Handyfunktionen seit Update eingeschränkt

Hallo, 

wenn bei Ihrem Samsung Galaxy Z Fold 4 nach einem Software-Update weder WLAN noch Bluetooth funktioniert, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um ein firmwarebasiertes Problem, das vereinzelt auch bei anderen Samsung-Geräten nach Updates aufgetreten ist. Das Verhalten kann folgende Ursachen haben: 

Mögliche Ursachen 

1. Firmware-Fehler im Update Ein fehlerhaftes oder unvollständig installiertes Update kann dazu führen, dass die WLAN-/Bluetooth-Module nicht korrekt initialisiert oder angesteuert werden. Samsung hatte in der Vergangenheit bei vereinzelten Modellen ähnliche Probleme nach OTA-Updates. 
2. Modul-Treiber wurden nicht richtig geladen Treiber für die WLAN/Bluetooth-Chipsätze (oft ein kombinierter Chip) werden über Kernel-Module geladen. Wenn diese beschädigt oder inkompatibel sind, funktionieren die Schnittstellen nicht mehr. 
3. Persistenter Cache oder Einstellungen blockieren Funktionen Alte Einstellungen oder beschädigte Konfigurationsdateien (in Cache oder Systempartition) können Probleme mit Funkmodulen verursachen. 
4. Hardwareproblem (selten) Wenn beides gleichzeitig ausfällt, wäre auch ein Defekt im WLAN/Bluetooth-Modul (Combo-Chip) möglich – allerdings tritt dieser nicht plötzlich nach einem Update auf, sondern eher nach Sturz, Hitze oder Reparaturfehler.

Empfohlene Schritte zur Behebung 

1. Soft Reset durchführen Halten Sie die Leiser-Taste + Power-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Gerät neu startet. Dies kann temporäre Systemkonflikte oder Ladefehler beheben. 
2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Dadurch werden WLAN-, Bluetooth- und Mobilnetzkonfigurationen gelöscht und neu aufgebaut. 
3. Cache-Partition löschen (Wipe Cache Partition) Schalten Sie das Gerät aus. Halten Sie Lautstärke hoch + Power gleichzeitig gedrückt, bis das Recovery-Menü erscheint. Navigieren Sie mit Lautstärketasten zu „Wipe Cache Partition“ und bestätigen Sie mit Power. Anschließend „Reboot system now“ wählen. Keine Daten gehen verloren. 
4. Im abgesicherten Modus testen Halten Sie den Power-Button > „Ausschalten“ lange gedrückt > „Abgesicherter Modus“. Testen Sie, ob WLAN/Bluetooth funktionieren – wenn ja, verursacht eine App das Problem.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team