Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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Die neuesten Fragen

  • Philipp Leiss
    30.09.2023
    Geräteart:

    wascmaschine

    Hersteller / Modell:

    bosch

    schlüssel im displai

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.10.2023

      Hallo,

      wenn bei Ihrer Bosch-Waschmaschine ein Schlüssel im Display angezeigt wird, bedeutet dies normalerweise, dass die Kindersicherung aktiviert ist. Die Kindersicherung ist eine Funktion, die verhindert, dass Kinder oder unbeaufsichtigte Personen die Waschmaschine versehentlich einschalten oder Einstellungen ändern können.

      Um die Kindersicherung aufzuheben und den Schlüssel im Display zu entfernen, können Sie normalerweise die folgenden Schritte befolgen:

      1. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste oder den Start/Pause-Knopf an Ihrer Waschmaschine und halten Sie ihn einige Sekunden lang gedrückt. In den meisten Fällen wird dadurch die Kindersicherung deaktiviert.

      2. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie den genauen Vorgang nicht kennen, sollten Sie einen Blick in die Bedienungsanleitung Ihrer Bosch-Waschmaschine werfen. Dort finden Sie detaillierte Anweisungen zur Deaktivierung der Kindersicherung, die für Ihr spezielles Modell gelten.

      3. Wenn Sie die Bedienungsanleitung nicht zur Hand haben, können Sie auch versuchen, die Waschmaschine für einige Minuten vom Stromnetz zu trennen und dann erneut anzuschließen. Dies kann manchmal die Kindersicherung zurücksetzen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • holger lübcke
    27.09.2023
    Geräteart:

    spühlmaschiene

    das gerät zeigt e 13 an versucht zu laufen tut sich aber nix

    • Beantwortet von: a.hientz
      02.10.2023

      Hallo,

      der Fehlercode E13 bei einer Spülmaschine weist normalerweise auf ein Problem mit dem Wasserzulauf hin. Dieser Code bedeutet, dass die Maschine Schwierigkeiten hat, Wasser in die Spülmaschine zu pumpen oder den Wasserzulauf zu kontrollieren. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung ausprobieren können:

      1. Wasserzufuhr prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn, der die Spülmaschine mit Wasser versorgt, geöffnet ist und dass ausreichend Wasser fließt. Manchmal kann ein unzureichender Wasserfluss den Fehlercode E13 verursachen.

      2. Wasserdruck überprüfen: Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck ausreichend ist. Ein niedriger Wasserdruck kann dazu führen, dass die Spülmaschine Schwierigkeiten beim Befüllen hat. Gegebenenfalls können Sie den Wasserdruck erhöhen.

      3. Wasserzulaufschlauch prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt, geknickt oder blockiert ist. Reinigen Sie ihn gegebenenfalls, um Verstopfungen oder Ablagerungen zu entfernen.

      4. Fremdkörper entfernen: Überprüfen Sie den Einlassfilter am Wasserzulaufschlauch und entfernen Sie gegebenenfalls Fremdkörper oder Ablagerungen.

      5. Sieb im Wassereinlauf prüfen: Überprüfen Sie das Sieb oder den Filter im Wassereinlauf der Spülmaschine auf Verstopfungen und reinigen Sie es gründlich.

      6. Fehlercodes: Überprüfen Sie das Display Ihrer Spülmaschine auf Fehlercodes oder Meldungen, die auf ein Problem hinweisen könnten. Die Bedienungsanleitung der Spülmaschine sollte Informationen zu den verschiedenen Codes enthalten.

      7. Wasserversorgung unterbrechen: Trennen Sie die Stromversorgung der Spülmaschine, indem Sie den Stecker ziehen oder den Sicherungsschalter ausschalten, und lassen Sie die Maschine einige Minuten ausgeschaltet. Danach schalten Sie die Spülmaschine wieder ein und prüfen, ob der Fehlercode weiterhin angezeigt wird.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Bernd Braun
    26.09.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Samsung

    Guten Tag,

    seit geraumer Zeit zeigt die Waschmaschine den Fehlercode LE1 an und bleibt stehen. Zudem wächst sie auch wenn sie läuft nicht mehr so sauber wie es schon mal gewesen ist. Ein Wasseraustritt ist nicht sichtbar, Flusensieb ist auch gereinigt.
    Was kann das sonst noch sein?

    Mit freundlichen Grüßen

    BB

    • Beantwortet von: a.hientz
      02.10.2023

      Hallo,

      der Fehlercode "LE1" bei einer Samsung Waschmaschine weist normalerweise auf ein Problem mit dem Wasserzulauf hin. Es bedeutet, dass die Waschmaschine Schwierigkeiten hat, Wasser in die Trommel zu pumpen oder den Wasserzulauf zu kontrollieren. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:

      1. Überprüfen Sie den Wasserhahn: Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn, der zur Versorgung der Waschmaschine verwendet wird, geöffnet ist und ausreichend Wasser fließt. Manchmal kann ein unzureichender Wasserfluss den Fehlercode LE1 verursachen.

      2. Überprüfen Sie den Wasserdruck: Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck ausreichend ist. Ein niedriger Wasserdruck kann dazu führen, dass die Waschmaschine Schwierigkeiten beim Befüllen hat. Gegebenenfalls können Sie den Wasserdruck erhöhen.

      3. Überprüfen Sie den Wasserzulaufschlauch: Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt, geknickt oder blockiert ist. Reinigen oder beheben Sie eventuelle Hindernisse im Schlauch.

      4. Überprüfen Sie das Sieb: Manchmal kann das Sieb am Ende des Wasserzulaufschlauchs verstopft sein. Entfernen Sie den Schlauch vom Wasserhahn und überprüfen Sie das Sieb auf Ablagerungen oder Verstopfungen. Reinigen Sie es gründlich und setzen Sie es wieder ein.

      5. Überprüfen Sie die Wassereinlassventile: Die Wassereinlassventile in der Waschmaschine könnten defekt sein. Wenn Sie technisch versiert sind, können Sie diese überprüfen und gegebenenfalls austauschen. Andernfalls sollten Sie einen Fachmann hinzuziehen.

      6. Stromunterbrechung: Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird und nicht durch einen Stromausfall oder eine andere elektrische Störung beeinträchtigt wird.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Aron Wolf
    24.09.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bosch Logixx7

    Bullauge öffnet nicht mehr auch nicht mit der Notöffnungslasche …. Die wiederum kann man komplett raus ziehen….. Danke für Ihre Hilfe

    • Beantwortet von: a.hientz
      28.09.2023

      Hallo,

      wenn sich die Tür Ihrer Bosch Logixx 7 Waschmaschine nicht öffnen lässt, selbst nicht mit der Notöffnungslasche, gibt es einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung ausprobieren können:

      1. Warten und erneut versuchen: Manchmal kann es vorkommen, dass die Tür aufgrund eines Programmierfehlers oder einer kurzfristigen Störung nicht sofort öffnet. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann erneut, die Tür zu öffnen.

      2. Programm beenden: Überprüfen Sie, ob das aktuelle Waschprogramm beendet ist. Die Tür kann erst geöffnet werden, nachdem das Programm vollständig abgeschlossen ist und die Türverriegelung freigegeben wurde.

      3. Stromversorgung unterbrechen: Trennen Sie die Waschmaschine von der Stromversorgung, indem Sie den Stecker ziehen oder den Netzschalter ausschalten. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Waschmaschine erneut einschalten und versuchen, die Tür zu öffnen.

      4. Notöffnungslasche verwenden: Wenn die Tür sich mit der Notöffnungslasche immer noch nicht öffnen lässt, überprüfen Sie, ob Sie die Lasche korrekt verwenden. Normalerweise befindet sich die Notöffnungslasche hinter einer kleinen Abdeckung im Bereich der Türdichtung. Ziehen Sie die Lasche vorsichtig und gleichmäßig nach unten, um die Tür zu öffnen.

      5. Wasserstand prüfen: Wenn Ihre Waschmaschine mit Wasser gefüllt ist, kann dies verhindern, dass die Tür geöffnet wird. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine abgepumpt hat und kein Wasser mehr in der Trommel ist, bevor Sie versuchen, die Tür zu öffnen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • nancy Fischer
    23.09.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    AEG Lavamat

    Ich kann alle Waschprogramme starten doch nach 1 Minute bricht er den Vorgang ohne Fehlermeldung ab. Das heißt das Programm bleibt zeitlich hängen und die Trommel bewegt sich nicht und auch andere Geräusche sind nicht zu verzeichnen (abpumpen/…)

    • Beantwortet von: a.hientz
      28.09.2023

      Hallo,

      wenn Ihre AEG Lavamat Waschmaschine alle Programme nach etwa einer Minute ohne Fehlermeldung abbricht und die Trommel stillsteht, kann dies auf verschiedene Probleme hinweisen. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

      1. Stromversorgung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine ordnungsgemäß an das Stromnetz angeschlossen ist und dass die Steckdose funktioniert. Überprüfen Sie auch das Stromkabel auf Beschädigungen.

      2. Türverriegelung überprüfen: Überprüfen Sie, ob die Tür der Waschmaschine ordnungsgemäß verriegelt ist. Wenn die Tür nicht richtig geschlossen oder verriegelt ist, kann dies dazu führen, dass das Programm abbricht.

      3. Türdichtung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Türdichtung der Waschmaschine nicht beschädigt oder verstopft ist. Eine beschädigte oder verstopfte Türdichtung kann Lecks verursachen, die das Programm abbrechen.

      4. Wasserzulauf überprüfen: Überprüfen Sie, ob der Wasserzulauf zur Waschmaschine nicht blockiert ist und ausreichend Wasserdruck vorhanden ist.

      5. Abfluss überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Abfluss der Waschmaschine nicht verstopft ist und dass das Abflussrohr korrekt installiert ist.

      6. Fehlercode überprüfen: Überprüfen Sie das Bedienfeld auf Fehlercodes oder Fehlermeldungen. Diese können auf das genaue Problem hinweisen. In der Bedienungsanleitung Ihrer Waschmaschine finden Sie Informationen zu den verschiedenen Fehlercodes und deren Bedeutung.

      7. Neustart: Trennen Sie die Waschmaschine von der Stromversorgung, indem Sie den Stecker ziehen oder den Netzschalter ausschalten. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Waschmaschine wieder einschalten. Versuchen Sie dann erneut, ein Programm zu starten.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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