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Die neuesten Fragen

  • Christian Sommer
    04.07.2025
    Geräteart:

    Geschirrspüler

    Hersteller / Modell:

    Smeg stl42324de

    Ich habe bereits die untere Türdichtung getauscht. Das Problem besteht weiterhin.
    Zum Versuch habe ich den kleinen Orbitalsprühkopf vom unteren sprüharm entfernt und dann hat es funktioniert.Meine Frage, was ist jetzt das genaue Problem?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      wenn bei Ihrem Smeg STL42324DE Geschirrspüler trotz neuer unterer Türdichtung weiterhin Wasser beidseitig unten austritt, das Problem jedoch verschwindet, sobald der kleine Orbitalsprühkopf entfernt wird, dann liegt die Ursache höchstwahrscheinlich in der Kombination aus Überdruck, Fehlausrichtung oder einer Leckage im Bereich des unteren Sprühsystems. 

      1. Defekt oder Blockade im kleinen Orbitalsprühkopf 
        Der sogenannte „Orbital“-Sprüher (ein kleiner drehbarer Zusatzkopf am unteren Sprüharm) ist konstruktiv empfindlicher als die Hauptsprüharme. Wenn dieser: 
        - blockiert ist (z. B. durch Kalk, Essensreste oder Spülmittelrückstände), 
        - unsymmetrisch läuft, also nicht mehr korrekt rotiert, 
        - oder intern beschädigt ist (z. B. Riss oder Undichtigkeit am Gelenk), 
        dann kann er Wasser mit falschem Druckwinkel oder zu stark gegen die Türdichtung spritzen. Das führt dazu, dass trotz intakter Dichtung Wasser an den Türseiten vorbei gedrückt wird. 
        Dass das Gerät dicht ist, wenn Sie den Orbitalsprühkopf entfernen, zeigt, dass die eigentliche Dichtung und Türmechanik in Ordnung sind – der Orbitalsprühkopf verursacht lokal eine Fehlverteilung oder Überbelastung des Dichtungssystems. 
         
      2.  Überdruck oder falscher Wasserdruck im unteren Kreislauf 
        Ein weiterer, seltenerer Fehler kann sein, dass durch: 
        - Verkalkung oder Teilblockade im unteren Filtersystem, 
        - Defekt am Druckregler oder Pumpensteuerung, 
        der Sprüharm mit zu hohem Druck betrieben wird, wodurch das Wasser aggressiv gegen die Türdichtung gedrückt wird. In Kombination mit dem kleineren Orbitalsprühkopf, der sich häufig schneller dreht, kann das ungewollte Spritzrichtung nach vorne/unten verursachen. 
         
      3. Fehlende oder beschädigte Dichtung am Sprühkopf selbst 
        Manche Ausführungen des Orbitalsprühers besitzen an der Verbindung zum Hauptsprüharm eine kleine Flachdichtung oder einen O-Ring. Wenn diese Dichtung: 
        - fehlt, 
        - beschädigt ist, 
        - oder nicht korrekt sitzt, 
        kann Wasser an dieser Stelle austreten und nicht korrekt in die Rotationsführung des Arms gelangen. Die Folge: Seitlicher Austritt oder Wasserschwall nach unten, insbesondere beim Richtungswechsel der Pumpe. 

      Empfehlung zur Prüfung 
      - Sprüharm mit Orbitalsprühkopf ausbauen und auf Risse, Haarrisse, Verstopfungen und freie Drehbewegung prüfen. 
      - Alle Düsen reinigen (z. B. mit Zahnstocher oder feiner Drahtbürste). 
      - Verbindungselemente und O-Ringe am Orbitalkopf auf korrekten Sitz und Zustand prüfen. 
      - Sprüharme in Wasser tauchen und mit einer Spritze oder durchlaufendem Wasser prüfen: Dreht sich der Kopf gleichmäßig? Tropft es irgendwo?

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Irene Eva Mari…
    03.07.2025
    Geräteart:

    Küchenmaschine

    Hersteller / Modell:

    Kitchen Aid Artisan

    Meine Kitchen Aid Artisan läuft nur noch mit 2 Geschwindigkeiten, die dritte geht nicht mehr. Sahne, Eiweiß schlagen nicht mehr möglich.
    Rentiert sich die Reparatur?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre KitchenAid Artisan Küchenmaschine nur noch zwei Geschwindigkeiten bietet und insbesondere die dritte (mittlere oder hohe) Stufe ausgefallen ist, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um ein Problem im Bereich der elektronischen Drehzahlregelung. 

      Ein häufiger Grund ist ein defekter oder verstellt arbeitender Drehzahlregler. Dieses Bauteil kann mit der Zeit durch Verschleiß der Kontakte oder durch Erschütterungen seine Justierung verlieren. Insbesondere mittlere Geschwindigkeitsstufen sind davon betroffen, da sie häufiger verwendet werden und dort die Kontaktflächen stärker beansprucht werden. In Ihrem Fall deutet der Ausfall der dritten Stufe darauf hin, dass der Übergang von niedriger zu mittlerer Geschwindigkeit nicht mehr richtig erfolgt. 

      Auch die Leistungselektronik kann betroffen sein. Der sogenannte Triac, der auf der Steuerplatine sitzt, regelt den Stromfluss zum Motor. Ist dieser beschädigt – beispielsweise durch thermische Belastung oder Spannungsspitzen – kann er die höhere Leistung nicht mehr freigeben. In diesem Fall bleibt die Maschine auf niedriger Stufe oder läuft unregelmäßig, insbesondere bei höheren Belastungen wie dem Schlagen von Eiweiß oder Sahne. 

      Eine weitere, wenngleich seltenere Möglichkeit ist ein Problem mit den Kohlebürsten des Motors. Wenn nur eine der beiden Bürsten ungleichmäßig abgenutzt ist oder nicht mehr sauber aufliegt, kann es zu unzureichender Stromversorgung kommen. Dies führt aber meist zu ruckelndem Lauf oder Totalausfällen, weniger zu einem stufenabhängigen Problem. 

      Sollte es sich um ein älteres Gerät handeln, könnte auch ein mechanischer Widerstand im Getriebe vorliegen – etwa durch veraltetes oder ausgehärtetes Fett. Dies äußert sich aber üblicherweise über längere Zeit hinweg und betrifft dann alle Geschwindigkeiten gleichermaßen.

      Auf unserem Reparaturportal finden Sie Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Julia Dillamar
    03.07.2025
    Geräteart:

    Küchenmaschine

    Hersteller / Modell:

    Monsieur Cuisine Connect

    Die Messer unseres Monsieur Cuisine Gerätes drehen sich nicht mehr so schnell wie sie sollten und das Ganze klingt lauter als gewöhnlich und sehr "unrund". Das Problem ist zunächst aufgetreten, als wir gefrorenes Obst zerkleinern wollten. Es tat einen Schlag und die Messer haben sich gar nicht mehr gedreht, da die Messeraufnahme gerissen war. Diese haben wir ersetzt. Nun drehen sich die Messer wieder, aber mit deutlich weniger Power. An dem Ersatzteil kann es nicht liegen, dies haben wir an dem Gerät einer Freundin getestet, dort funktioniert es einwandfrei. Ebenso unser Topf. Haben dann vermutet, es könnte am Keilriemen oder Zahnriemenrad liegen. Diese sind aber in Ordnung. Auch die Motorkohlen schauen noch gut aus. Haben Sie eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Hier sind die wahrscheinlichsten Ursachen und nächsten Schritte: 

      1. Motor dreht, aber nicht mit voller Kraft: mögliche Ursachen Wenn sich die Messer nach dem Austausch der Messeraufnahme wieder drehen, aber deutlich langsamer und unruhiger als gewöhnlich, obwohl der Motor prinzipiell arbeitet, kommen folgende Ursachen infrage:

        a) Motorlager defekt oder schwergängig 
        - Ein Lagerschaden oder schwergängiges Motorlager kann dazu führen, dass der Motor mehr Kraft benötigt, um sich zu drehen. Dabei entsteht auch häufig ein lautes, unrundes Laufgeräusch. 
        - Prüfen Sie, ob sich die Motorachse (ohne Keilriemen oder Aufsatz) von Hand leicht und gleichmäßig drehen lässt. Spürbarer Widerstand oder Geräusche sind ein Hinweis auf verschlissene oder beschädigte Lager. 
        Auch Fettverlust oder Hitzeeinwirkung durch das blockierte Messer beim ersten Fehlerereignis könnten das Lager beschädigt haben. 

        b) Motorelektronik (Leistungselektronik) beschädigt 
        - Beim Zerkleinern von gefrorenem Obst mit blockiertem Messer kann der Motorcontroller (MOSFETs, ICs, Kondensatoren etc.) beschädigt worden sein. 
        - Auch wenn der Motor läuft, wird eventuell nicht mehr die volle Leistung bereitgestellt. 
        - Typisches Anzeichen: Der Motor startet, erreicht aber nicht mehr die volle Drehzahl, selbst bei maximaler Stufe.
         
      2. Weitere mechanische Ursachen ausschließen 

        a) Kupplung (Antriebsritzel) 
        - Die Verbindung zwischen Motorwelle und dem Antriebsritzel, das letztlich das Messer antreibt, kann bei einem mechanischen Schlag durchrutschen oder beschädigt sein. 
        - Prüfen Sie, ob hier Spiel, Materialabrieb oder verschlissene Zähne sichtbar sind. 
        - Auch wenn das Ersatzteil (Messeraufnahme) funktioniert: Wenn der eigentliche Antriebsmechanismus intern nicht mehr sauber greift, kommt zu wenig Kraft an den Messern an.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Jan Schöneich
    02.07.2025
    Geräteart:

    Waschtrockner

    Hersteller / Modell:

    Bosch WDU 28510

    Die Waschmaschine lässt sich nicht einschalten. Es gibt keinen Fehlercode. Nur ein leichtes Klicken ist anfangs zu hören.

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.07.2025

      Hallo, 

      wenn sich Ihre Bosch WDU 28510 nicht einschalten lässt und kein Fehlercode angezeigt wird, aber nur ein leises Klicken zu hören ist, deutet das häufig auf ein elektrisches oder mechanisches Problem hin. Hier sind die häufigsten Ursachen und Schritte zur Fehlerbehebung: 

      1. Stromversorgung prüfen 
        - Steckdose testen: Schließen Sie ein anderes Gerät an die gleiche Steckdose an, um sicherzustellen, dass Strom anliegt. 
        - Kabel und Stecker kontrollieren: Achten Sie auf sichtbare Schäden am Netzkabel oder Wackelkontakte am Stecker. 
        - Sicherungskasten prüfen: Überprüfen Sie, ob der FI-Schutzschalter oder eine Sicherung ausgelöst wurde. 
      2. Steuerplatine oder Elektronikdefekt 
        Wenn lediglich ein leises Klicken zu hören ist, kann dies bedeuten, dass ein Relais auf der Hauptplatine schaltet, das Gerät jedoch nicht startet. Mögliche Ursachen: 
        - Defekte Steuerplatine: Häufig verursacht durch Alterung oder Spannungsschwankungen. 
        - Ausgefallene Bauteile wie Kondensatoren: Diese können das Hochfahren verhindern. 
        - Empfehlung: Ein Elektroniker oder der Kundendienst sollte die Elektronik überprüfen und gegebenenfalls austauschen. 
      3. Defekter Türverriegelungsmechanismus 
        Die Waschmaschine startet nicht, wenn die Tür nicht korrekt verriegelt ist. Mögliche Hinweise: 
        - Tür fest andrücken und erneut versuchen 
        - Achten Sie auf ein Klicken beim Verriegeln 
        - Türschloss prüfen oder austauschen, wenn es mechanisch defekt ist 
      4. Blockade durch Motor oder Laugenpumpe 
        Ein blockierter Motor oder eine blockierte Laugenpumpe kann ebenfalls das Starten verhindern. 
        - Versuchen Sie, die Trommel von Hand zu drehen – sollte dies nicht möglich sein, liegt möglicherweise eine mechanische Blockade vor. 
        - Fremdkörperfalle oder Laugenpumpe reinigen, insbesondere wenn kürzlich kleinere Gegenstände mitgewaschen wurden 
      5. Reset durchführen 
        Einige Bosch-Modelle verfügen über versteckte Reset-Funktionen. Ein Beispielverfahren (nicht bei allen Modellen identisch): 
        - Programmwähler auf „Aus“ stellen 
        - Dann auf „Schleudern“ drehen 
        - Starttaste gedrückt halten und den Programmwähler eine Position weiterdrehen 
        - Nach etwa drei Sekunden die Taste loslassen

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Karl Steinbeißer
    01.07.2025
    Geräteart:

    protool Akkuschrauber

    Hersteller / Modell:

    Porotool 18 volt drc 18-4 TEC

    Der Akkuschrauber ist Baujahr 2011 aber in gutem Zustand. Die Leistung war bisher ímmer hervorragend. Darum will ich ihn nicht wegwerfen.

    • Beantwortet von: a.hientz
      02.07.2025

      Hallo, wenn Ihr Porotool 18V Akkuschrauber DRC 18-4 TEC piepst, aber nicht startet, obwohl der Akku mit neuen Zellen bestückt wurde, kann das mehrere Ursachen haben. 

      Mögliche Ursachen 

      1. Fehlerhafte Zellreparatur oder Zellmanagement 
        - Beim Erneuern von Akkuzellen muss das BMS (Batteriemanagementsystem) korrekt angeschlossen und programmiert sein. 
        - Ein defektes oder nicht kompatibles BMS kann einen Start verhindern und durch Piepen auf einen Fehler hinweisen. 
      2. Unzureichende Batteriespannung oder Schutzabschaltung 
        - Auch mit neuen Zellen kann die Spannung zu niedrig sein, z. B. wenn: 
        Eine Zelle falsch angeschlossen wurde. 
        Die Zellen nicht gleichmäßig geladen sind. 
        Das BMS die Spannung misst und den Start verweigert (Überspannung / Unterspannung). 
      3. Kommunikationsproblem zwischen Akku und Gerät 
        - Viele moderne Akkuschrauber haben eine elektronische Kommunikation zwischen Gerät und Akku. Wenn das Original-BMS fehlt oder manipuliert wurde, kann das Gerät den Akku nicht erkennen oder ihn als „unsicher“ blockieren. 
      4. Fehlermeldung durch Piepen 
        - Das Piepen ist meist ein Warnsignal, z. B. für: 
        Akku nicht erkannt 
        Übertemperatur 
        Kurzschluss 
        Sperre durch Elektronik 
      5. Mechanisches Problem oder interne Elektronikstörung 
        - Weniger häufig, aber möglich: Der Auslöser (Schalter), Motor oder die Steuerplatine im Gerät ist defekt – das Piepen kommt dann eventuell vom integrierten System und nicht vom Akku.

      Was Sie prüfen können 

      1. Spannung und Zustand des Akkus messen 
        - Messen Sie mit einem Multimeter die Ausgangsspannung am Akku – sollte ca. 18–20 Volt betragen. 
        - Prüfen Sie, ob alle Zellen gleichmäßig geladen sind und ob das BMS aktiviert ist. 
      2. Verbindung zwischen Akku und Gerät 
        - Überprüfen Sie die Kontakte – sie müssen sauber, unverbogen und vollständig verbunden sein. 
      3. Anderen Akku testen 
        - Falls verfügbar: Versuchen Sie den Schrauber mit einem originalen oder anderen funktionierenden 18V-Akku zu starten. So lässt sich klären, ob der Fehler im Gerät oder im Akku liegt. 
      4. Gerät an Ladegerät anschließen (falls unterstützt) 
        - Einige Systeme geben beim Einlegen eines leeren oder fehlerhaften Akkus akustisches Feedback. Prüfen Sie, ob das Ladegerät den Akku überhaupt akzeptiert.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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