Fehlermeldung geht nicht weg

Hallo, 

die Fehlermeldung „Allgemeine Störung“ (General Alarm) bei Ihrer DeLonghi Dinamica ECAM 35X.57X ist eine Sammelmeldung und weist auf ein tiefer liegendes Problem hin, das meist nur intern vom Gerät erkannt wird. Leider lässt sich diese Meldung nicht durch einfache Reinigung oder Neustart dauerhaft beheben, da sie meist auf einen technischen Defekt oder Sensorfehler hindeutet. 

Mögliche Ursachen und Maßnahmen 

1. Brüheinheit blockiert oder falsch positioniert 
   - Wenn die Brüheinheit schwergängig läuft, blockiert oder beim Einschub nicht exakt in Endposition sitzt, kann die Maschine den Selbsttest abbrechen. 
   Lösung: 
   - Brüheinheit entnehmen, manuell bewegen (Kolben vor- und zurückschieben). 
   - Gleitflächen leicht fetten (Silikonfett, kein Speiseöl). 
   - Richtig einsetzen und fest andrücken, Gerät neu starten. 
2. Feuchtigkeit oder Wasser im Geräteinneren (Leckage) 
   - Wenn z. B. nach dem Reinigen oder Entkalken Feuchtigkeit an interne Sensoren gelangt, meldet das Gerät eine Störung. 
   Lösung: 
   - Gerät vom Netz trennen. 
   - Für mindestens 24 Stunden offen trocknen lassen, am besten mit geöffneter Seitenklappe und entnommener Brüheinheit. 
   - Danach erneut einschalten. 
3. Positionssensor oder Encoder-Fehler 
   - Die Maschine fährt beim Einschalten ihre mechanischen Teile (z. B. Motor, Brühkolben) in definierte Positionen. Erkennt sie die Endposition nicht (z. B. durch verschmutzten Sensor), erscheint die Meldung. 
   Lösung: 
   - Kann nicht manuell behoben werden. 
   - Werkstattprüfung notwendig. 
4. Antriebsmotor oder Getriebe defekt 
   - Wenn der Motor zum Bewegen der Brüheinheit blockiert ist (z. B. durch Kalkreste oder Verschleiß), bricht das System mit Fehler ab. 
   Hinweis: Wenn beim Einschalten Knackgeräusche oder mehrere Motoranläufe hörbar sind, ist das ein Hinweis auf ein mechanisches Problem.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team