Anzeige im Display : Allgemeine Störung

Hallo, 

wenn Ihre DeLonghi Dinamica im Display die Meldung „Allgemeine Störung“ anzeigt, obwohl die Brühgruppe bereits ausgetauscht wurde, gibt es dennoch einige Dinge, die Sie als Laie selbst prüfen können, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren. 

Nachfolgend eine strukturierte Übersicht: 

1. Gerät aus- und wieder einschalten (Soft-Reset) 
   - Vorgehen: Schalten Sie die Maschine über den Hauptschalter (meist rückseitig) aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie etwa 10–15 Minuten, und starten Sie dann erneut. 
   - Hintergrund: Dadurch werden temporäre Fehler im System oder Sensorwerte zurückgesetzt. 
2. Brühgruppe erneut einsetzen und prüfen 
   - Auch wenn sie neu ist: Nehmen Sie die Brühgruppe noch einmal heraus, reinigen Sie sie leicht (warm abspülen, nicht mit Spülmittel) und setzen Sie sie korrekt und fest ein. 
   - Achten Sie darauf, dass sie hörbar einrastet. 
   - Reinigen Sie auch den Brühgruppenraum – insbesondere Führungen, Kontakte und eventuelle Ablagerungen. 
3. Prüfung auf blockierte Mechanik oder Kaffeereste 
   - Öffnen Sie alle zugänglichen Klappen (Brühgruppe, Tresterbehälter, Wassertank) und prüfen Sie, ob sich Kaffeepulverreste, Bohnenstücke oder Wasseransammlungen an beweglichen Teilen befinden. 
   - Häufige Fehlerquelle: Verstopfung im unteren Bereich durch gemahlenen Kaffee oder feuchten Trester → vorsichtig mit einem Lappen entfernen. 
4. Sensoren und Kontakte kontrollieren 
   - Kontakte der Brühgruppe und im Innenraum sollten sauber und trocken sein (z. B. mit trockenem Wattestäbchen reinigen). 
   - Überprüfen Sie auch die Kontakte am Wassertank, falls dieser entnehmbar ist. 
5. Wasserfilter oder Durchflussprobleme prüfen 
   - Wenn der Wasserfilter (z. B. DLS-Filter im Tank) verstopft oder zu alt ist, kann die Maschine nicht korrekt durchspülen – was eine Störung verursachen kann. 
   - Testweise ohne Filter betreiben (vorher im Menü deaktivieren, falls vorhanden). 
   - Wasserzulauf am Tank auf Dichtheit und Durchfluss prüfen. 
6. Gerät entkalken (wenn möglich) 
   - Falls der Entkalkungsprozess im Menü noch aufgerufen werden kann, führen Sie diesen durch. Manchmal „versteckt“ sich die Ursache in einem blockierten Thermoblock oder Durchlauferhitzer. 
   - Hinweis: Bei angezeigter „Allgemeiner Störung“ kann der Entkalkungsvorgang jedoch manchmal nicht gestartet werden. 
7. Netzspannung prüfen 
   - Ein instabiles Stromnetz oder Mehrfachsteckdosen mit schwankender Spannung können Fehlfunktionen verursachen. 
   - Verwenden Sie eine direkte Steckdose, kein Verlängerungskabel. 
8. Werkseinstellungen zurücksetzen (wenn möglich) 
   - Je nach Modell kann ein Werksreset durchgeführt werden. Dies ist meist im Menü „Einstellungen“ unter „Zurücksetzen“ oder „Werkseinstellungen“ verfügbar. 
   - Wenn die Störung dies nicht zulässt, ist diese Option leider nicht nutzbar.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team