Das Gerät meldet:…

Hallo, 

die Meldung „Wasserkreislauf leer – OK drücken um zu starten“ bei Ihrer DeLonghi PrimaDonna Class bedeutet, dass die Maschine keinen ausreichenden Wasserdurchfluss erkennt – auch wenn der Tank gefüllt ist. Wenn diese Meldung trotz mehrfacher Bestätigung bestehen bleibt, liegt sehr wahrscheinlich ein Problem im internen Wasserkreislauf vor. 

Hier sind die möglichen Ursachen und Schritte zur Fehlerbehebung: 

1. Wasserbehälter sitzt nicht richtig 
   Maßnahme: Nehmen Sie den Tank heraus, füllen Sie ihn frisch auf und setzen Sie ihn fest ein. Achten Sie darauf, dass der Bodenventil-Kontakt einrastet. 
   Tipp: Leicht andrücken, bis ein leises „Klick“ hörbar ist. 
2. Luft im Wasserkreislauf 
   Ursache: Das passiert oft nach längerer Nichtbenutzung, leerem Tank oder Reinigungen. 
   Lösung: Drücken Sie „OK“, wenn die Meldung kommt. Lassen Sie mehrfach heißes Wasser über die Heißwasserfunktion (z. B. Tee-Auslauf) laufen – auch wenn anfangs nur Luft kommt. Wiederholen Sie das ggf. 3–5 Mal, bis ein gleichmäßiger Wasserstrahl kommt. 
3. Verstopfte Leitungen oder Verkalkung 
   Anzeichen: Es kommt kein oder kaum Wasser, die Pumpe brummt hörbar. 
   Lösung: Führen Sie eine Entkalkung durch, auch wenn sie nicht aktiv gefordert wird. Nutzen Sie dafür den vom Hersteller empfohlenen Entkalker. 
4. Defekte Wasserpumpe oder Durchflusssensor 
   Symptome: Pumpe läuft dauerhaft oder sehr laut, aber kein Wasser kommt. 
   Lösung: In diesem Fall ist meist eine Reparatur durch den Kundendienst nötig, da die Pumpe oder der Sensor getauscht werden müssen. 

Was Sie sofort tun können: 
- Tank ganz leeren, mit frischem Wasser füllen, fest einsetzen. 
- „OK“ drücken und die Heißwasserfunktion mehrfach durchlaufen lassen. 
- Wenn kein Wasser fließt: Gerät ausschalten, 10 Minuten vom Strom trennen, dann erneut versuchen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team