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  • Benjamin Haberstedt
    06.08.2021
    Geräteart:
    Kaffeevollautomat
    Hersteller / Modell:
    Philips

    Philips Kaffeeautomat

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    das Mahlwerk funktioniert nicht mehr. Es summt nur und die Bohnen werden nicht gemahlen. Es wird kein Fehlercode angezeigt.
    Können Sie mir helfen?
    Gekauft wurde der Automat im Oktober 2016.
    Mit freundlichen Grüßen

    Antworten
    • Beantwortet von: i.krayer
      27.02.2023

      AW: Philips Kaffeeautomat

      Hallo Her Haberstedt,

      vielen Dank für Ihre Frage. Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das von Ihnen beschriebene Problem. Hier sind einige Schritte, die Sie durchführen können, um das Problem zu beheben: Überprüfen Sie, ob der Bohnenbehälter voll ist und ob keine Blockaden vorhanden sind. Manchmal können Bohnenklumpen das Mahlwerk blockieren. Stellen Sie sicher, dass das Mahlwerk korrekt eingesetzt ist. Wenn das Mahlwerk nicht richtig eingesetzt ist, kann es zu Summgeräuschen kommen, ohne dass die Bohnen gemahlen werden. Reinigen Sie das Mahlwerk und die Kaffeeleitung. Ein verschmutztes Mahlwerk kann auch zu Summgeräuschen führen. Reinigen Sie das Mahlwerk gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung. Führen Sie einen Reset des Kaffeeautomaten durch. Schalten Sie den Automaten aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Lassen Sie den Automaten für 15-30 Minuten ruhen und schließen Sie ihn dann wieder an. Dies kann manchmal helfen, das Problem zu beheben. Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, kann es sein, dass das Mahlwerk defekt ist und ersetzt werden muss. Kontaktieren Sie einen unserer qualifizierten Reparaturdienste, um eine Reparatur durchzuführen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher Team

      Antworten

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