Handy lässt sich nicht einschalten

Hallo, 

wenn sich Ihr Samsung Galaxy A21s plötzlich nicht mehr einschalten lässt, kann das verschiedene Ursachen haben – von einem einfachen Softwareproblem bis hin zu einem defekten Akku. 

Hier sind die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung: 

1. Tasten-Kombination für Neustart erzwingen 
   Manchmal hängt das System nur. Versuchen Sie folgenden sogenannten "Forced Reboot": 
   - Halten Sie die Leiser-Taste und die Power-Taste gleichzeitig mindestens 10–15 Sekunden gedrückt. 
   - Das Gerät sollte vibrieren oder das Samsung-Logo anzeigen und neu starten. 
2. Akku laden (auch wenn nichts angezeigt wird) 
   - Schließen Sie das Smartphone mindestens 30 Minuten lang an ein Ladegerät an. 
   - Verwenden Sie möglichst das Original-Ladegerät und -Kabel. 
   - Auch wenn der Bildschirm schwarz bleibt, kann das Gerät trotzdem laden. Warten Sie etwas und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten. 
3. Ladegerät/Kabel/Steckdose testen 
   - Testen Sie das Ladegerät und Kabel mit einem anderen Gerät. 
   - Probieren Sie ggf. eine andere Steckdose. 
4. Bildschirm prüfen (Display eventuell defekt?) 
   - Wenn Sie spüren, dass das Gerät leicht vibriert oder Töne macht, aber kein Bild anzeigt, könnte das Display defekt sein. 
   - Schließen Sie das Handy an einen Computer an – wird es dort erkannt? 
5. In den Wiederherstellungsmodus starten 
   Versuchen Sie, das Gerät in den Recovery Mode zu booten: 
   - Halten Sie die Lauter-Taste + Power-Taste gleichzeitig gedrückt. 
   - Sobald das Samsung-Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los. 
   - Wenn der Wiederherstellungsbildschirm erscheint, können Sie z. B. „Neustart des Systems jetzt“ auswählen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team