Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



Wir beantworten Ihre Fragen:



Die neuesten Fragen

  • Peter Gregorius
    07.10.2023
    Geräteart:

    Einbau Backofen

    Hersteller / Modell:

    Neff

    ich suche eine Firma in Hamburg

  • Pia Schmidt
    06.10.2023
    Geräteart:

    Spülmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bosch supersilence plus

    Gerät ist von 2015/16.
    Was kostet Reparatur?

    • Beantwortet von: a.hientz
      06.10.2023

      Hallo,

      der Fehlercode E15 bei einer Bosch Supersilence Plus Spülmaschine deutet auf ein Problem mit dem Wasserzulauf hin. Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass die Spülmaschine nicht genügend Wasser bekommt oder dass Wasser in den Boden der Maschine eingedrungen ist. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung durchführen können:

      1. Wasserzufuhr überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn, von dem die Spülmaschine ihr Wasser bezieht, geöffnet ist und ausreichend Wasser liefert. Es kann vorkommen, dass der Wasserhahn aus Versehen geschlossen wurde oder dass es Probleme mit der Wasserzufuhr gibt.

      2. Wasserschlauch überprüfen: Überprüfen Sie den Wasserschlauch, der von der Spülmaschine zum Wasserhahn führt, auf mögliche Verstopfungen, Knickstellen oder Beschädigungen. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch ordnungsgemäß angeschlossen ist und nicht geknickt ist.

      3. Wasserfilter reinigen: Ein verstopfter Wasserfilter kann die Wasserzufuhr behindern. Überprüfen Sie, ob Ihre Spülmaschine über einen Wasserfilter verfügt, und reinigen oder ersetzen Sie ihn bei Bedarf.

      4. Wasserstandsschalter überprüfen: Der Wasserstandsschalter in der Spülmaschine kann dazu beitragen, den Wasserstand zu überwachen und den Fehlercode E15 auszulösen, wenn Wasser in den Boden der Maschine eindringt. Überprüfen Sie den Wasserstandsschalter auf Verstopfungen oder Beschädigungen und reinigen oder ersetzen Sie ihn gegebenenfalls.

      5. Leckage überprüfen: Schauen Sie unter die Spülmaschine, um nach Anzeichen von undichtem Wasser zu suchen. Wenn Sie Wasser unter der Maschine sehen, kann dies auf eine undichte Stelle hinweisen. In diesem Fall müssen Sie die Quelle des Lecks finden und beheben.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Ravi
    05.10.2023
    Geräteart:

    Geschirrspüler

    Hersteller / Modell:

    Beko

    Was kann ich tun?

    • Beantwortet von: a.hientz
      06.10.2023

      Hallo,

      wenn Ihre Beko Spülmaschine den Fehler "Keine Wasserzufuhr" anzeigt und kein Wasser zieht, gibt es mehrere mögliche Ursachen, die Sie überprüfen können:

      1. Wasserhahn überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn, von dem die Spülmaschine ihr Wasser bezieht, geöffnet ist und ausreichend Wasser liefert. Es kann vorkommen, dass der Wasserhahn aus Versehen geschlossen wurde oder dass es Probleme mit der Wasserzufuhr gibt.

      2. Wasserschlauch prüfen: Überprüfen Sie den Wasserschlauch, der von der Spülmaschine zum Wasserhahn führt, auf mögliche Verstopfungen oder Knickstellen. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch nicht beschädigt ist.

      3. Wasserfilter reinigen: Ein verstopfter Wasserfilter kann die Wasserzufuhr behindern. Überprüfen Sie den Wasserfilter in der Zuleitung zur Spülmaschine und reinigen oder ersetzen Sie ihn bei Bedarf.

      4. Wasserdrucksensor überprüfen: In einigen Fällen kann ein defekter Wasserdrucksensor dazu führen, dass die Spülmaschine kein Wasser zieht. Dies ist ein komplexeres Problem, das normalerweise von einem Fachmann behoben werden muss.

      5. Zulaufventil überprüfen: Das Zulaufventil in der Spülmaschine selbst kann defekt sein und verhindern, dass Wasser in die Maschine gelangt. Wenn dies der Fall ist, sollte das Ventil ausgetauscht werden.

      6. Verstopfte Siebe oder Düsen: Verstopfte Siebe oder Düsen in der Spülmaschine können den Wasserfluss behindern. Überprüfen Sie die Siebe im Inneren der Spülmaschine und reinigen Sie sie gründlich.

      7. Elektronische Fehler: In einigen Fällen kann der Fehler "Keine Wasserzufuhr" auf einen elektronischen Fehler oder eine defekte Steuereinheit hinweisen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Preßler Klemens
    04.10.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Gorenje

    Wie kann ich die Luke öffnen Fehler 23 , das abpumpen und schleudern funktioniert nicht

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.10.2023

      Hallo,

      wenn Ihre Gorenje Waschmaschine den Fehlercode 23 anzeigt und Sie die Tür nicht öffnen können, könnte dies auf ein Problem mit dem Türschloss oder einem anderen technischen Problem hinweisen. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

      1. Warten Sie auf das Ende des Programms: Wenn Ihre Waschmaschine den Fehlercode 23 anzeigt, kann es sein, dass das Programm noch nicht abgeschlossen ist. Warten Sie, bis das Programm vollständig beendet ist, und versuchen Sie dann erneut, die Tür zu öffnen.

      2. Neustart der Waschmaschine: Trennen Sie die Waschmaschine für einige Minuten von der Stromversorgung, indem Sie den Stecker ziehen oder die Sicherung ausschalten. Schließen Sie die Waschmaschine danach wieder an die Stromversorgung an und versuchen Sie erneut, die Tür zu öffnen. Manchmal kann ein Neustart das Problem vorübergehend beheben.

      3. Überprüfen Sie das Türschloss: Überprüfen Sie, ob das Türschloss korrekt funktioniert. In einigen Fällen kann das Türschloss defekt sein und verhindern, dass die Tür geöffnet wird.

      4. Fehlercode überprüfen: Überprüfen Sie das Bedienfeld der Waschmaschine auf Fehlercodes oder Meldungen, die auf das Problem hinweisen könnten. Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihrer Waschmaschine, um herauszufinden, was der Fehlercode 23 bedeutet und wie er behoben werden kann.

      5. Werkseinstellungen zurücksetzen: In einigen Fällen kann ein Zurücksetzen der Waschmaschine auf die Werkseinstellungen die Probleme beheben. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht werden.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Ariane Ziemichod
    04.10.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bauknecht WM Move 934 ZEN CD 858369203011

    Nach der Reinigung des Waschmittelfachs, wird dieses nicht mehr erkannt und somit kann kein Programm starten. Ein Reset, sowohl ziehen des Steckers und Auswahl eines neuen Waschprogramms ergaben keine Lösung.
    Ich bitte um schnellst möglichste Hilfe, wo der Fehler noch liegen könnte.
    Vielen Dank A.Z.

    • Beantwortet von: a.hientz
      04.10.2023

      Hallo,

      wenn Ihre Bauknecht WM Move 934 ZEN CD Waschmaschine das Waschmittelfach nach der Reinigung nicht mehr erkennt, kann dies auf verschiedene Probleme hinweisen. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

      1. Überprüfen Sie die richtige Platzierung: Stellen Sie sicher, dass das Waschmittelfach richtig in die Waschmaschine eingesetzt ist. Manchmal kann es sein, dass es nicht ordnungsgemäß in die Führungsschienen geschoben wurde.

      2. Reinigen Sie das Waschmittelfach: Stellen Sie sicher, dass das Waschmittelfach gründlich gereinigt ist und keine Rückstände oder Verunreinigungen aufweist. Wenn sich Waschmittel oder Weichspülerablagerungen im Fach befinden, kann dies die Erkennung beeinträchtigen. Verwenden Sie warmes Wasser und eine Bürste, um das Fach zu reinigen.

      3. Überprüfen Sie die Sensoren: Die Waschmaschine kann Sensoren oder Schalter haben, die das Waschmittelfach erkennen. Stellen Sie sicher, dass diese Sensoren nicht blockiert oder beschädigt sind.

      4. Stromversorgung unterbrechen: Trennen Sie die Stromversorgung der Waschmaschine, indem Sie den Stecker ziehen oder die Sicherung ausschalten. Lassen Sie die Maschine einige Minuten ausgeschaltet, bevor Sie sie erneut einschalten. Manchmal können Neustarts dazu führen, dass die Maschine das Waschmittelfach wieder erkennt.

      5. Neustart durchführen: Versuchen Sie einen Neustart der Waschmaschine, indem Sie das Gerät ausschalten, einige Minuten warten und es dann wieder einschalten.

      6. Fehlercodes überprüfen: Überprüfen Sie das Bedienfeld der Waschmaschine auf Fehlercodes oder Meldungen, die auf das Problem hinweisen könnten. Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihrer Waschmaschine, um herauszufinden, was die Fehlercodes bedeuten und wie sie behoben werden können.

      7. Werkseinstellungen zurücksetzen: In einigen Fällen kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Probleme beheben. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht werden.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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