Ihre Fragen an unsere Computer Techniker



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Die neuesten Fragen

  • Rainer Homann
    26.01.2023
    Geräteart:

    Laptop

    Hersteller / Modell:

    MSI 15 Zoll

    Ist die Reparatur bei Ihnen möglich?

  • Heinz Schlink
    26.01.2023
    Geräteart:

    Canon Drucker TS 5050

    Hersteller / Modell:

    Canon

    Vermutlich Farbbehälter voll, deshalb der Geräte-Stopp. Wer repariert in meiner Nähe (Seelze) diesen kleinen Drucker, und lohnt sich das überhaupt?

    • Beantwortet von: a.hientz
      01.02.2023

      Hallo,

      der Fehler 5B00 auf einem Canon TS 5050-Drucker deutet auf ein Problem mit dem Ink-Absorber hin. Hier sind die Schritte, um das Problem zu beheben:

      1. Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn von der Stromversorgung.

      2. Halten Sie die "Stop"-Taste gedrückt und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Halten Sie die "Stop"-Taste weiter gedrückt, bis die Anzeige "Service-Mode" anzeigt.

      3. Drücken Sie die Taste "Stop" zwei Mal und drücken Sie dann die Taste "OK".

      4. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zu "Absorber Counter" zu gelangen, und drücken Sie dann die Taste "OK".

      5. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um "Main" auszuwählen, und drücken Sie dann die Taste "OK".

      6. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um "Absorber" zu wählen, und drücken Sie dann die Taste "OK".

      7. Geben Sie mit den Tasten "0" und "1" den Wert "0" ein und drücken Sie dann die Taste "OK".

      8. Drücken Sie die Taste "Stop / Reset" und schalten Sie den Drucker aus.

      9. Schalten Sie den Drucker wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
         

      Wenn diese Schritte nicht funktionieren oder wenn Sie unsicher sind, wie Sie sie ausführen, finden Sie auf unserem Reparaturportal den richtigen Ansprechpartner in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Heirler
    25.01.2023
    Geräteart:

    Color Laser Jet Pro MFP M277 dw

    Hersteller / Modell:

    HP

    Drucker arbeitet auf Komando vom PC normal ; davon Kopien zu erstellen sind farbstreifen darauf.

    • Beantwortet von: a.hientz
      01.02.2023

      Hallo,

      hier sind ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

      1. Überprüfen Sie, ob die Trommel- und Transferkit-Einheiten sauber sind.
      2. Überprüfen Sie, ob das Papier, das Sie verwenden, von guter Qualität und frei von Schmutz und Kratzern ist.
      3. Überprüfen Sie, ob das Papier korrekt im Papierzufuhrfach geladen ist.
      4. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen, um sicherzustellen, dass hochwertiger Druck ausgewählt ist. 


       Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region an den Sie sich wenden können.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Norbert Merz
    23.01.2023
    Geräteart:

    Tintendrucker

    Hersteller / Modell:

    HP OfficeJet Pro 8020

    Der Patronenwagen ist blockiert bzw. fährt nicht in die Ausgangsstellung. Ich kann aber keinen Papierstau oder Fremdkörper erkennen, die als Fehlermeldung angezeigt werden.

    • Beantwortet von: a.hientz
      31.01.2023

      Hallo,

      das Blockieren des Patronenwagens bei einem HP OfficeJet Pro 8020 kann durch verschiedene Ursachen verursacht werden, einschließlich einer fehlerhaften Patrone, Papierstaus und Problemen mit den Bewegungen des Druckers. Versuchen Sie, den Drucker auszuschalten und wieder einzuschalten, um den Patronenwagen manuell freizugeben. Überprüfen Sie auch, ob es Papierstaus oder verdrehte Papiere gibt und entfernen Sie sie gegebenenfalls. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen einen Techniker zu beauftragen. Den richtigen Ansprechpartner in Ihrer Region finden Sie auf unserem Reparaturportal.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

  • Michael Kremer
    22.01.2023
    Geräteart:

    Laserdrucker OKI B 431

    Hersteller / Modell:

    OKI B 431

    Mein Drucker OKI B 431 zerknüllt bei Dublexdruck bei Auswurf der zweiten gedruckten Seite das Papier.
    Da ich mit dem Drucker sehr zufrieden bin , frage ich mich, ob sich hier eine Reparatur lohnt ?

    Für Ihre Hilfe im Vorfeld vielen Dank

    Mit freundlichen Grüßen
    Michael Kremer

    • Beantwortet von: a.hientz
      27.01.2023

      Hallo,

      wenn ein Laserdrucker wie der OKI B 431 das Papier zerknüllt, kann dies auf einige Probleme hindeuten. Einige mögliche Gründe können sein:

      • Papierstau im Drucker: Überprüfen Sie den Papieeinzug, den Papierauswurf und die Papierführung auf Papierstau.
      • Verschmutzte Papierzufuhrrollen: Wenn die Rollen verschmutzt sind, kann dies dazu führen, dass das Papier nicht ordnungsgemäß geführt wird und zerknüllt.
      • falsche Papierart oder Papiergröße: Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Papier für den Drucker verwenden und dass die Papiergröße den Angaben im Handbuch entspricht.
      • Verschleißteile: Wenn bestimmte Teile des Druckers abgenutzt sind, kann dies dazu führen, dass das Papier nicht ordnungsgemäß geführt wird und zerknüllt.

      Es wird empfohlen, den Drucker gründlich zu reinigen und zu überprüfen, ob es Papierstau gibt. Falls das Problem weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal Techniker in Ihrer Region.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr MeinMacher-Team

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