Maschine spült nicht mehr und es sammelt sich Wasser in der auff

Hallo, 

dieses Verhalten weist auf eine Störung im Inneren der Maschine hin. Im Folgenden finden Sie die möglichen Ursachen und entsprechende Lösungsansätze: 

1. Brühgruppe ist verstopft oder blockiert 
   Die Brühgruppe ist das zentrale Bauteil für die Kaffeezubereitung. Ist sie blockiert oder verschmutzt, kann das Wasser nicht korrekt zirkulieren. 
   Was Sie tun können: 
   - Entnehmen Sie die Brühgruppe laut Bedienungsanleitung. 
   - Spülen Sie sie gründlich mit lauwarmem Wasser (keine Reinigungsmittel verwenden). 
   - Bewegen Sie vorsichtig die beweglichen Teile, um Blockierungen zu lösen. 
   - Trocknen Sie die Brühgruppe gut und setzen Sie sie wieder ein. 
2. Kaffeesatzkanal ist verstopft 
   Ein verstopfter Kaffeesatzkanal kann dazu führen, dass Wasser direkt in den Auffangbehälter läuft. 
   Vorgehensweise: 
   - Schalten Sie die Maschine aus und lassen Sie sie abkühlen. 
   - Reinigen Sie den Auswurfkanal mit einer langen Bürste oder einem Pfeifenreiniger. 
3. Dichtungen sind verschlissen oder defekt 
   Verschlissene Dichtungen, insbesondere an der Brühgruppe oder den Wasseranschlüssen, führen häufig zu Wasseraustritt an unerwünschten Stellen. 
   Empfehlung: 
   - Prüfen Sie alle Dichtungen auf Risse oder poröse Stellen. 
   - Bei Bedarf können Sie passende Ersatzdichtungen online oder über den De’Longhi-Kundendienst beziehen und austauschen. 
4. Wasserpumpe ist blockiert oder defekt 
   Wenn kein Espresso bezogen werden kann und die Pumpe ungewöhnlich klingt (zu leise oder zu laut), könnte sie blockiert oder defekt sein. 
   Lösungsversuch: 
   - Führen Sie eine vollständige Entkalkung mit einem geeigneten Entkalker (kein Essig!) durch. 
   - Sollte das Problem weiter bestehen, ist möglicherweise ein Austausch der Pumpe durch den Kundendienst erforderlich. 
5. Software- oder Elektronikfehler 
   Manchmal verursacht ein interner Softwarefehler diese Symptome. 
   Was Sie probieren können: 
   - Schalten Sie die Maschine aus, trennen Sie sie vom Strom und warten Sie ca. 5 Minuten. 
   - Danach starten Sie sie neu und prüfen, ob die Funktion wiederhergestellt ist.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team