Ihre Fragen an unsere Techniker für Haushaltsgroßgeräte



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  • Frauke de Wild…
    22.06.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Siemens

    Was muss ich tun?

    • Beantwortet von: a.hientz
      23.06.2023

      Hallo,

      der Fehlercode "Störung 36-10" bei einer Siemens Waschmaschine deutet auf ein Problem mit dem Türschloss hin. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung ausprobieren können:

      1. Überprüfen Sie die Türverriegelung: Stellen Sie sicher, dass die Tür Ihrer Waschmaschine richtig geschlossen ist. Überprüfen Sie auch, ob die Türverriegelung nicht blockiert ist und sich frei bewegen kann.

      2. Reinigen Sie das Türschloss: Verschmutzungen oder Ablagerungen können dazu führen, dass das Türschloss nicht ordnungsgemäß funktioniert. Reinigen Sie das Türschloss vorsichtig mit einem feuchten Tuch, um Schmutz oder Rückstände zu entfernen.

      3. Überprüfen Sie das Türschloss auf Beschädigungen: Überprüfen Sie das Türschloss auf sichtbare Schäden oder Verschleißerscheinungen. Wenn das Schloss beschädigt ist, muss es möglicherweise ausgetauscht werden. In diesem Fall sollten Sie den Kundendienst von Siemens kontaktieren oder eine autorisierte Servicezentrale aufsuchen.

      4. Überprüfen Sie das Verbindungskabel des Türschlosses: Überprüfen Sie, ob das Verbindungskabel des Türschlosses richtig angeschlossen ist. Ein lockerer oder beschädigter Anschluss kann zu Störungen führen. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel sicher am Schloss und an der Steuerplatine befestigt ist.

      5. Schalten Sie die Waschmaschine aus und wieder ein: Manchmal kann ein einfacher Neustart der Waschmaschine das Problem beheben. Schalten Sie die Maschine aus, trennen Sie sie vom Stromnetz und warten Sie einige Minuten. Schließen Sie sie dann wieder an und schalten Sie sie ein, um zu sehen, ob der Fehlercode verschwunden ist.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Helmut Maurer
    21.06.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bauknecht

    Die Maschine zieht kein Wasser, alle 5 Minuten stoppt sie mit der Fehlermeldung "Wasserhahn zu", läuft nach Drücken der Starttaste jeweils wieder an. Der Wasserhahn ist nicht zu!

    • Beantwortet von: a.hientz
      23.06.2023

      Hallo,

      wenn Ihre Bauknecht Waschmaschine kein Wasser zieht und den Fehler "Wasserhahn zu" anzeigt, obwohl der Wasserhahn nicht geschlossen ist, können Sie die folgenden Schritte überprüfen:

      1. Überprüfen Sie den Wasserzulaufschlauch: Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt, verstopft oder geklemmt ist. Überprüfen Sie auch, ob der Schlauch richtig mit dem Wasserhahn und der Waschmaschine verbunden ist. Gegebenenfalls reinigen Sie den Schlauch oder ersetzen Sie ihn, wenn er beschädigt ist.

      2. Prüfen Sie den Wasserdruck: Niedriger Wasserdruck kann dazu führen, dass die Waschmaschine den Fehler "Wasserhahn zu" anzeigt. Überprüfen Sie den Wasserdruck in Ihrem Haushalt, indem Sie andere Wasserhähne oder Geräte testen. Wenn der Wasserdruck niedrig ist, kann dies das Problem verursachen. In diesem Fall sollten Sie sich an einen Klempner wenden, um das Wasserdruckproblem zu beheben.

      3. Reinigen Sie den Wasserzulauffilter: Die Waschmaschine kann einen Filter im Wasserzulauf haben, der möglicherweise verstopft ist. Schalten Sie vor der Reinigung die Waschmaschine aus und trennen Sie sie vom Stromnetz. Suchen Sie den Wasserzulaufschlauch und entfernen Sie ihn vom Wasserhahn. Überprüfen Sie den Filter und reinigen Sie ihn gründlich von Ablagerungen oder Schmutz. Setzen Sie den Filter wieder ein und schließen Sie den Wasserzulaufschlauch wieder an.

      4. Überprüfen Sie das Magnetventil: Das Magnetventil ist verantwortlich für die Steuerung des Wasserflusses in die Waschmaschine. Wenn es defekt ist, kann dies dazu führen, dass kein Wasser eingezogen wird und der Fehler "Wasserhahn zu" angezeigt wird.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Winckler Ute
    21.06.2023
    Geräteart:

    Waschmaschine

    Hersteller / Modell:

    Bosch/ Maxx WFL 2470

    Bei Beginn des Schleudervorgangs knackt es ein- oder mehrmals laut, ehe die Trommel furchtbar laut in Bewegung kommt. Die Umwucht ist so stark, dass die Waschmaschine sich vom Standort bewegt. Können Sie das reparieren? Wo ist der nächste Reparaturdienst?
    Freundliche Grüße, Ute Winckler

  • Elnur
    21.06.2023
    Geräteart:

    Brauknecht

    Hersteller / Modell:

    ZEN

    F02

    • Beantwortet von: a.hientz
      23.06.2023

      Hallo,

      der Fehler F02 bei einer Bauknecht Zen Waschmaschine deutet in der Regel auf ein Problem mit der Entwässerung hin. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen:

      1. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch: Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt, verstopft oder geklemmt ist. Überprüfen Sie auch, ob der Schlauch korrekt in die Ablaufleitung eingeführt ist. Entfernen Sie gegebenenfalls Verstopfungen oder korrigieren Sie die Schlauchposition.

      2. Reinigen Sie den Flusensieb: Das Flusensieb befindet sich normalerweise am unteren Teil der Waschmaschine, in der Nähe des Ablaufschlauchs. Überprüfen Sie das Sieb auf Verstopfungen, wie zum Beispiel Haare, Fusseln oder Fremdkörper. Reinigen Sie das Sieb gründlich und setzen Sie es wieder ein.

      3. Prüfen Sie die Pumpe: Der Fehler F02 kann auch auf eine fehlerhafte oder blockierte Pumpe hinweisen. Überprüfen Sie die Pumpe auf Verstopfungen, indem Sie das Flusensieb entfernen und den Pumpenbereich inspizieren. Entfernen Sie alle sichtbaren Verunreinigungen oder Fremdkörper. Beachten Sie dabei die Anleitung des Herstellers.

      4. Überprüfen Sie den Wasserstand: Eine zu hohe Wasserstandshöhe in der Trommel kann ebenfalls den Fehler F02 verursachen. Stellen Sie sicher, dass der Wasserstand nicht über das Maximum hinausgeht. Wenn nötig, entfernen Sie etwas Wasser, um den Pegel zu senken.

      5. Starten Sie den Reset-Vorgang: Um den Fehler zurückzusetzen, können Sie versuchen, die Maschine auszuschalten, den Netzstecker zu ziehen und einige Minuten zu warten. Schließen Sie dann die Maschine wieder an und versuchen Sie, einen Waschgang zu starten.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Marlies Frohloff
    21.06.2023
    Geräteart:

    Trockner Constructer CT 2703

    Mein Trockner ist mindestens 15 Jahre alt. Wird nur in der Urlaubszeit mal benutzt. Also selten. Neuerdings quietscht er erschreckend laut. Das Programm läuft zuverlässig. Nur der Krach, der aber erst, nach einer Weile entsteht, ist unüberhörbar . Hört sich an wie eine Sirene.

    • Beantwortet von: a.hientz
      23.06.2023

      Hallo,

      wenn Ihr Constructa CT 2703 Trockner während des Betriebs sehr laut quietscht, gibt es einige mögliche Ursachen dafür:

      1. Riemen: Überprüfen Sie den Riemen, der den Trommelmotor antreibt. Wenn der Riemen abgenutzt oder locker ist, kann er quietschen. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise den Riemen ersetzen.

      2. Lager: Die Lager des Trocknertrommels können verschleißen und quietschen. Sie sollten überprüfen, ob die Lager abgenutzt sind. Wenn dies der Fall ist, müssen sie möglicherweise ausgetauscht werden.

      3. Laufrollen: Der Trockner hat möglicherweise Laufrollen, die den Trommelmotor unterstützen. Wenn diese Rollen verschlissen oder beschädigt sind, können sie quietschen. Überprüfen Sie die Rollen auf Abnutzung oder Schäden und ersetzen Sie sie bei Bedarf.

      4. Gegenstände in der Trommel: Manchmal können sich kleine Gegenstände wie Knöpfe, Münzen oder andere Fremdkörper in der Trommel verfangen und zu Geräuschen führen. Überprüfen Sie die Trommel auf solche Gegenstände und entfernen Sie sie gegebenenfalls.

      Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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