Reinigung wurde durchgeführt . Bohnenmalwerk funktioniert nicht

Hallo, 

wenn sich das Mahlwerk Ihres Krups EA815 Kaffeevollautomaten zwar dreht, aber kein gemahlener Kaffee in die Brüheinheit gelangt und stattdessen nur Wasser herauskommt, kann dies auf mehrere Ursachen hinweisen. 

Hier sind mögliche Gründe und Lösungen: 

1. Bohnenbehälter und Mahlwerk prüfen 
   Überprüfen Sie, ob sich Kaffeebohnen im Behälter befinden und diese richtig nachrutschen. Manchmal bleiben Bohnen hängen oder sind zu ölig, sodass sie nicht ins Mahlwerk gelangen. Rühren Sie die Bohnen vorsichtig um, um sicherzustellen, dass sie frei nachrutschen. 
2. Mahlgrad richtig einstellen 
   Falls der Mahlgrad zu fein eingestellt ist, kann es sein, dass sich das Mahlwerk zusetzt und der Kaffee nicht richtig transportiert wird. Versuchen Sie, den Mahlgrad auf eine gröbere Stufe einzustellen. Die Einstellung kann nur während des Mahlvorgangs verändert werden! 
3. Mahlwerk reinigen 
   Es könnte sein, dass sich altes Kaffeemehl oder Fremdkörper im Mahlwerk befinden, die den Transport des Kaffeepulvers blockieren. Öffnen Sie, falls möglich, das Mahlwerk laut Bedienungsanleitung und entfernen Sie altes Kaffeemehl mit einem Pinsel oder Staubsauger. 
4. Kaffeeauslauf und Brüheinheit prüfen 
   Falls das Mahlwerk normal funktioniert, aber das Kaffeemehl nicht in die Brüheinheit gelangt, könnte die Brüheinheit oder der Kaffeeauslauf verstopft sein. Nehmen Sie die Brüheinheit heraus und spülen Sie sie gründlich unter warmem Wasser ab. Lassen Sie sie gut trocknen, bevor Sie sie wieder einsetzen. Reinigen Sie den Kaffeeauslauf mit einer Nadel oder einem dünnen Draht, um Verstopfungen zu lösen. 
5. Maschine zurücksetzen 
   Ein Software-Fehler kann ebenfalls die Mahlfunktion beeinträchtigen. Führen Sie einen Reset durch, indem Sie die Maschine für einige Minuten vom Stromnetz trennen und anschließend neu starten.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team