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Die neuesten Fragen

  • Thomas Müller
    12.05.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    DeLonghi Dinamica ECAM35X.57X

    Nach dem Einschalten kommt die Fehlermeldung "Allgemeine Störung", die auch nach ausführlicher Innenreinigung der zugänglichen Stellen des Geräts nicht verschwindet.

    • Beantwortet von: a.hientz
      16.05.2025

      Hallo, 

      die Fehlermeldung „Allgemeine Störung“ (General Alarm) bei Ihrer DeLonghi Dinamica ECAM 35X.57X ist eine Sammelmeldung und weist auf ein tiefer liegendes Problem hin, das meist nur intern vom Gerät erkannt wird. Leider lässt sich diese Meldung nicht durch einfache Reinigung oder Neustart dauerhaft beheben, da sie meist auf einen technischen Defekt oder Sensorfehler hindeutet. 

      Mögliche Ursachen und Maßnahmen 

      1. Brüheinheit blockiert oder falsch positioniert 
        - Wenn die Brüheinheit schwergängig läuft, blockiert oder beim Einschub nicht exakt in Endposition sitzt, kann die Maschine den Selbsttest abbrechen. 
        Lösung: 
        - Brüheinheit entnehmen, manuell bewegen (Kolben vor- und zurückschieben). 
        - Gleitflächen leicht fetten (Silikonfett, kein Speiseöl). 
        - Richtig einsetzen und fest andrücken, Gerät neu starten. 
      2. Feuchtigkeit oder Wasser im Geräteinneren (Leckage) 
        - Wenn z. B. nach dem Reinigen oder Entkalken Feuchtigkeit an interne Sensoren gelangt, meldet das Gerät eine Störung. 
        Lösung: 
        - Gerät vom Netz trennen. 
        - Für mindestens 24 Stunden offen trocknen lassen, am besten mit geöffneter Seitenklappe und entnommener Brüheinheit. 
        - Danach erneut einschalten. 
      3. Positionssensor oder Encoder-Fehler 
        - Die Maschine fährt beim Einschalten ihre mechanischen Teile (z. B. Motor, Brühkolben) in definierte Positionen. Erkennt sie die Endposition nicht (z. B. durch verschmutzten Sensor), erscheint die Meldung. 
        Lösung: 
        - Kann nicht manuell behoben werden. 
        - Werkstattprüfung notwendig. 
      4. Antriebsmotor oder Getriebe defekt 
        - Wenn der Motor zum Bewegen der Brüheinheit blockiert ist (z. B. durch Kalkreste oder Verschleiß), bricht das System mit Fehler ab. 
        Hinweis: Wenn beim Einschalten Knackgeräusche oder mehrere Motoranläufe hörbar sind, ist das ein Hinweis auf ein mechanisches Problem.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Thorsten
    11.05.2025
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Bosch

    Nach dem Cleaningprogramm weigert sich das Mahlwerk zu mahlen. Alle anderen Funktionen scheinen zu funktionieren, sodass eine Tasse mit Wasser (ohne Kaffee) gemacht wird. Der zeitliche Zusammenhang zwischen Entkalken und Ausfall der Mahlwerks erscheint mir unlogisch. Kann es an der Brühgruppe liegen? Lohnt eine Reparatur des Mahlwerks?

    • Beantwortet von: a.hientz
      16.05.2025

      Hallo, 

      vielen Dank für Ihre präzise Beschreibung – hier ist eine gezielte Analyse Ihres Problems mit dem Bosch Kaffeevollautomaten: 

      1. Kaffeebohnenfach leer / Brücke im Bohnenfach 
        - Klingt banal, passiert aber häufig: Wenn nach dem Reinigungsprogramm keine Bohnen nachrutschen (z. B. durch Verdichtung oder Feuchtigkeit), läuft das Mahlwerk zwar leer, fördert aber nichts. 
        - Prüfen: Bohnenfach füllen, Bohnen etwas auflockern oder mischen. 
      2. Mahlwerk blockiert oder verklebt 
        - Während des Reinigungs- oder Entkalkungsprozesses kann Feuchtigkeit ins Mahlwerk gelangen (z. B. durch Dampf oder Rückfluss).
        - Gemahlener Kaffee kann dann verklumpen und das Mahlwerk blockieren. 
        Prüfen/Lösung: 
        - Gerät ausschalten und vom Netz trennen. 
        - Mahlwerk-Zugang öffnen (modellabhängig) und mechanisch auf Beweglichkeit prüfen. 
        - Wenn möglich: Mahlwerk vorsichtig reinigen oder mit einem Pinsel freilegen. 
      3. Mahlgrad zu fein eingestellt 
        - Ein zu feiner Mahlgrad kann das Mahlwerk überlasten oder blockieren. 
        - Lösung: Mahlgrad probeweise auf grob stellen und Testbrühung durchführen. 
      4. Defekter Mahlwerksmotor oder Ansteuerung 
        - Wenn Sie keinerlei Geräusch vom Mahlwerk hören, liegt evtl. ein elektrisches Problem vor: Motor defekt, Kabelverbindung gelöst oder ein Sensorfehler (z. B. Mahlwerkspositionssensor) 
        - Auch wenn es unwahrscheinlich klingt: Solche Ausfälle treten manchmal nach dem Entkalkungsprogramm auf, weil das System nach dem Reinigungszyklus alle Komponenten neu initialisiert – dabei können interne Fehler sichtbar werden. 
        Lösung: 
        - Gerät komplett stromlos machen (Netzstecker ziehen), 10 Minuten warten, dann neu starten. 
        - Falls keine Besserung: Diagnose durch Kundendienst oder Fachwerkstatt erforderlich. 
      5. Brüheinheit blockiert oder falsch eingesetzt 
        - Nach Reinigung/Entkalkung kann es passieren, dass die Brüheinheit nicht korrekt eingesetzt ist. 
        - Das Gerät erkennt dann zwar „alles ok“, aber der Brühvorgang wird ohne Mahlen durchgeführt. 
        Lösung: 
        - Brüheinheit entnehmen, gründlich reinigen, leicht einfetten und korrekt einsetzen. 
        - Gerät neu starten und neuen Brühvorgang versuchen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Edmund Forster
    11.05.2025
    Geräteart:

    Automatische Satanlage

    Hersteller / Modell:

    Carbest

    Hallo,

    Die Sat- Anlage fährt hoch, sucht, geht Stephan vor step, durch. Nach einen Weile fährt sie wieder in ihre Home- Position zurück.

    • Beantwortet von: a.hientz
      16.05.2025

      Hallo, wenn Ihre Carbest automatische Satanlage Astra 1 (19,2° Ost) nicht findet, obwohl die Anlage hochfährt, sucht und dann in die Home-Position zurückkehrt, liegt in der Regel ein Problem mit dem Satellitensignal, der Konfiguration oder dem Empfangsweg vor. Hier sind die wichtigsten Ursachen und Lösungen im Überblick: 

      1. Kein oder schwaches Signal (LNB / Receiver) 
        - Prüfen Sie, ob der Receiver bzw. das Steuergerät ein Signal liefert. 
        - Kontrollieren Sie die Koaxialkabel und den Anschluss am LNB. 
        - Achten Sie auf sichtbare Schäden am Kabel oder auf Wasser im Stecker. 
        Tipp: Wenn Sie ein TV mit Signalstärke-Anzeige haben, nutzen Sie diese zur Kontrolle. 
      2. Falsche Sat-Konfiguration 
        - Vergewissern Sie sich, dass der richtige Satellit (Astra 19,2° Ost) ausgewählt ist. 
        - Bei manchen Steuergeräten (z. B. Controlboxen) muss Astra 1 manuell bestätigt oder als Ziel gespeichert sein. 
        Lösung: Menü aufrufen > Satellitenauswahl > Astra 1 / 19,2° Ost wählen und bestätigen. 
      3. Hindernisse oder Standortproblem 
        - Selbst kleine Hindernisse (z. B. Bäume, Laternen, Wände) können den Empfang blockieren. 
        - Besonders auf Campingplätzen sind falsche Ausrichtungen häufig die Ursache. 
        Lösung: Freie Sicht nach Südsüdost (ca. 19° Ost) sicherstellen. 
      4. GPS- oder Kompassfehler 
        - Automatische Satanlagen nutzen GPS & Kompass für die Vororientierung. 
        - Ein defekter oder unkalibrierter Kompass kann die Suche verhindern. 
        Lösung: Kompass ggf. neu kalibrieren (siehe Anleitung) oder Reset durchführen. 
      5. Firmware- oder Softwarefehler 
        - Manchmal sind veraltete Firmware-Versionen oder Steuergerätefehler der Grund. 
        Lösung: Steuergerät zurücksetzen (Reset durchführen). 
        Falls möglich: Firmware-Update durchführen (Hersteller-Webseite prüfen).

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Horst Süpfle
    09.05.2025
    Geräteart:

    Rasenrobotet Gardena City

    Hersteller / Modell:

    Gardena

    Fehlermeldung „Kein Schleifenband-
    Begrenzungskabel und Hauptkabel richtig installier und angeschlossen. Blaue leuchte blinkt.Beim Anschluß von Begrenzungskabel links ist keine Anzeige mehr möglich. Roboter kann dann nicht mehr gestartet werden.

    • Beantwortet von: a.hientz
      16.05.2025

      Hallo, 

      wenn bei Ihrem Gardena City Rasenroboter die blaue Kontrollleuchte blinkt und nach dem Anschluss des linken Begrenzungskabels keine Anzeige mehr möglich ist bzw. der Roboter nicht mehr startet, liegt sehr wahrscheinlich ein Problem mit dem Begrenzungskabel oder dessen Anschluss vor. 

      Mögliche Ursachen und Lösungen: 

      1. Unterbrechung in der Begrenzungsschleife 
        – Messen Sie mit einem Multimeter den Durchgang zwischen linkem und rechtem Kabelende (A und B). 
        – Bei keinem Durchgang liegt ein Kabelbruch vor. Kabel ersetzen oder reparieren. 
      2. Falscher Anschluss 
        – Das Begrenzungskabel muss eine geschlossene Schleife bilden. 
        – Linkes Ende an Anschluss A, rechtes Ende an Anschluss B der Ladestation anschließen. 
      3. Test mit Kurzschlussschleife 
        – Verwenden Sie ein kurzes Stück Draht (2–3 m) als Testschleife an A und B. 
        – Wenn die LED dann konstant leuchtet, ist die verlegte Schleife defekt. 
      4. Keine Anzeige nach Anschluss links 
        – Möglicherweise liegt hier ein Kurzschluss oder Wackelkontakt vor. Anschluss prüfen und gegebenenfalls säubern oder neu abisolieren.

      Fazit: 
      Ein blinkendes Licht weist meist auf ein Problem mit dem Begrenzungskabel hin. Prüfen Sie die Schleife gründlich, testen Sie mit einer Kurzschlussschleife und stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse korrekt und unbeschädigt sind.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Banaschewski
    09.05.2025
    Geräteart:

    Waschmasch

    Hersteller / Modell:

    Miele W1

    wie kann ich nachträglich die Funktion twin dos aktiviren ?. bis jetz habe ich die Waschmaschine ohne diese Funktion benutzt.
    Danke für Ihre Antwort.

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.05.2025

      Hallo, 

      um die TwinDos-Funktion bei Ihrer Miele W1 Waschmaschine zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor. Die TwinDos-Funktion ist das automatische Dosiersystem für Flüssigwaschmittel (Miele UltraPhase 1 und 2 oder eigene Mittel über Nachfüllkartuschen). 

      Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung von TwinDos: 

      1. Maschine einschalten 
        - Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Gerät einzuschalten. 
      2. Programm auswählen 
        - Wählen Sie ein geeignetes Waschprogramm (z. B. „Baumwolle“, „Pflegeleicht“ oder ein anderes Programm, das TwinDos unterstützt).
      3. TwinDos aktivieren 
        - Auf dem Display erscheint bei aktivierbarer Dosierung automatisch die Option „TwinDos“ oder ein Symbol mit einem Tropfen. 
        - Drücken Sie auf das TwinDos-Symbol oder den entsprechenden Softkey. 
        - Es öffnet sich eine Auswahl, z. B.: 

        - Aus 
        - Auto (empfohlen) 
        - Nur Phase 1 
        - Phase 1 + Phase 2 

        Wählen Sie „Auto“, damit die Maschine beide Waschmittelkartuschen automatisch passend zum Programm und zur Beladung dosiert. 
         
      4. Beladung starten Beladen Sie die Trommel und drücken Sie „Start“.

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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