Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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Die neuesten Fragen

  • Willi Reitzig
    05.06.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bosch

    Wir hatten nicht gewusst, dass das Gerät ein Flusensieb hat. Wir besitzen die Maschine seit ca 7 Jahren und haben sie noch nie gereinigt. Jetzt bekommen wir das Flusensieb nicht mehr raus .
    Können Sie uns helfen?

    • Beantwortet von: a.hientz
      11.06.2024

      Hallo,

      wenn sich das Flusensieb Ihrer Bosch Waschmaschine nicht herausnehmen lässt, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen:

      1. Stromversorgung unterbrechen:

        • Ziehen Sie den Stecker der Waschmaschine aus der Steckdose, um die Stromversorgung zu unterbrechen.
      2. Wasser ablassen:

        • Öffnen Sie die untere Blende der Waschmaschine, um Zugang zum Flusensieb zu erhalten. Meistens befindet sich dort ein kleiner Schlauch oder ein Notablassventil, um das Restwasser abzulassen. Lassen Sie das Wasser in eine flache Schale oder ein Handtuch ablaufen.
      3. Flusensiebzugang:

        • Entfernen Sie die Abdeckung des Flusensiebs. Diese ist normalerweise mit einer Schraube oder einem einfachen Drehmechanismus gesichert.
      4. Flusensieb vorsichtig drehen:

        • Versuchen Sie, das Flusensieb vorsichtig gegen den Uhrzeigersinn zu drehen. Wenn es sich nicht bewegen lässt, üben Sie nicht zu viel Kraft aus, um Beschädigungen zu vermeiden.
      5. Verstopfungen beseitigen:

        • Wenn das Flusensieb sich nicht herausnehmen lässt, könnte es durch Flusen, Fremdkörper oder Schmutz blockiert sein. Versuchen Sie, die Verstopfungen mit einer kleinen Bürste oder einem Draht vorsichtig zu lösen. Seien Sie vorsichtig, um das Flusensieb oder die umgebenden Teile nicht zu beschädigen.
      6. Gleitspray verwenden:

        • Wenn das Flusensieb weiterhin klemmt, können Sie ein wenig WD-40 oder ein ähnliches Gleitmittel auf die Kanten des Flusensiebs sprühen. Lassen Sie es einige Minuten einwirken und versuchen Sie dann erneut, das Sieb zu drehen und herauszuziehen.
      7. Vibration oder Klopfen:

        • Manchmal kann leichtes Klopfen auf die umgebenden Teile oder sanftes Rütteln helfen, das Flusensieb zu lösen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Hans-Otto Oels…
    04.06.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Miele W 4000 Gala Grande

    Nachdem die Maschine geschlossen ist, das Wahlprogramm eingegeben, läuft Wasser in die Trommel. Nachdem die Waschtrommel ca. 2 Umdrehungen gelaufen ist, wird auf dem Display angezeigt. " Technischer Fehler F 50" und wird dann zusätzlich durch einen Piepston gemeldet und die Trommel bleibt stehen.
    Was ist zu tun und um was für einen Fehler ( Kosten zur Behebung) handelt es sich?

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.06.2024

      Hallo,

      die Fehlermeldung "Technischer Fehler F50" bei Ihrer Miele W 4000 Gala Grande Waschmaschine weist auf ein Problem mit der Motorsteuerung oder der Motorplatine hin. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:

      Schritte zur Fehlerbehebung:

      1. Maschine ausschalten und Netzstecker ziehen:

        • Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker, um sicherzustellen, dass kein Stromfluss mehr vorhanden ist.
      2. Warten und neu starten:

        • Lassen Sie die Maschine einige Minuten lang ausgeschaltet und ziehen Sie dann den Stecker wieder ein.
        • Versuchen Sie, die Maschine erneut zu starten, um zu sehen, ob der Fehler erneut auftritt.
      3. Überprüfen Sie die Trommel:

        • Überprüfen Sie, ob sich die Trommel frei drehen lässt. Möglicherweise ist sie blockiert oder es gibt ein Hindernis, das die Bewegung behindert.
      4. Überprüfen Sie die Motorkohlen:

        • Überprüfen Sie die Motorkohlen auf Verschleiß. Wenn sie abgenutzt sind, kann dies zu Fehlfunktionen führen und den Fehler F50 verursachen.
        • Wenn die Motorkohlen stark abgenutzt sind, sollten sie ausgetauscht werden. Dies ist jedoch eine Aufgabe für einen qualifizierten Techniker.
      5. Elektronik überprüfen:

        • Überprüfen Sie die Motorsteuerung und die Motorplatine auf sichtbare Anzeichen von Beschädigungen, wie z.B. verbrannte oder beschädigte Komponenten.
        • Wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und das Fachwissen verfügen, können Sie die elektronischen Komponenten auf Funktionstüchtigkeit testen. Andernfalls ist es ratsam, einen Techniker zu beauftragen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Kloos Klaus
    03.06.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    AEG Lavamat L63479FL

    Im Display ist die Fehlermeldung EF0 ???

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.06.2024

      Hallo,

      die Fehleranzeige EF0 auf Ihrer AEG Lavamat L63479FL Waschmaschine deutet auf ein Problem mit der Wasserzufuhr oder ein Leck hin. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können, das Problem zu identifizieren und möglicherweise zu beheben:

      Schritte zur Fehlerbehebung:

      1. Maschine ausschalten und vom Strom trennen:

        • Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker, um sicherzustellen, dass Sie sicher arbeiten können.
      2. Wasserzufuhr überprüfen:

        • Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn vollständig geöffnet ist und die Wasserzufuhr nicht blockiert ist.
        • Prüfen Sie den Wasserdruck. Ein zu niedriger Druck kann die Ursache sein.
      3. Wasserschläuche überprüfen:

        • Überprüfen Sie die Anschlüsse der Wasserschläuche auf Dichtigkeit. Stellen Sie sicher, dass keine Schläuche geknickt oder verstopft sind.
        • Überprüfen Sie die Schläuche auf mögliche Lecks oder Beschädigungen.
      4. Filter reinigen:

        • Reinigen Sie den Wasserzulauffilter, der sich an der Rückseite der Maschine befindet. Ein verstopfter Filter kann die Wasserzufuhr behindern.
      5. Aquastop-System überprüfen:

        • Einige Modelle sind mit einem Aquastop-Schlauch ausgestattet, der bei einem Leck automatisch die Wasserzufuhr unterbricht. Überprüfen Sie diesen Schlauch und stellen Sie sicher, dass er korrekt funktioniert.
      6. Bodenwanne und Schwimmerschalter überprüfen:

        • Viele Waschmaschinen haben eine Bodenwanne mit einem Schwimmerschalter, der bei Wasseraustritt einen Fehler auslöst. Überprüfen Sie die Bodenwanne auf Wasseransammlungen und trocknen Sie sie, falls nötig.
        • Stellen Sie sicher, dass der Schwimmerschalter frei beweglich ist und nicht verklemmt ist.
      7. Reset der Maschine:

        • Schalten Sie die Maschine ein und führen Sie einen Reset durch. Dies kann oft durch gleichzeitiges Drücken bestimmter Tasten erreicht werden. Überprüfen Sie die Bedienungsanleitung für spezifische Anweisungen.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Singh
    01.06.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    WD14U512

    Wieviel kostet bei Ihnen das beheben der Ursache. Meine Waschmaschine zeigt am Display 2 Ringe mit einem Schloss darauf. Sie ist offen ,Ich schließe die Tür starte das Programm, es clickt 2 mal ,danach erscheint das Symbol und piepst 2 mal

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.06.2024

      Hallo,

      das Symbol von zwei Ringen mit einem Schloss auf dem Display Ihres Siemens Waschtrockners WD14U512 deutet darauf hin, dass die Kindersicherung aktiviert ist. Diese verhindert, dass Programme geändert oder gestartet werden können, solange sie aktiviert ist. Hier sind die Schritte, um die Kindersicherung zu deaktivieren:

      Deaktivierung der Kindersicherung

      1. Display überprüfen:

        • Schauen Sie auf das Display Ihres Waschtrockners. Das Symbol mit den zwei Ringen und dem Schloss weist darauf hin, dass die Kindersicherung aktiv ist.
      2. Entsperren der Kindersicherung:

        • Halten Sie die Taste mit dem Schloss-Symbol oder die Taste, die in der Bedienungsanleitung zur Deaktivierung der Kindersicherung angegeben ist, gedrückt. Dies kann etwa 3 bis 5 Sekunden dauern.
        • Bei einigen Modellen müssen Sie möglicherweise zwei Tasten gleichzeitig drücken und halten, um die Kindersicherung zu deaktivieren. Überprüfen Sie die Bedienungsanleitung für spezifische Anweisungen.
      3. Überprüfen:

        • Sobald die Kindersicherung deaktiviert ist, sollte das Schloss-Symbol verschwinden.
        • Sie sollten jetzt in der Lage sein, ein Programm auszuwählen und die Maschine zu starten.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Réka
    29.05.2024
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bauknecht W Active 711 C

    Beim Wasser-Einlauf ticken sowohl die Wasseruhr als auch die Druckminderer. Die Maschine haben wir vor 2,5 Jahre gekauft, also ist das Garantie leider schon abgelaufen. Die Maschine wäscht an sich gut und es gibt auch keine Fehlermeldung. Dieses Problem besteht seit 2-3 Monate, seitdem die Druckminderer und die Wasseruhr ausgetauscht worden sind. Jedes Mal wenn die Maschine Wasser einlässt, fangen an beide Geräte an willkürlich zu ticken. Wir haben schon sämtliche Ventile gereinigt und beide Schläuche getestet aber wir haben nichts gefunden. Ich bin dankbar für alle mögliche Ideen. Danke im Voraus!

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.06.2024

      Hallo,

      wenn sowohl die Wasseruhr als auch die Druckminderer beim Wassereinlauf der Waschmaschine Bauknecht W Active 711 C ticken, könnte das auf einige mögliche Ursachen hinweisen:

      1. Wasserdruck: Ein hoher oder unregelmäßiger Wasserdruck kann zu einem Ticken in der Wasseruhr und den Druckminderern führen. Überprüfen Sie den Wasserdruck und stellen Sie sicher, dass er im empfohlenen Bereich für Ihre Waschmaschine liegt.

      2. Luft im Wassersystem: Luftblasen im Wassersystem können ebenfalls ein Ticken verursachen. Lassen Sie das Wasser für eine Weile laufen, um eventuelle Luftblasen zu entfernen.

      3. Verstopfungen oder Verschmutzungen: Verstopfungen in den Wasserleitungen oder den Ventilen der Waschmaschine können zu einem ungewöhnlichen Geräusch führen. Reinigen Sie die Filter und prüfen Sie die Wasserleitungen auf Verstopfungen.

      4. Defekte Bauteile: Ein defektes Ventil oder ein anderer mechanischer Fehler in der Waschmaschine kann ebenfalls ein Ticken verursachen. In diesem Fall wäre es ratsam, einen Fachmann hinzuzuziehen, um die Maschine zu überprüfen und eventuelle defekte Teile auszutauschen.

      5. Montagefehler: Falls die Waschmaschine neu installiert wurde, könnten Montagefehler oder lose Verbindungen das Ticken verursachen. Überprüfen Sie alle Anschlüsse und stellen Sie sicher, dass alles ordnungsgemäß installiert ist.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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