Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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Die neuesten Fragen

  • Chloe
    06.05.2023
    Geräteart:

    Siemens Waschmaschine

    Gestern haben wir bloß zerbrochene Glasdose in Waschmaschine gefunden..
    Im Innenraum habe ich natürlich alle Scherben beseitigt, ich frage mich jetzt aber, ob die feinen Splitter, die wahrscheinlich durch die kleinen Löcher der Trommel gefallen sind, irgendwie Schaden anrichten könnten.. Oder die Wäsche, wenn wir wieder die Maschine benutzen.
    Ich habe schon 3 mal Waschgänge mit ein paar Tücher lassen. Aber trotzdem noch sorge ich mich darum..
    Wäre es ok, die Maschine wie normal benutzen..?
    Oder.. Gibt es eingentlich Waschmaschine ReinigungsService bei einer Firma, die Maschine demontiert und reinigt..?

    • Beantwortet von: b.vangerow
      08.05.2023

      Hallo Chloe,

      wir emmpfehlen Ihnen einen Techniker in Ihrer Nähe zu kontaktieren,

      der kann sich die Waschmaschine ansehen, und prüfen ob noch Splitter in der Maschine sind.

      Wenn die die Waschmaschine ansonsten gut funktioniert loihnt es sich auf jeden Fall.

      mit freundlichen Grüßen

      Ihr MeinMacher Team 

       

  • Sonja Starcevic
    03.05.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    AEG

    Becholter von Ablaufpumpe geht nicht auff beim Aplaufkanal

    • Beantwortet von: a.hientz
      03.05.2023

      Hallo,

      wenn die Klappe der Fremdkörperfalle an Ihrer AEG Waschmaschine nicht aufgeht, gibt es einige mögliche Ursachen dafür. Hier sind einige mögliche Lösungen:

      1. Überprüfen Sie, ob die Maschine noch im laufenden Betrieb ist. Wenn die Maschine noch läuft, müssen Sie den Waschvorgang abbrechen, bevor Sie versuchen, die Klappe zu öffnen.

      2. Prüfen Sie, ob die Klappe verklemmt ist oder klemmt. Wenn die Klappe klemmt, kann es helfen, sie vorsichtig zu schütteln oder mit einem Schraubendreher leicht zu lösen. Seien Sie jedoch vorsichtig, um die Klappe nicht zu beschädigen oder zu brechen.

      3. Überprüfen Sie, ob die Klappe blockiert ist. Manchmal können Gegenstände wie Kleidungsstücke oder Münzen die Klappe blockieren. Entfernen Sie diese Gegenstände vorsichtig, um die Klappe zu öffnen.

      4. Prüfen Sie, ob das Entwässerungssystem der Maschine blockiert ist. Wenn das Entwässerungssystem blockiert ist, kann dies dazu führen, dass die Klappe nicht geöffnet werden kann. Überprüfen Sie das Entwässerungssystem und entfernen Sie gegebenenfalls Blockaden.

      5. Versuchen Sie, die Maschine aus- und wieder einzuschalten. Manchmal kann das Zurücksetzen der Maschine dazu führen, dass die Klappe wieder geöffnet werden kann.

      Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es ein hardwarebezogenes Problem geben, das eine Reparatur durch einen qualifizierten Techniker erfordert. Den richtigen Ansprechpartner finden Sie auf unserem Reparaturportal.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Helmut Kurt Hagmann
    02.05.2023
    Geräteart:

    Geschirrspüler

    Hersteller / Modell:

    E-Nr.SMI4EVS10E(01

    Die Maschine ist neu. Die Einstellungen der Programme ist für mich nicht möglich.

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.05.2023

      Hallo,

      in der Bedienungsanleitung des Gerätes finden Sie Infos zur Bedienung Ihrer Spülmaschine. Sollten Sie damit nicht zurecht kommen, können Sie auch den Bosch-Kundendienst kontaktieren. Telefonisch erreichen Sie diesen unter 089 / 69 339 339.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Bodo Tönnies
    02.05.2023
    Geräteart:

    Trockner

    Hersteller / Modell:

    Miele / TWF 760 WP

    Neugerät ausgepackt und mir ist gleich ein schwall Wasser entgegengekommen als ich den Sockel Filter geöffnet habe.
    Ist das auch wenn bei dem Transport das gerät natürlich gekippt wurde normal und soll man jetzt erst den klatsch nassen Filter trocknen lassen vor der erst Benutzung?

    MFG
    B. Tönnies

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.05.2023

      Hallo,

      Neugeräte werden im Werk i.d.R. einem kurzen Funktionstest unterzogen. Es ist also ganz normal, dass sich etwas Wasser im Gerät befindet. Falls Sie keinen Ersatz-Filter haben, ist es durchaus ratsam den vorhandenen zuerst trocknen zu lassen. Sollten Sie Bedenken haben, wenden Sie sich am besten direkt an die Verkaufsstelle oder den Werkskundendienst von Miele. Innerhalb der Garantiezeit darf nur eine autorisierter Techniker an das Gerät.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Matthias Wildermuth
    02.05.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Miete Softtronic W3525

    Können Sie mir in der Nähe einen Kundendienst sagen, der diese Waschmaschine reparieren kann?

    • Beantwortet von: a.hientz
      05.05.2023

      Hallo,

      in Laichingen haben wir leider keine Partner-Werkstatt. Hier finden Sie die Kontaktdaten unserer Partner in der Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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