Ablagerungen durch Kalk oder Schmutz können dazu führen, dass das Ventil nicht mehr richtig dicht macht. Ein weiterer möglicher Grund ist ein fehlerhafter Wasserdrucksensor oder Druckschalter, der den Wasserstand nicht korrekt erkennt. 

      Falls die Maschine mit einem Aquastop-Schlauch ausgestattet ist, kann auch dieser defekt sein. Um das Problem einzugrenzen, kann getestet werden, ob das Nachlaufen aufhört, wenn der Wasserhahn geschlossen wird. Bleibt die Trommel trocken, liegt die Ursache am Magnetventil oder am Wassereinlasssystem der Maschine. Falls das Wasser weiterhin einläuft, könnte das Problem außerhalb der Waschmaschine liegen, beispielsweise am Wasserhahn selbst. 

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Christine Jörs
    19.03.2025
    Geräteart:

    TM 5

    Hersteller / Modell:

    Vorwerk

    Bis kochen 100 C geht die Anzeige auf dem Display bis zum Strich und zeigt an , dass die Temperatur erreicht ist.
    Schalte ich Varoma ein , geht der Anzeigestrich bis ca 100 und bleibt da stehen , obwohl das Essen auf dem Varoma gart

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.03.2025

      Hallo, 

      wenn Ihr Vorwerk Thermomix TM5 im Varoma-Modus die Temperaturanzeige nicht über 100 °C hinaus anzeigt, obwohl das Essen im Varoma gart, kann das mehrere Ursachen haben: 

      1. Normalverhalten des TM5 
        Der Thermomix zeigt beim Erreichen von 100 °C bereits die volle Temperaturanzeige an. Auch im Varoma-Modus bleibt die Anzeige oft bei 100 °C, da der Thermomix nur Wasserdampf erzeugt, der ebenfalls um die 100 °C liegt. Das ist kein Fehler – das Essen gart durch den aufsteigenden Dampf. 
      2. Falsche Wassermenge im Mixtopf 
        Für den Varoma-Betrieb sollte mindestens 500 ml Wasser im Mixtopf sein, besser 1 Liter für längeres Garen. Zu wenig Wasser kann dazu führen, dass der Dampf nicht ausreichend erzeugt wird. 
      3. Mixtopfdeckel oder Dichtung nicht richtig aufgesetzt 
        Falls der Deckel nicht richtig sitzt oder die Dichtung beschädigt ist, kann Dampf entweichen, wodurch die Temperatur möglicherweise nicht korrekt angezeigt wird. Überprüfen Sie, ob der Deckel und die Dichtung fest und richtig angebracht sind. 
      4. Verkalkung der Heizplatte 
        Falls sich Kalk oder Schmutz auf der Heizplatte befindet, kann dies die Temperaturmessung beeinflussen. Reinigen Sie die Heizfläche unter dem Mixtopf mit einem feuchten Tuch und ggf. etwas Essigwasser. 
      5. Temperaturfühler defekt oder ungenau 
        Falls das Gerät die Temperatur falsch misst, kann der interne Sensor fehlerhaft sein. Test: Erhitzen Sie 500 ml Wasser auf 100 °C und messen Sie mit einem externen Thermometer, ob die Temperatur tatsächlich erreicht wird.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Zeller
    17.03.2025
    Geräteart:

    Geschirrspülmaschine

    Hersteller / Modell:

    Zanker/ KDI 1000XB

    Spülmaschine zieht kein Wasser und geht immner aus.

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.03.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre Zanker KDI 1000XB Spülmaschine kein Wasser zieht und sich immer wieder ausschaltet, kann das mehrere Ursachen haben. 

      Hier sind mögliche Gründe und Lösungen: 

      1. Wasserzulauf prüfen 
        Wasserhahn geöffnet? Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn für die Spülmaschine vollständig aufgedreht ist. 
        Zulaufschlauch geknickt oder verstopft? Überprüfen Sie, ob der Wasserschlauch geknickt oder verstopft ist. Falls ja, richten Sie ihn gerade oder reinigen Sie ihn. 
        Aquastop (falls vorhanden) aktiviert? Falls Ihr Gerät einen Aquastop-Schlauch hat, prüfen Sie, ob dieser ausgelöst wurde. In diesem Fall muss der Schlauch ersetzt werden. 
      2. Sieb im Wasserzulauf reinigen 
        Am Anschluss des Wasserschlauchs am Gerät befindet sich oft ein kleines Sieb. Schrauben Sie den Schlauch ab und reinigen Sie das Sieb von Schmutz und Kalkablagerungen. Danach den Schlauch wieder anschließen und erneut testen. 
      3. Wasserstandssensor oder Druckschalter prüfen 
        Falls sich Wasser oder Schmutz im Druckschalter oder in der Luftfalle befindet, kann das Gerät nicht erkennen, dass Wasser einlaufen soll. Reinigen Sie den Druckschalter und die Luftfalle vorsichtig. 
      4. Magnetventil testen 
        Das Magnetventil steuert den Wasserzulauf. Falls es defekt oder verkalkt ist, kann kein Wasser einströmen. Sie können das Ventil mit einem Multimeter auf Durchgang prüfen. Falls es defekt ist, muss es ausgetauscht werden. 
      5. Ablauf prüfen (Wasserschutzsystem aktiv?) 
        Manche Spülmaschinen stoppen den Wasserzulauf, wenn sich Wasser in der Bodenwanne sammelt (Wasserschutzsystem). Öffnen Sie die Bodenabdeckung und prüfen Sie, ob sich Wasser darin befindet. Falls ja, wischen Sie das Wasser auf und lassen Sie die Maschine trocknen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Karin Prigahn
    16.03.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Krups

    Wasserstandanzeige zeigt das Symbol an, ich soll den Tank mit Wasser füllen. Der Tank ist mit Wasser befüllt Verkalkt kann der Schwimmer nicht sein. Der bewegt einwandfrei.
    Ich hatte mich schon im Internet schlau gemacht. Jetzt weiss ich nicht mehr weiter. Vielleicht haben seine Idee. Mit freundlichen Grüßen Frau Prigahn

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.03.2025

      Hallo, 

      wenn Ihr Krups Kaffeevollautomat trotz gefülltem Wassertank weiterhin die Meldung „Wasser nachfüllen“ anzeigt, kann das verschiedene Ursachen haben. 

      Hier sind mögliche Lösungen: 

      1. Wassertank richtig einsetzen 
        Nehmen Sie den Wassertank heraus und setzen Sie ihn erneut fest ein. Manchmal sitzt der Tank nicht richtig in der Halterung, sodass der Sensor das Wasser nicht erkennt. 
      2. Wasserstandssensor prüfen 
        Viele Krups-Modelle haben einen Magnetsensor, der erkennt, ob Wasser im Tank ist. Wenn der Schwimmer im Tank sich bewegt, kann es sein, dass der Sensor am Gerät selbst nicht richtig funktioniert. Testen Sie den Sensor, indem Sie den Wassertank bewegen oder leicht anheben. 
      3. Kontakte reinigen 
        Falls Ihr Modell elektrische Kontakte am Tank hat, können diese verschmutzt oder feucht sein. Reinigen Sie die Kontakte vorsichtig mit einem trockenen Tuch. 
      4. Magnetismus des Schwimmers testen 
        Auch wenn der Schwimmer sich bewegt, könnte sein Magnet geschwächt sein. Halten Sie einen kleinen Magneten an die Stelle am Gerät, wo der Sensor sitzt. Falls die Anzeige dann verschwindet, ist der Schwimmer-Magnet zu schwach und müsste ausgetauscht werden. 
      5. Gerät entlüften 
        Falls sich Luft im System befindet, kann das den Wasserfluss blockieren. Nehmen Sie den Tank heraus, füllen Sie ihn komplett mit Wasser und setzen Sie ihn wieder ein. Starten Sie einen Spülvorgang oder einen Heißwasserbezug, um Luftblasen aus dem System zu entfernen. 
      6. Gerät zurücksetzen 
        Schalten Sie den Kaffeevollautomaten aus und ziehen Sie den Netzstecker. Warten Sie 10-15 Minuten, dann wieder einschalten. Manchmal hilft ein Reset, um den Sensor zurückzusetzen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Heinz Günther Römer
    15.03.2025
    Geräteart:

    Kondenstrockner HKT8BGT2

    Hersteller / Modell:

    HKT8BGT2 oder HKT7BGT2

    Lässt sich nicht einschalten. Was kostet der Service vor Ort 40789 Monheim am Rhein?

    • Beantwortet von: a.hientz
      19.03.2025

      Hallo, 

      wenn sich Ihr Kondenstrockner HKT8BGT2 nicht mehr einschalten lässt, kann das verschiedene Ursachen haben. 

      Hier sind einige mögliche Gründe und Lösungsvorschläge: 

      1. Stromversorgung prüfen 
        Steckdose und Kabel testen: Stecken Sie den Trockner in eine andere Steckdose und prüfen Sie mit einem anderen Gerät, ob die Steckdose Strom führt. 
        Sicherung kontrollieren: Überprüfen Sie den Sicherungskasten, ob eine Sicherung ausgelöst hat. Falls ja, schalten Sie die Sicherung wieder ein. 
      2. Türschalter prüfen 
        Der Trockner startet nur, wenn die Tür richtig geschlossen ist. Prüfen Sie, ob sich Fusseln oder Fremdkörper in der Türverriegelung befinden. Falls der Türschalter defekt ist, erkennt das Gerät die geschlossene Tür nicht und startet nicht. 
      3. Kindersicherung deaktivieren 
        Manche Modelle haben eine Kindersicherung, die versehentlich aktiviert sein kann. Halten Sie die Start/Pause-Taste oder eine spezielle Tastenkombination (je nach Modell) für einige Sekunden gedrückt. Prüfen Sie die Bedienungsanleitung für Details. 
      4. Überhitzungsschutz aktivieren 
        Wenn der Trockner zu heiß geworden ist, kann der Überhitzungsschutz ausgelöst haben. Ziehen Sie den Stecker für 30 Minuten, damit sich das Gerät abkühlen kann. Versuchen Sie dann, den Trockner erneut einzuschalten. 
      5. Kondenswasserbehälter und Filter reinigen 
        Wenn der Wassertank voll ist, kann das Gerät den Betrieb verweigern. Leeren Sie den Kondenswasserbehälter und reinigen Sie die Flusensiebe. Prüfen Sie, ob der Wärmetauscher verstopft ist.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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