Unter der Maschine läuft…

Hallo, 

wenn bei Ihrer De'Longhi Autentica Wasser unter der Maschine austritt und nicht von der Auffangschale aufgenommen wird, kommen verschiedene Ursachen in Betracht: 

1. Undichte Schläuche oder Dichtungen im Inneren 
   Ein häufiger Grund für Wasser, das außerhalb der Auffangschale austritt, sind defekte oder poröse Dichtungen oder Schläuche – insbesondere in der Nähe der Brühgruppe oder der Wasserpumpe. 
2. Brühgruppe ist defekt oder nicht korrekt eingesetzt 
   Wenn die Brühgruppe nicht ordnungsgemäß eingerastet ist oder verstopft bzw. verkalkt ist, kann Wasser austreten und sich außerhalb der Auffangschale sammeln. 
3. Interner Wasserauffangbehälter ist überfüllt 
   Viele Maschinen haben einen internen Behälter, in dem bei Reinigungsvorgängen oder Überlauf Wasser gesammelt wird. Wenn dieser voll ist, kann er auslaufen. 
4. Tropfschale oder Auffangwanne ist beschädigt oder verstopft 
   Ein Riss in der Tropfschale oder ein verstopfter Ablauf kann ebenfalls dazu führen, dass Wasser nicht wie vorgesehen aufgenommen wird. 
5. Undichter Wassertank oder defekte Tankdichtung 
   Ein weiterer möglicher Grund ist ein Haarriss im Wassertank oder eine defekte Dichtung an der Unterseite des Tanks, wodurch Wasser direkt auf die Arbeitsfläche oder in das Gehäuse läuft.

Empfohlene Maßnahmen 

1. Gründliche Reinigung und Entkalkung 
   Führen Sie eine komplette Reinigung und Entkalkung der Maschine durch. Achten Sie dabei besonders auf die Brühgruppe, und setzen Sie diese nach der Reinigung korrekt ein. 
2. Sichtprüfung der Dichtungen und Schläuche 
   Falls Sie technisch versiert sind, können Sie die Rückwand der Maschine öffnen und nach feuchten Stellen oder sichtbaren Leckagen suchen. Ersatzdichtungen für die De’Longhi Autentica sind im Fachhandel erhältlich. 
3. Kontrolle des Wassertanks 
   Nehmen Sie den Wassertank ab, befüllen Sie ihn und stellen Sie ihn auf ein trockenes Tuch. So können Sie feststellen, ob er odericht ist. 
4. Tropfschale und Auffangsystem überprüfen 
   Reinigen Sie die Tropfschale gründlich, kontrollieren Sie sie auf Haarrisse, und prüfen Sie den Ablauf auf mögliche Verstopfungen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team