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Die neuesten Fragen

  • Rösel
    28.10.2026
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Siemens EQ.6.plus Extraklasse

    Seit einigen Tagen ist der Kaffee viel zu dünn - in allen Einstellungen.
    Reinigung, Entkalkung, Brühgruppenreinigung sind erfolgt
    Es wird immer dieselbe Kaffeesorte genutzt
    Es wird ausschließlich gefiltertes Wasser (Brita) verwendet

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      28.10.2026

      Guten Tag,

      dass der Kaffee Ihres Siemens EQ.6.plus seit einigen Tagen in allen Einstellungen deutlich dünner schmeckt, obwohl Sie bereits gereinigt und entkalkt haben und dieselbe Kaffeesorte verwenden, ist verständlicherweise ärgerlich. Eine mögliche Ursache könnte eine Veränderung beim Mahlgrad oder eine Störung an Mahlwerk beziehungsweise Brühgruppe sein; aus der Ferne lässt sich das jedoch nicht sicher beurteilen.

      Ziehen Sie vor einer äußeren Prüfung den Netzstecker. Prüfen Sie, ob der Bohnenbehälter sauber und trocken ist und die Bohnen ungehindert nachrutschen. Falls Sie den Mahlgrad anpassen möchten, verändern Sie ihn nur während des Mahlvorgangs und jeweils um eine kleine Stufe. Testen Sie außerdem, ob ein stärkeres Kaffeearoma oder eine kleinere Getränkemenge den Geschmack verbessert.

      Bleibt der Kaffee dünn, kann ein Techniker die Ursache sowie Reparaturdauer und Kosten nach Prüfung des Geräts besser einschätzen. Über den folgenden Link können Sie eine Reparaturanfrage stellen:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Jens WIEBALCK
    27.10.2026
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Siemens EQ.900

    Es ist immer wieder Wasser unter dem Gerät und die Auffangschale ist nach 2 maligen Benutzen sehr voll, war vorher nicht so. Schlauch und Gummiringe an der Brüheinheit sind schon getauscht.

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      28.10.2026

      Guten Tag,

      wenn sich unter Ihrem Siemens EQ.900 Wasser sammelt und die Auffangschale bereits nach zwei Benutzungen ungewöhnlich voll ist, deutet das auf einen veränderten Wasserablauf hin. Da Schlauch und Dichtungsringe an der Brüheinheit bereits getauscht wurden, könnte die Ursache an einer anderen Dichtung oder einer internen Wasserführung liegen.

      Ziehen Sie vor einer äußeren Prüfung den Netzstecker. Leeren Sie die Auffangschale und prüfen Sie, ob sie korrekt eingesetzt ist und sichtbare Risse oder Verschmutzungen aufweist. Öffnen Sie das Gerät nicht und verwenden Sie es nicht weiter, wenn Wasser in Richtung elektrischer Teile gelangt.

      Eine Fachkraft kann nach Prüfung des Vollautomaten Ursache, Reparaturdauer und Kosten einschätzen. Über MeinMacher finden Sie Unterstützung für Kaffeevollautomaten:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Noel
    26.10.2026
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat

    Hersteller / Modell:

    Siemens Eq6

    Der Kaffeevollautomat will, dass ich die Tropfschale einsetzte, obwohl sie bereits eingesetzt ist. Habe bereits mehrfach gereinigt. Hatte den Fehler schonmal aber da ist er nach ein paar Tagen von alleine verschwunden.

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      28.10.2026

      Guten Tag,

      wenn Ihr Siemens EQ.6 die Tropfschale trotz korrektem Einsetzen weiterhin anfordert, könnte die Schale nicht richtig sitzen oder die Erkennung verschmutzt beziehungsweise gestört sein. Dass der Hinweis früher von selbst verschwand, schließt einen wiederkehrenden Fehler nicht aus.

      Ziehen Sie den Netzstecker und prüfen Sie, ob die Tropfschale unbeschädigt und vollständig eingesetzt ist. Entfernen Sie sichtbare Rückstände an der Schale und den von außen zugänglichen Kontakt- oder Erkennungsbereichen vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Setzen Sie die Schale anschließend wieder ein und starten Sie das Gerät neu.

      Bleibt die Meldung bestehen, kann ein Techniker nach Prüfung die Ursache sowie Reparaturdauer und Kosten einschätzen. Über MeinMacher finden Sie Unterstützung für Kaffeevollautomaten:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Böhm
    25.10.2026
    Geräteart:

    Kaffeevollautomat, Bj 2022

    Hersteller / Modell:

    Miele CM5310

    Wir waren 2 Wichen im Urlaub. Wie üblich reinigen wir das Gerät und legen alle Einzelteile zum Trocknen aus. Auch das Wassersieb wird regelmäßig gereinigt. Nach Wiederinbetriebnahme zeigt das Gerät F17, die Pumpe versucht Wasser zu ziehen, das funktioniert nicht mehr. Gerät ist regelkonform wieder zusammengebaut mit gereinigtem Wassersieb.

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      26.10.2026

      Guten Tag,

      der Fehler F17 bedeutet bei Ihrem Miele CM 5310, dass zu wenig Wasser angesaugt wird. Nach der zweiwöchigen Standzeit könnte der Wassertank nicht korrekt sitzen oder der Schwimmer im Tank klemmen. 5

      Ziehen Sie den Netzstecker, nehmen Sie den Tank heraus und prüfen Sie, ob sich sein Schwimmer frei bewegen lässt. Füllen Sie den Tank etwa zu drei Vierteln mit frischem Wasser und setzen Sie ihn mehrmals ein und wieder heraus. Setzen Sie ihn anschließend korrekt ein und testen Sie das Gerät erneut. Da Sie das Wassersieb bereits gereinigt haben, öffnen Sie das Gerät bitte nicht.

      Bleibt F17 bestehen, kann ein Techniker nach der Prüfung die Ursache sowie Reparaturdauer und Kosten einschätzen. Über MeinMacher finden Sie Unterstützung für Ihren Kaffeevollautomaten:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • FS
    24.10.2026
    Geräteart:

    Kaffeemaschine

    Hersteller / Modell:

    Delonghi Magnifica EVOH ECAM29x3y

    Zuerst fallen die Bohnen durch, gemahlen widr nicht. Ich habe alle Dinge nach der Bedienungsanleitung probiert. Außer einem Roten Dreieck tut sich nichts. Was tun?

    • Beantwortet von: Jenny Hein
      26.10.2026

      Guten Tag,

      bei Ihrer neuen De’Longhi Magnifica Evo fallen die Bohnen offenbar in den Behälter, werden aber nicht gemahlen, und das rote Dreieck leuchtet. Möglicherweise sitzt der Bohnenbehälter nicht richtig oder das Mahlwerk ist blockiert. Da das Gerät neu ist und Sie die Anleitung bereits befolgt haben, könnte auch ein Defekt vorliegen.

      Schalten Sie die Maschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. Prüfen Sie äußerlich, ob der Bohnenbehälter korrekt sitzt und keine Fremdkörper sichtbar sind. Bitte öffnen Sie das Gerät nicht und versuchen Sie nicht, das Mahlwerk mit Werkzeug freizumachen. Wenn der Fehler bleibt, wenden Sie sich wegen des Neugeräts am besten zunächst an den Verkäufer oder den De’Longhi-Kundendienst.

      Falls eine technische Prüfung nötig ist, kann ein Techniker nach Sichtung des Geräts Ursache, Reparaturdauer und Kosten einschätzen. Über MeinMacher finden Sie Unterstützung für Kaffeemaschinen:

      Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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