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  • Peter Jentsch
    06.12.2025
    Geräteart:

    Drucker

    Hersteller / Modell:

    HP Color Laser MFP 179fnw

    Mit den Fehler C1-2711 wird der Druckablauf gestört.

    • Beantwortet von: a.hientz
      08.12.2025

      Hallo, 

      der Fehler C1-2711 beim HP Color Laser MFP 179fnw tritt fast immer dann auf, wenn der Scanner/ADF-Scanner sich nicht initialisieren kann. 
      Er gehört zur Fehlergruppe “Scanner Motor Error / Scanner Lock Error”. 
      Das bedeutet: Der Schlitten (die bewegliche Scaneinheit unter dem Glas) fährt nicht korrekt an seine Startposition. 
      Hier die Maßnahmen, die Sie selbst durchführen können, ohne das Gerät zu öffnen: 

      1. Gerät komplett neu initialisieren (wichtig) 
        Ein normaler Neustart reicht nicht. 
        Vorgehen: 
        - Gerät ausschalten 
        - Stecker 5–10 Minuten ziehen 
        - Währenddessen prüfen: Steht das Gerät in kalter Umgebung? (Motor klemmt oft bei <15 °C) 
        - Wieder einschalten und Geräusche beim Start beobachten 
        Wenn der Scanner beim Start gar nicht hörbar versucht zu fahren, ist das ein deutlicher Hinweis auf einen Motor- oder Positionsfehler. 
         
      2. Scannerbereich oben prüfen (unter dem Deckel) 
        Der Fehler entsteht oft, wenn der Scanner-Schlitten blockiert ist. 
        Bitte prüfen: 
        - Liegt irgendetwas auf der Glasplatte, das den Schlitten blockieren könnte? 
        - Ist die Glasplatte sauber – keine Klebereste, kein Papier, kein Staubstreifen am linken Rand? 
        - Liegt im ADF (Einzug oben) noch ein Blatt schief oder festgeklemmt? 
        Schon ein winziges Papierstück kann den Startpunkt stören. 
         
      3. Scanner-Schlitten manuell bewegen (ohne Gewalt) 
        Oft hilft es, die Mechanik „aufzuwecken“ – ohne dass man das Gerät öffnet. 
        So geht’s: 
        - Gerät ausschalten 
        - Scannerdeckel öffnen 
        - Unter dem Glas den Schlitten suchen (evtl. links geparkt) 
        - Ganz leicht (!) nach rechts schieben und wieder zurück 
        - Gerät einschalten 
        Wenn der Schlitten vorher „festhing“, löst sich der Fehler häufig sofort. 
         
      4. Umgebungsfaktoren prüfen 
        Die 179er-Serie ist empfindlich gegenüber Feuchtigkeit und Kälte. 
        Bitte prüfen: 
        - Steht der Drucker sehr kalt (z. B. unbeheizter Raum)? 
        → Scanner-Motor kann hängen 
        - Steht das Gerät sehr nah an der Wand? 
        → Hitzeproblem → Motor initialisiert nicht sauber 
        Wenn das Gerät kalt ist, bitte 1–2 Stunden im warmen Raum stehen lassen und erneut testen. 
         
      5. Firmware prüfen (falls erreichbar) 
        Falls das Gerät noch ins Menü bootet: 
        - Menü → Einstellungen → Support → Firmware-Update 
        Bei manchen Geräten löst ein fehlerhaftes Startskript ebenfalls Fehler C1-2711 aus.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Heinz-Hartmut Stumpe
    05.12.2025
    Geräteart:

    laserdrucker

    Hersteller / Modell:

    Brother DCP 1510

    kein papiereinzug möglich
    kein druckergebnis

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.12.2025

      Hallo, 

      hier sind die wahrscheinlichsten Ursachen und Lösungen, wenn Ihr Brother DCP-1510 kein Papier einzieht und kein Druckergebnis liefert. Die beiden Probleme hängen oft zusammen, können aber auch getrennte Ursachen haben. 

      1. Papier wird nicht eingezogen 

        Mögliche Ursachen und Lösungen 

        A) Verschmutzte oder abgenutzte Einzugswalzen 
        Mit der Zeit verlieren die Gummiwalzen im Brother DCP-1510 an Haftung. 

        Lösung: 
        - Drucker ausschalten und den Netzstecker ziehen. 
        - Papierkassette herausnehmen. 
        - Die Einzugswalze im oberen Bereich des Papierfachs suchen. 
        - Mit einem fusselfreien Tuch und etwas Wasser oder Isopropanol reinigen. 
        - Walze vollständig trocknen lassen und erneut testen. 

        B) Falsches oder zu wenig Papier 
        Der Drucker reagiert empfindlich auf feuchtes, geknicktes oder zu wenig eingelegtes Papier. 

        Lösung: 
        - 10–20 Blatt Standardpapier (80 g/m²) einlegen. 
        - Papier vorher auffächern. 
        - Papierführungen korrekt einstellen, nicht zu locker und nicht zu fest. 

        C) Papierstau oder kleine Papierreste im Einzugsweg 
        Schon kleine Fasern oder Ecken können den Einzug blockieren. 

        Lösung: 
        - Papierkassette entfernen. 
        - Rückseite des Geräts öffnen und nach Restpapier suchen. 
        - Toner- und Trommeleinheit entnehmen und den gesamten Papierweg kontrollieren. 

        D) Mechanische Blockade 
        Falls die Walzen beim Start nicht anlaufen, kann die Mechanik blockiert oder beschädigt sein. In diesem Fall ist ein Service notwendig.

      2. Kein Druckergebnis (weiße Seiten oder keine Ausgabe)

        Oft hängt dies mit der Toner- oder Trommeleinheit zusammen. 

        A) Toner leer, verklumpt oder nicht korrekt eingesetzt 
        Wenn der Toner nicht richtig einrastet, findet keine Übertragung statt. 

        Lösung: 
        - Toner entnehmen, vorsichtig schütteln und erneut einsetzen. 
        - Sitz der Verriegelung prüfen. 

        B) Transportschutz nicht entfernt 
        Bei neuen Tonern muss der Sicherungsstreifen vollständig entfernt sein. 

        C) Defekte Trommeleinheit 
        Wenn zwar gedruckt wird, aber nur weiße Seiten erscheinen, kann die Trommel am Ende ihrer Lebensdauer oder defekt sein. 

        D) Blockierter Laserlichtweg 
        In seltenen Fällen wird das Bild nicht mehr auf die Trommel übertragen, wodurch keine Ausgabe entsteht.

         

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Diethelm Ziem
    05.12.2025
    Geräteart:

    EQ.plus s 700

    Hersteller / Modell:

    SIEMENS

    Nachen jeden einschalten bricht der kaffeautomt den Vorgang ab und meldet Bohnenbehälter leer bitte nachfüllen aber der behälter ist voll.
    Dann drücke ich die Meldung Weck und drücke auf Start und de kaffeeautomat läuft durch. Nach dem ausschalten und neu Start kommt wieder Fehlermeldung Bohnenbehälter leer obwohl Behälter voll ist.
    Dann wieder Fehler Weck drücken un der Kaffeeautomat läuft durch.
    Dann wieder beim ausschalten und wieder Neustart kommt der Fehler wieder Bohnenbehälter auffüllen.

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.12.2025

      Hallo, 

      der Fehler tritt häufig auf, wenn der Bohnenfluss beim Einschalten kurz gestört ist. Da der Automat nach dem Bestätigen normal läuft, handelt es sich meist nicht um einen Defekt, sondern um eine Blockade im Einfüllkanal oder eine kurzzeitige Fehlmessung. 

      Häufigste Ursachen und schnelle Lösungen 

      1. Bohnen blockieren den Einfüllschacht 
        Sehr übliche Ursache, besonders bei öligen oder unregelmäßigen Bohnen. 
        Lösung: 
        Bohnenbehälter leeren, Schacht durchrühren, Einfüllkanal absaugen oder mit einem Pinsel reinigen. 
      2. Bohnenfluss beim Start zu gering 
        Der Sensor erkennt keine Bewegung der Bohnen, deshalb erscheint „leer“. 
        Lösung: 
        - Mahlgrad ein wenig gröber stellen. 
        - Weniger ölige Bohnen verwenden bzw. Bohnenqualität prüfen. 
      3. Pulver- oder Staubablagerungen im Trichter 
        Feine Reste verhindern, dass Bohnen nachrutschen. 
        Lösung: 
        Behälter und Trichter gründlich reinigen, vollständig trocknen lassen. 
      4. Fehlerhafte Initialisierung des Sensors 
        Da der Automat nach Bestätigung funktioniert, ist dies wahrscheinlich. 
        Lösung: 
        Gerät 5 Minuten komplett vom Strom trennen und erneut starten.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Gerhard Lücking
    04.12.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Automatic Espresso EA 895

    Gerät zeigt ständig "Automatische Wartung" an. Fortschritt nicht erkennbar. Wechsel zu anderen Einstellungen nicht möglich. Was tun?

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.12.2025

      Hallo 

      hier ein paar Tipps, was Sie bei der Krups / Rowenta Automatic Espresso EA895 tun können, wenn sie dauerhaft „Automatische Wartung“ anzeigt und nicht reagiert. 

      Wahrscheinliche Ursachen 

      1. Das Wartungsprogramm ist festgefahren 
        – Die Maschine steckt im Reinigungs-/Spülzyklus und erkennt keinen Fortschritt. 
      2. Ein Sensor reagiert nicht 
        – Häufig: Wassertank-Sensor, Tresterbehälter-Sensor, Abtropfschale-Sensor. 
      3. Verkalkung oder Blockade verhindert den Start der Wartung 
        – Thermoblock oder Leitungen blockiert → Wartungsprogramm kann nicht laufen. 
      4. Elektronischer Fehler / Software hängt 
        – Selten, aber möglich: Das Display zeigt „Automatische Wartung“, führt aber nichts aus.

      Schritte zur Fehlerbehebung 

      1. Maschine vollständig stromlos machen 
        - Gerät ausschalten 
        - Stecker mindestens 5–10 Minuten ziehen 
        - Danach erneut starten 
        (Bei dieser Serie hilft ein kompletter Reset der Elektronik häufig.) 
         
      2. Alle herausnehmbaren Teile komplett entfernen und wieder einsetzen 
        Bitte nacheinander herausnehmen und wieder korrekt einsetzen: 
        - Wassertank 
        - Abtropfschale 
        - Kaffeesatzbehälter 
        - Brüheinheit / Brühgruppe (falls bei diesem Modell zugänglich) 

        Wichtig: 
        Die EA89xx-Serie bricht Programme ab, wenn ein Sensor keinen sauberen Sitz erkennt. 
         
      3. Prüfen, ob Wasserbezug funktioniert 
        Wenn möglich, testen: 
        - Heißwasserausgabe (Falls Menü nicht blockiert ist, überspringen). 
        Kommt kein Wasser, ist das Wartungsprogramm blockiert, weil Wasser fehlt oder ein Durchflussproblem besteht. 
         
      4. Starten der automatischen Wartung erzwingen 
        Bei vielen EA89xx-Modellen: 
        - Maschine starten 
        - Aufforderung „Automatische Wartung“ erscheint 
        - Wassertank frisch füllen 
        - Tresterbehälter und Schale leeren 
        - Wartung erneut bestätigen 
        Wenn nichts passiert oder keine Fortschrittsanzeige erscheint: 
        → Das Programm wurde nicht korrekt gestartet. 
         
      5. Blockierte Reinigungseinheit / Ablauf prüfen 
        Bei diesem Modell kann eine Verstopfung im Innenraum die Wartung verhindern. 
        Typische Hinweise: 
        - Nur leises Pumpgeräusch 
        - Kein Wasserfluss 
        - Maschine bleibt beim Versuch „stehen“ 

        Lösung: Die Maschine versucht zu spülen, schafft es aber nicht → intensiver Entkalkungsdurchlauf notwendig, sobald die Wartung wieder abgeschaltet werden kann. 
         
      6. Hard Reset durchführen 
        Falls möglich (modellabhängig): 
        - Maschine ausschalten 
        - „OK“-Taste gedrückt halten 
        - Gleichzeitig einschalten 
        (Bei manchen EA89xx-Modellen aktiviert dies einen Tiefen-Reset der Elektronik.) 
        Falls dieser Reset bei Ihrem Modell nicht funktioniert, ist das unkritisch – er ist nicht bei allen implementiert.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Paul Möckel
    03.12.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    de Longi Magnifica S

    Maschine funktioniert incl. mahlen, aber es kommt kein Wasser und natürlich auch kein Kaffee.
    Ist die Pumpe geputt?

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.12.2025

      Hallo, 

      wenn Ihre De’Longhi Magnifica S mahlt, aber kein Wasser und damit kein Kaffee kommt, ist die Pumpe eine mögliche Ursache – aber längst nicht die einzige. Meistens liegt es sogar an etwas anderem. 

      1. System ist blockiert (Luft in der Leitung) 
        Sehr häufig nach Entkalkung, langer Standzeit oder leerem Wassertank. 

        Symptome: 
        – Pumpe hört man, aber sie „brummt ins Leere“. 
        – Kein Tropfen kommt vorne an. 

        Lösung: 
        – Heißwasserfunktion starten (falls vorhanden). 
        – Beim Bezug den Wassertank mehrfach kurz herausnehmen und wieder einsetzen (hilft, die Luft anzusaugen). 
        – Mehrere Versuche nötig. 
         
      2. Verkalkter Durchfluss oder verstopfter Thermoblock 
        Auch wenn entkalkt wurde, können feste Kalkstücke oder Kaffeefett etwas blockieren. 

        Symptome: 
        – Pumpe wird lauter 
        – Wenig bis gar kein Wasser 
        – Kein Fehlercode 

        Lösung: 
        – Eine intensive Entkalkung starten (mit Zitronensäure bitte NICHT, nur Amidosulfonsäure). 
         
      3. Magnetventil blockiert 
        Das Magnetventil kann durch Kalk oder Schmutz hängen bleiben und den Durchfluss sperren. 

        Symptome: 
        – Pumpe läuft normal 
        – Kein Wasser am Kaffeeauslauf, aber oft kommt Dampf/Wasser an anderer Stelle (z. B. Tropfschale) 

        Lösung: 
        – Ventil reinigen oder ersetzen (kostet wenige Euro, gängiges Ersatzteil). 
         
      4. Pumpe defekt 
        Das ist möglich, aber seltener. 

        Typische Anzeichen einer defekten Pumpe: 
        – Sehr leises Brummen oder gar kein Pumpgeräusch 
        – Kein Wasser auch über die Heißwasserfunktion 
        – Kein Wasserfluss trotz mehrfachen Entlüftens 

        Wenn die Pumpe noch laut und gleichmäßig brummt, ist sie meist nicht defekt, sondern bekommt nur kein Wasser (Luft) oder kann aufgrund einer Blockade nicht fördern. 
         
      5. Wasserzufuhr unterbrochen 

        Ein einfacher, aber häufiger Punkt: 
        – Wassertank richtig eingerastet? 
        – Schwimmer im Tank frei beweglich? 
        – Ansaugventil unten am Tank frei und nicht verkalkt?

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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