Kein ton mehr seit 3 Tagen. Kein Erfolg nach Netztrennung und W

Hallo, 

wenn Ihr Onkyo TX-NR5009 Receiver seit 3 Tagen keinen Ton mehr ausgibt und eine Netztrennung nichts gebracht hat, gibt es mehrere mögliche Ursachen. Hier sind die häufigsten Probleme und Lösungen: 

1. Stummschaltung oder falsche Toneinstellungen
   Problem: Möglicherweise ist der Receiver auf Mute (Stumm) oder eine falsche Audioquelle/Ausgabe eingestellt.
   Lösung: Drücken Sie die "MUTE"-Taste auf der Fernbedienung oder am Gerät. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke sehr niedrig eingestellt ist. Wechseln Sie die Eingangsquelle und testen Sie verschiedene Quellen (z. B. HDMI, AUX, Optical). Falls Lautsprecher A/B verwendet werden: "Speaker A/B"-Taste drücken und sicherstellen, dass die richtigen Lautsprecher aktiviert sind. 
2. Problem mit Lautsprecherkabeln oder Lautsprecherschutzmodus
   Problem: Falls ein Kurzschluss oder eine fehlerhafte Verkabelung vorliegt, kann der Receiver den Lautsprecherschutzmodus aktivieren und den Ton abschalten.
   Lösung: Receiver ausschalten und alle Lautsprecherkabel abziehen. Nur den Receiver ohne Lautsprecher einschalten und testen, ob der Kopfhörerausgang funktioniert. Falls Ton über Kopfhörer kommt, liegt das Problem bei den Lautsprechern oder der Verkabelung. Falls kein Ton über Kopfhörer kommt, den Receiver zurücksetzen (siehe Punkt 4). Lautsprecherkabel prüfen: Sicherstellen, dass keine Kabel beschädigt oder vertauscht sind. Direkt an den Lautsprecherausgängen testen (ohne externe Endstufe). 
3. HDMI-/Audio-Board defekt (häufig bei Onkyo)
   Problem: Der Onkyo TX-NR5009 hat bekannte Probleme mit dem HDMI- und Audio-Board. Wenn die Lötstellen oder der DSP-Chip beschädigt sind, fällt oft der Ton aus.
   Lösung: Test mit analogem Eingang: Ein Gerät (z. B. CD-Player oder Smartphone) über Cinch (RCA) an den AUX-Eingang anschließen. Wenn der Ton über Analogeingänge funktioniert, aber HDMI nicht → HDMI-Board defekt. Falls kein Ton über irgendeine Quelle kommt, könnte die DSP-Platine defekt sein → Reparatur notwendig. 
4. Receiver zurücksetzen (Factory Reset)
   Problem: Falls ein Software- oder Einstellungsfehler vorliegt, kann ein Werksreset helfen.
   Lösung: Receiver ausschalten. Halten Sie "CBL/SAT" und gleichzeitig den Power-Knopf gedrückt, bis der Receiver "Clear" im Display zeigt. Lassen Sie die Tasten los → Der Receiver startet neu und ist auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Testen Sie, ob der Ton zurückkommt. 
5. Firmware-Update durchführen
   Problem: Eine veraltete oder fehlerhafte Firmware kann Audio-Probleme verursachen.
   Lösung: Gehen Sie ins Setup-Menü → Firmware-Update. Falls Updates verfügbar sind, führen Sie ein Update per USB oder Netzwerk durch. Nach dem Update Receiver neu starten und testen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team