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Die neuesten Fragen

  • Eva Keune
    10.10.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Melitta Aroma Fresh

    Bei der Maschine ging die Anzeige Calc an. Wollte Entkalken, aber es zieht kein Wasser...also man hört das es schaltet, aber es passiert nichts.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.10.2025

      Hallo, 

      das ist ein bekanntes Problem bei der Melitta AromaFresh und ähnlichen Modellen. Wenn die CALC-Anzeige leuchtet und beim Start des Entkalkungsvorgangs kein Wasser durchläuft, liegt das meist an einer verkalkten oder blockierten Pumpe bzw. Wasserzufuhr. 

      1. Wasserweg verkalkt 
        Füllen Sie den Tank mit Entkalker (z. B. Melitta Anti Calc oder Zitronensäurelösung, kein Essig). Starten Sie den Entkalkungsvorgang mehrmals kurz, unterbrechen Sie ihn zwischendurch und lassen Sie die Maschine jeweils einige Minuten stehen. So kann sich Kalk lösen. 
      2. Luft in der Pumpe 
        Wenn die Maschine länger nicht benutzt wurde, kann Luft im System sein. Füllen Sie den Tank ganz auf, setzen Sie ihn mehrfach ein und wieder aus, um Luftblasen zu lösen, und starten Sie den Vorgang erneut. 
      3. Wassertankventil prüfen 
        Am Tankboden befindet sich ein Ventil mit Feder. Es sollte sich leicht eindrücken lassen. Falls es klemmt oder verschmutzt ist, reinigen Sie es gründlich. 
      4. Reset versuchen 
        Ziehen Sie den Netzstecker für zwei bis drei Minuten, schließen Sie die Maschine wieder an und starten Sie den Entkalkungsmodus erneut.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Christiane Becker
    10.10.2025
    Geräteart:

    Kühlschrank

    Hersteller / Modell:

    LG Side in Side

    Mein Kühlschrank transportiert keine Eiswürfel.

    • Beantwortet von: a.hientz
      10.10.2025

      Hallo,

      das Problem kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind ein paar Diagnose- und Lösungsschritte, die Sie prüfen können: 

      1. Eisbereiter deaktiviert oder gesperrt 
        Prüfen Sie, ob die Funktion Ice On/Off aktiviert ist. Eventuell ist auch die Kindersicherung (Lock) aktiv – halten Sie die entsprechende Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, um sie zu entsperren. 
      2. Wasserzufuhr gestört 
        Kontrollieren Sie, ob der Wasserschlauch geknickt oder blockiert ist. Ein verstopfter Wasserfilter oder ein defektes Einlassventil kann den Wasserfluss ebenfalls verhindern. 
      3. Eisleitung oder Auswurf blockiert 
        Häufig ist die Leitung oder der Ausgabeschacht vereist. Tauen Sie den Bereich vorsichtig ab und entfernen Sie eventuelle Eisreste oder verklebte Würfel. 
      4. Temperatur zu hoch 
        Wenn der Gefrierteil zu warm ist, entstehen keine festen Eiswürfel. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur bei etwa –18 °C liegt. 
      5. Nach Transport 
        Falls das Gerät kürzlich bewegt oder liegend transportiert wurde, lassen Sie es mindestens 4 Stunden stehen, bevor Sie es anschließen. So kann sich das Kühlmittel wieder setzen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Gaby Tsygie
    09.10.2025
    Geräteart:

    Wäschetrockner

    Hersteller / Modell:

    AEG 8000 series lavatherm

    Woran kann das liegen? Wer kann mir helfen?

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.10.2025

      Hallo, 

      wenn Ihr AEG Lavatherm 8000 nach wenigen Minuten ausgeht und nicht mehr heizt, liegt meist ein Problem im Heiz- oder Luftkreislauf vor. 

      Häufige Ursachen 

      • Flusensieb oder Wärmetauscher verstopft → Luftzirkulation gestört, Gerät schaltet ab 
      • Kondenswasserbehälter voll oder Schwimmer klemmt 
      • Thermosicherung oder Temperatursensor defekt 
      • Heizelement ausgefallen

      Schritte zur Prüfung 

      • Flusensieb und Wärmetauscher gründlich reinigen 
      • Kondenswasserbehälter leeren und Schwimmer prüfen 
      • Gerät vom Strom trennen, 5 Minuten warten, neu starten 
      • Nach 3–5 Minuten prüfen, ob sich die Trommel erwärmt

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Günther Mondry
    08.10.2025
    Hersteller / Modell:

    PhilipsTyp5335NR.TW901847614851

    Der Werkstattschlüssel leuchtet auf.Die Brühgruppe habe ich rausgenommen und gesäubert

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.10.2025

      Hallo, 

      wenn bei Ihrer Philips Kaffeemaschine Typ 5335 (z. B. EP5335 aus der Philips 5000-Serie) der Werkstattschlüssel aufleuchtet, bedeutet das, dass das Gerät eine Wartung oder einen Fehler erkannt hat. Da Sie die Brühgruppe bereits entfernt und gereinigt haben, gehen Sie bitte wie folgt vor. 

      1. Bedeutung des Werkstattschlüssels 
        Das Symbol mit dem Schlüssel ist ein allgemeines Service- oder Wartungssymbol. Es kann verschiedene Ursachen haben: 
        - Die Maschine fordert eine Reinigung oder Entkalkung an, weil eine bestimmte Anzahl an Brühzyklen erreicht wurde. 
        - Ein Sensor erkennt, dass ein Teil nicht korrekt eingesetzt ist (z. B. Brühgruppe, Kaffeesatzbehälter oder Tropfschale). 
        - Ein interner Mechanismus ist blockiert (etwa der Antrieb oder die Kolbenmechanik). 
        - Seltener liegt ein elektronischer oder softwarebedingter Fehler vor. 
      2. Prüfschritte 
        - Brühgruppe richtig einsetzen: 
        Setzen Sie die Brühgruppe erst ein, wenn der interne Antrieb in der Ausgangsposition steht (meist mittig und parallel). Schalten Sie die Maschine gegebenenfalls kurz ein und wieder aus, um die Mechanik zu positionieren. Die Brühgruppe muss hörbar einrasten. 
        - Kaffeesatzbehälter und Tropfschale prüfen: 
        Beide Teile müssen vollständig und korrekt eingesetzt sein. Neustart durchführen: Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie etwa 30 Sekunden, ziehen Sie dann den Netzstecker. Warten Sie eine Minute, stecken Sie den Stecker wieder ein und schalten Sie das Gerät erneut ein. 
        - Wartungsprogramme prüfen: 
        Über das Menü können Sie ggf. eine Reinigung oder Entkalkung starten. Folgen Sie den Anweisungen im Display genau. 
      3. Wenn das Symbol weiterhin leuchtet 
        Bleibt der Werkstattschlüssel auch nach diesen Schritten sichtbar: 
        - Führen Sie einen Reset durch: Netzstecker ziehen, fünf Minuten warten, Brühgruppe herausnehmen, Maschine einschalten, nach der Initialisierung die Brühgruppe wieder einsetzen. 
        - Überprüfen Sie, ob sich Feuchtigkeit oder Kaffeereste im Fach der Brühgruppe oder unter der Tropfschale befinden. 
        - Wenn das Symbol blinkt (statt dauerhaft zu leuchten), deutet dies häufig auf ein Sensorproblem oder einen blockierten Antrieb hin.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

  • Bernhard Seitz
    06.10.2025
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Saeco

    Hallo,
    die Maschine hat eine Entkalkung angefordert und auch bekommen. Der Prozess ist durchgelaufen und wird seitdem in endlos angefordert. Vom Strom nehmen über längeren Zeitraum blieb erfolglos. Nach dem Einschalten wird erneut die Entkalkung gefordert

    • Beantwortet von: a.hientz
      09.10.2025

      Hallo, 

      das Verhalten, das Sie beschreiben – dass Ihre Saeco-Kaffeemaschine nach einer abgeschlossenen Entkalkung erneut eine Entkalkung anfordert – ist ein bekanntes Problem, das meist auf einen unterbrochenen oder nicht korrekt abgeschlossenen Entkalkungsprozess zurückzuführen ist. Es kann sowohl an einer Fehlinterpretation durch den Sensor als auch an einem Softwarezustand liegen, der nicht korrekt zurückgesetzt wurde. 

      1. Wahrscheinliche Ursachen 
        Der Entkalkungsvorgang wurde zwar durchgeführt, aber nicht korrekt beendet. 
        – Wenn während des letzten Spülschrittes der Tank zu früh geleert oder gefüllt wurde, registriert die Maschine den Vorgang als „nicht abgeschlossen“. 
        Die Maschine hat den internen Zähler nicht zurückgesetzt. 
        – Einige Saeco-Modelle (z. B. PicoBaristo, Incanto, Intelia) setzen den Entkalkungszähler erst dann zurück, wenn der letzte Spülzyklus mit klarem Wasser vollständig durchlaufen wurde. 
        Ein Sensorfehler im Durchflusssystem oder Wassertank. 
        – Wenn der Wasserfluss-Sensor oder der Schwimmer im Tank verschmutzt oder verkalkt ist, erkennt die Maschine den Entkalkungsfortschritt nicht korrekt. 
      2. Empfohlene Schritte zur Behebung 
        Schritt 1: Maschine erneut entkalken 
        Führen Sie den Entkalkungsprozess noch einmal vollständig durch – auch wenn er schon erfolgt ist. 
        - Verwenden Sie den originalen Philips/Saeco-Entkalker (nicht nur Zitronensäure oder Essig). 
        - Folgen Sie der genauen Reihenfolge laut Handbuch: 
        ->Tank mit Entkalkerlösung füllen. 
        ->Programm starten. 
        ->Während des Vorgangs nichts entnehmen oder nachfüllen, bis die Maschine dazu auffordert. 
        ->Nach dem Entkalken unbedingt den Spülvorgang vollständig durchführen. 
        Häufig wird das Problem dadurch bereits gelöst. 
        Schritt 2: Werksreset (je nach Modell) 
        Wenn die Maschine nach erneutem Entkalken weiterhin eine Entkalkung verlangt, führen Sie einen Reset auf Werkseinstellungen durch. 
        - Bei vielen Modellen (z. B. Saeco PicoBaristo, Incanto): 
        ->Gerät ausschalten. 
        ->„Espresso“ + „Aroma Strength“-Taste gedrückt halten. 
        ->Gerät dabei einschalten und die Tasten erst loslassen, wenn alle Symbole kurz aufleuchten. 
        ->Die Maschine startet mit den Werkseinstellungen, inklusive zurückgesetztem Entkalkungszähler. 
        Bitte beachten Sie: Die Tastenkombination kann je nach Modell leicht variieren. Wenn Sie mir das genaue Modell (z. B. Saeco Incanto HD8917 oder PicoBaristo SM5460) nennen, kann ich Ihnen die exakten Reset-Schritte geben. 
        Schritt 3: Sensoren prüfen 
        Sollte der Fehler weiterhin bestehen: 
        ->Wassertank: Reinigen Sie den Tank gründlich, insbesondere den Magnet-Schwimmer (der kleine schwarze Zylinder im Inneren). – Wenn dieser klemmt, erkennt die Maschine den Wasserstand nicht korrekt. 
        ->Durchflussmesser (Flowmeter): Bei älteren Geräten kann dieser durch Kalkablagerungen blockiert sein.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

      Mit freundlichen Grüßen 
      Ihr MeinMacher-Team

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