Ihre Fragen an unsere Techniker
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- Rudolf Nübel04.05.2025Geräteart:
Kaffeevollautomat
Hersteller / Modell:DELonghi ECAM35X.55
Mein Vollautomat hat beim Einschalten des Milchbehälters einen Kurzschluss erzeugt.
Nachdem der Strom wieder da war, lies sich die Maschiene weder ein noch ausschalten.
Wir haben sie gereinigt, brachte aber keinen Erfolg. Was ist zu tun?
Würde mich über eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen: Familie Nübel- Beantwortet von: a.hientz06.05.2025
Hallo,
ein Kurzschluss beim Einsetzen des Milchbehälters bei Ihrer DeLonghi ECAM 35X.55 weist auf einen möglichen elektrischen Defekt im Bereich der Milchaufschäum-Einheit, der Heizung oder einer Steuereinheit hin. Dass sich das Gerät danach weder ein- noch ausschalten lässt, deutet stark auf eine defekte Hauptplatine (Elektronik) oder eine ausgelöste interne Sicherung hin.
Wahrscheinliche Ursachen:
- Kurzschluss durch Feuchtigkeit oder Defekt im Milchsystem
- Kondensfeuchtigkeit, Milchrückstände oder ein Haarriss im Anschlussbereich können zu einem Masseschluss führen.
- Besonders kritisch: Stromführende Kontakte im Bereich der Milchkaraffe (z. B. zum Erhitzen/Dampfen). - Interne Sicherung ausgelöst oder Bauteil beschädigt
- DeLonghi-Geräte enthalten oft feine Feinsicherungen auf der Hauptplatine.
- Ist dort eine Sicherung durchgebrannt, lässt sich das Gerät nicht mehr starten. - Schaden an der Hauptplatine (Netzteilplatine)
- Ein Kurzschluss kann Halbleiter oder Leiterbahnen beschädigen.
- Folge: Totalausfall – keine Reaktion bei Netzspannung. - Netzspannung liegt nicht mehr an
- Unwahrscheinlicher, aber möglich: Das Netzkabel oder der interne Anschluss wurde beim Kurzschluss beschädigt.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Kurzschluss durch Feuchtigkeit oder Defekt im Milchsystem
- Lena Heck03.05.2025Geräteart:
Waschmaschine
Hersteller / Modell:Bauknecht W846wb DE
Unsere relativ neue Waschmaschine zickt beim Waschen rum und wäscht nicht mehr. Sie nennt als Grund dafür, dass kein Wasser in der Maschine sei und man den Wasserzufluss überprüfen solle. Dies ist alles mehrmals geschehen und auch der aquastop samt Zulauf wurden erneuert. Das Problem besteht nach wie vor.
Die Wäsche wird nass und man hört auch wie Wasser in die Maschine läuft, nur offenbar nicht genug.
Na wenigen Minuten wird der Waschvorgang unterbrochen mit dem Hinweis, dass der Wasserzulauf nicht funktioniert und die Maschine stellt auf Pause.
Was können wir noch tun bzw. wo liegt die Ursache für das Problem?
Besten Dank für Ihre Rückmeldung
L. Heck- Beantwortet von: a.hientz06.05.2025
Hallo,
auch wenn Ihre Bauknecht W846wb Waschmaschine offenbar etwas Wasser zieht (Wäsche wird nass, Einlauf ist hörbar), meldet sie trotzdem „Wasserzulauf prüfen“ und bricht den Waschgang ab. Das deutet auf ein Problem mit der internen Wassermenge-Erkennung oder dem Wasserdruck bzw. -fluss hin, nicht unbedingt auf einen komplett blockierten Zulauf.
Mögliche Ursachen für das Verhalten:
- Durchflussmenge zu gering (Trotz hörbarem Wasserlauf)
- Moderne Waschmaschinen messen die Wassermenge sehr genau.
- Ist der Fluss zu langsam, meldet die Elektronik einen Fehler – auch wenn die Trommel etwas Wasser bekommt.
Mögliche Gründe:
- Wasserhahn nur halb geöffnet
- Zulaufschlauch geknickt
- Feines Sieb im Geräteanschluss oder Schlauchanschluss verstopft
Was tun:
- Zulaufschlauch abmontieren und beide Enden auf Verstopfung prüfen
- Sieb im Maschinenanschluss (oft mit Zange herausnehmbar) gründlich reinigen
- Volleimer-Test: Hahn öffnen, Eimer in 10 Sekunden mit 3–5 Litern füllen → sonst ist der Druck zu niedrig - Druckwächter / Drucksensor arbeitet nicht korrekt
- Der Drucksensor misst, wie viel Wasser in der Trommel ist.
- Wenn er falsche Werte liefert, „denkt“ die Maschine, es sei zu wenig Wasser, obwohl bereits genug eingefüllt ist.
Typische Anzeichen:
- Gerät füllt mehrfach kurz Wasser nach
- Gerät bricht ab mit Hinweis „kein Wasser“, obwohl die Wäsche bereits nass ist
Was tun:
- Falls technisch möglich: Druckschlauch prüfen (läuft vom Bottich zur Elektronik)
- Fremdkörper oder Wasseransammlung im Schlauch kann den Luftdruck blockieren - Defektes Einlaufventil oder verschmutzter Ventilsitz
- Wenn das Magnetventil nur teilweise öffnet, kommt zu wenig Wasser durch – die Füllzeit ist zu lang.
Was tun:
- Einlaufventil prüfen lassen (Multiventil am Wassereinlass innen)
Hört man ein starkes Brummen, aber kaum Wassereinlauf: Ventil könnte hängen oder defekt sein - Elektronischer Defekt (Steuerung, Sensorik)
- Die Maschine meldet „kein Wasser“, obwohl technisch alles in Ordnung ist.
- Fehler in der Software oder defekte Steuerplatine können falsche Fehlerzustände auslösen.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Durchflussmenge zu gering (Trotz hörbarem Wasserlauf)
- Schmidt03.05.2025Geräteart:
Thermomix
Hersteller / Modell:TM5
Mein Thermomix zeigt Fehlermeldung C142 an. Def Deckel schließt nicht.
- Beantwortet von: a.hientz06.05.2025
Hallo,
die Fehlermeldung C142 beim Thermomix TM5 weist auf ein Problem mit dem Deckelverschluss hin. Das Gerät erkennt, dass der Deckel nicht korrekt verriegelt ist oder dass die Mechanik der Verschlussarme blockiert ist.
Mögliche Ursachen für Fehler C142:
- Verriegelungsarme blockieren oder klemmen
Die seitlichen silbernen Verriegelungsarme bewegen sich nicht vollständig oder sind mechanisch blockiert. - Verschmutzung am Deckel oder Dichtungsring
Speisereste, klebrige Rückstände oder eine fehlerhafte Position des Dichtungsrings können verhindern, dass der Deckel richtig einrastet und verriegelt wird. - Sensorfehler oder Positionsproblem
Das Gerät "glaubt", der Deckel sei offen oder falsch positioniert, obwohl er mechanisch richtig sitzt. - Defekt am Verschlussmotor oder der Elektronik
Der Motor, der die Verriegelung steuert, oder ein Positionssensor könnte ausgefallen sein.
Schritte zur Selbsthilfe:
- Gerät vom Strom trennen
Ziehen Sie den Netzstecker und nehmen Sie den Deckel vorsichtig ab.
Bewegen Sie die beiden Verriegelungsarme manuell und prüfen Sie, ob sie sich frei und leichtgängig bewegen. - Deckel und Dichtungsring reinigen
Entfernen Sie den Dichtungsring aus dem Deckel und reinigen Sie beides gründlich mit heißem Wasser und Spülmittel.
Reinigen Sie auch den Rand des Mixtopfes, auf dem der Deckel sitzt. - Deckel korrekt aufsetzen
Achten Sie darauf, dass der Deckel gerade und vollständig auf dem Mixtopf sitzt, bevor das Gerät versucht zu verriegeln. - Gerät neu starten
Schließen Sie das Gerät wieder an den Strom an, starten Sie es neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Verriegelungsarme blockieren oder klemmen
- Ronny02.05.2025Geräteart:
Waschmaschine
Hersteller / Modell:beko waschmaschine wmo622 6 kg 1400 u min
Moin,
Folgendes Problem.
Die Waschmaschine ist ca. 8 Jahre alt und die Trommel bewegt sich nicht mehr. Wasser zieht sie, sie pumpt auch ab. Flusensieb wurde gesäubert. Nun habe ich den Motor ausgebaut um nach der Kohle zu schauen. Kann dort aber keine finden.Was wäre noch eine Idee? Ist die Elektronik bzw. Vielleicht das Steuergerät Schrott? Oder der Motor selbst?
Er zeigte E11 an, als ich ihn ausgelesen habe. Habe das zurückgesetzt, Fehler weg, aber die Trommel will nicht.
Bräuchte hilfe.
- Beantwortet von: a.hientz06.05.2025
Hallo,
wenn Ihre Beko Waschmaschine WMO 622 den Fehlercode E11 anzeigt und sich zusätzlich die Trommel nicht mehr dreht, liegt ein ernsteres Problem vor – möglicherweise nicht nur beim Abpumpen, sondern auch beim Motor oder der Steuerung.
Motorfehler oder Riemenproblem
Wenn die Pumpe in Ordnung ist, aber sich die Trommel überhaupt nicht bewegt (auch nicht beim Spülen oder Schleudern), dann:
a) Antriebsriemen gerissen oder abgesprungen
- Öffnen Sie die Rückwand der Maschine (nach dem Trennen vom Stromnetz).
- Kontrollieren Sie, ob der Riemen zwischen Motor und Trommel sitzt.
- Wenn nicht: auflegen oder ersetzen.
b) Motorkohlen abgenutzt (bei bürstenbehaftetem Motor)
- Wenn die Kohlebürsten zu kurz sind (<1 cm), läuft der Motor nicht mehr.
- Austausch möglich, relativ kostengünstig.
c) Motorschaden oder Steuerplatine defekt
Wenn weder Riemen noch Kohlen betroffen sind, könnte:
- die Motorsteuerung auf der Elektronikplatine defekt sein,
- ein Kabelbruch vorliegen,
- der Motor selbst beschädigt sein.Empfohlene Vorgehensweise
1. Flusensieb & Pumpe reinigen (Ablaufursache ausschließen)
2. Trommel manuell drehen
Wenn sie schwergängig ist → Lagerproblem
Wenn leichtgängig → prüfen, ob Motor reagiert
3. Maschine ohne Wäsche im Schleudergang testen
Läuft das Programm gar nicht an → E11 bleibt → eher Elektronik oder MotorproblemFalls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Michael Bätzgen02.05.2025Geräteart:
Kaffeevollautomat DeLonghi Cappuccino
Hersteller / Modell:DeLonghi Cappuccino
Der Automat spült nicht mehr die Brüheinheit, bzw. das Wasser landet in der Auffangschale. Der Heißwasserazslauf spült ordnungsgemäß. Wie lässt sich das Problem beheben?
- Beantwortet von: a.hientz06.05.2025
Hallo,
wenn Ihr DeLonghi Kaffeevollautomat (Cappuccino-Modell) nicht mehr durch die Brüheinheit spült, sondern das Wasser stattdessen direkt in die Auffangschale läuft, obwohl der Heißwasserauslauf normal funktioniert, liegt sehr wahrscheinlich ein Problem im Bereich der Brühgruppe oder des internen Wasserwegs vor.
Hier die häufigsten Ursachen und mögliche Lösungen:
- Brühgruppe blockiert oder verkalkt
Die Brühgruppe kann intern durch Kaffeefett oder Kalk verstopft sein. Nehmen Sie die Brühgruppe heraus und reinigen Sie sie gründlich unter lauwarmem Wasser (ohne Spülmittel). Verwenden Sie ggf. Kaffeefettlöser-Tabs (nicht Entkalkungstabletten!), speziell für Brühgruppen. - Dichtungen und Ventile undicht oder verschmutzt
Wenn Dichtungen der Brühgruppe oder Rückschlagventile undicht sind, läuft das Wasser durch den internen Überlauf direkt in die Auffangschale. Prüfen Sie: Gummidichtungen an der Brühgruppe (sichtbar am Kolben) Ob irgendwo Wasser tropft, wenn die Pumpe läuft - 3-Wege-Ventil oder Drainageventil defekt
Diese Ventile steuern den Wasserweg: Brühgruppe oder Auffangschale. Wenn das Drainageventil klemmt oder fälschlich öffnet, läuft das Wasser sofort in die Schale. Anzeichen: Wasser läuft sofort in die Schale, sobald die Pumpe läuft Kein Druckaufbau in der Brühgruppe Dieses Bauteil ist besonders anfällig bei älteren Geräten oder nach langen Entkalkungsintervallen. - Fehlerhafte Montage nach Reinigung
Wurde die Brühgruppe oder Tropfschale falsch eingesetzt? Falsch eingesetzte Brühgruppe oder unvollständig geschlossene Klappen verhindern die Funktion. Ziehen Sie die Brühgruppe nochmals heraus, setzen Sie sie korrekt und hörbar ein.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team - Brühgruppe blockiert oder verkalkt
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