Ihre Fragen an unsere Computer Techniker
Die neuesten Fragen
- Wilhelm Neukamp18.09.2026Geräteart:
Laptop
Hersteller / Modell:Acer
NVME ersetzen, überprüfen und Widows 11 Prof aufspielen
- Beantwortet von: Jenny Hein18.09.2026
Guten Tag!
Gerne unterstützen wir Sie beim Austausch der NVMe-SSD sowie der Neuinstallation von Windows 11 Pro auf Ihrem Acer-Laptop.
Vorab können Sie bereits folgende Schritte vorbereiten: Sichern Sie vorhandene persönliche Daten auf einem externen Speichermedium, prüfen Sie anhand der Modellnummer die Kompatibilität des Laptops für Windows 11 und halten Sie Ihren Lizenzschlüssel bereit.
Den fachgerechten Einbau der Festplatte sowie das Aufspielen des Betriebssystems übernimmt gerne ein Experte. Eine verlässliche Einschätzung zu Aufwand, Dauer und Kosten kann Ihnen die Werkstatt nach Sichtung des Geräts geben.
Über diesen Link gelangen Sie zur passenden Unterstützung:
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Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team
- Barbra17.09.2026Geräteart:
Drucker canon ip 7250
Hersteller / Modell:Canon
Kann mir jemand bei einem Reset des canon Druckers helfen. Benötigt wird das Service Programm service-tool-v3400 .Die verschiedenen Tastenvariationen für ein Reset sind bekannt und hatten keinen Erfolg! Zählerstände müssen zurückgesetzt werden! Freue mich auf Antwort, danke im voraus. Barbra
- Beantwortet von: Jenny Hein18.09.2026
Guten Tag!
Das Service-Programm zur Zähler-Rücksetzung ist eine interne Herstellersoftware, die autorisierten Werkstätten vorbehalten ist.
Wenn der Zähler voll ist (meist Fehler 5B00), liegt das meist an den gesättigten Tintenauffangbehältern (Resttintenschwämmen). Folgendes können Sie vorab prüfen: Trennen Sie das Gerät für einige Minuten komplett vom Stromnetz und kontrollieren Sie bei gezogenem Stecker per Sichtprüfung, ob im Gehäuseinneren Tinte austritt oder Fremdkörper den Druckkopf blockieren.
Neben dem Zurücksetzen sollten die Schwämme im Inneren fachgerecht gereinigt oder erneuert werden, um ein Auslaufen zu verhindern. Ein Techniker kann Ihnen nach der Begutachtung des Druckers die genauen Kosten und die Dauer für die Wartung nennen.
Über unsere Plattform finden Sie passende Fachbetriebe:
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Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team
- Dieter Holzhauer15.09.2026Geräteart:
Laserdrucker
Hersteller / Modell:HP Color Laser MFP 178nwg
Komme an die Papierreste nicht heran
- Beantwortet von: Jenny Hein18.09.2026
Guten Tag!
Wenn Papierreste im Inneren blockieren, haben sie sich vermutlich in den Transportwalzen oder an der Fixiereinheit festgesetzt.
Sichere Prüfschritte:
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker. Lassen Sie das Gerät abkühlen.
- Entnehmen Sie die Papierkassette und prüfen Sie den Einzugsbereich von unten auf erreichbare Papierreste.
- Öffnen Sie die vordere Klappe, entnehmen Sie vorsichtig die Tonerkartuschen und leuchten Sie den Papierweg mit einer Taschenlampe ab. Ziehen Sie festsitzendes Papier nur vorsichtig und ohne scharfes Werkzeug heraus.
Sollten die Reste unzugänglich bleiben, kann ein Techniker nach der Begutachtung des Druckers Ursache, Reparaturdauer und Kosten einschätzen.
Passende Fachbetriebe finden Sie hier:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Rainer Scheday15.09.2026Geräteart:
laptop
Hersteller / Modell:Medion Akoya E6246 /MD 63200)
Nach einem automatischen Windows-10-Upgrade hat der Laptop keinen Ton mehr.
- Beantwortet von: Jenny Hein18.09.2026
Guten Tag!
Wenn der Ton direkt nach einem Windows-Upgrade ausfällt, liegt die Ursache sehr wahrscheinlich an einem inkompatiblen Audiotreiber oder veränderten Systemeinstellungen.
Sichere Prüfschritte:
- Prüfen Sie in der Windows-Taskleiste, ob das richtige Ausgabegerät (Lautsprecher) gewählt und nicht versehentlich stummgeschaltet ist.
- Führen Sie die integrierte Windows-Problembehandlung für Audio über die Systemeinstellungen aus.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie den Audio-Controller und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ oder setzen Sie ihn auf den vorherigen Treiber zurück.
Bleibt der Laptop weiterhin stumm, kann Ihnen ein Fachmann nach Sichtung des Geräts genaue Angaben zu Ursache, Aufwand und Kosten machen.
Einen passenden Reparaturbetrieb in Ihrer Umgebung finden Sie hier:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
- Amar Nag15.09.2026Geräteart:
Laptop
Hersteller / Modell:HP Model 15-bs53Ong SN# CND7336TPH
Hallo, Sehr geehrte Damen u. Herren,
Ich möchte den oben genannten Laptop reparieren lassen. Und eine neue Platine einbauen lassen. Der Laptopscreen ist kaputt, sonst ist okay. natürlich hätte ich gerne gewüßt, was das kosten wird? Bitte um Ihren kosten vor anschlag.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nag- Beantwortet von: Jenny Hein18.09.2026
Guten Tag!
Einen konkreten Kostenvoranschlag können wir aus der Ferne leider nicht erstellen, da hierfür die genaue Ersatzteilverfügbarkeit und der Zustand der Komponenten geprüft werden müssen.
Wenn das Display beschädigt ist, liegt meist ein Defekt des LCD-Panels oder des Displaykabels vor. Ein kompletter Platinentausch ist oft nicht zwingend erforderlich, sofern das Mainboard unbeschädigt blieb.
Sichere Prüfschritte:
- Schließen Sie den Laptop über HDMI an einen externen Monitor oder Fernseher an, um zu prüfen, ob die Hauptplatine noch ein fehlerfreies Bild ausgibt.
- Führen Sie bei getrenntem Ladekabel eine Sichtprüfung der Gehäusescharniere und Anschlüsse auf äußere Schäden durch.
Erst nach der Sichtung des Laptops kann ein Techniker die genaue Ursache ermitteln und Ihnen einen verlässlichen Kostenvoranschlag zu Reparaturdauer und Aufwand erstellen.
Über unsere Vermittlung finden Sie eine passende Werkstatt:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
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