Fritzbox 5790 2,4-GHz-Netzwerk defekt

Hallo, 

wenn das 2,4-GHz-Netzwerk Ihrer Fritz!Box 5790 nicht funktioniert, gibt es mehrere Dinge, die Sie zur Fehlerbehebung ausprobieren können: 

1. Neustart der Fritz!Box: 
   Einfacher Neustart: Trennen Sie die Fritz!Box vom Stromnetz für etwa 10 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an. Oft behebt ein Neustart vorübergehende Fehler, die das WLAN betreffen. 
2. Überprüfen der WLAN-Einstellungen: 
   Melden Sie sich mit einem Webbrowser bei der Benutzeroberfläche Ihrer Fritz!Box an (geben Sie „fritz.box“ in die Adresszeile des Browsers ein). 
   WLAN-Einstellungen prüfen: Gehen Sie in der Benutzeroberfläche zu WLAN > Funknetz. Überprüfen Sie, ob das 2,4-GHz-Netzwerk aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass der „WLAN-Standard“ (z. B. 802.11n/g/b) richtig eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk mit einem Namen (SSID) sichtbar ist und dass keine Störungen (z. B. durch andere WLANs auf demselben Kanal) vorliegen. 
3. Kanalwahl und Interferenzen: 
   Der 2,4-GHz-Bereich ist oft stärker von Störungen betroffen, da viele Geräte diesen Frequenzbereich nutzen (z. B. Mikrowellen, Bluetooth-Geräte, Babyphones etc.). 
   In den WLAN-Einstellungen können Sie den Kanal für das 2,4-GHz-Netzwerk manuell ändern, um Interferenzen zu vermeiden. Ideal ist es, einen Kanal zu wählen, der nicht von anderen Netzwerken in Ihrer Nähe genutzt wird (Kanäle 1, 6 und 11 sind häufig gut). 
4. Frequenzbänder zurücksetzen: 
   In den WLAN-Einstellungen können Sie auch versuchen, die Frequenzbänder zurückzusetzen oder neu zu konfigurieren. Manchmal hilft es, das 2,4-GHz-Netzwerk komplett zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren. 
5. Firmware-Update: 
   Stellen Sie sicher, dass die Fritz!Box auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie dazu in der Benutzeroberfläche zu System > Update und prüfen Sie, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Ein Update kann Fehler beheben und die Leistung verbessern. 
6. Werksreset der Fritz!Box: 
   Wenn keine der obigen Maßnahmen hilft, können Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Einstellungen (einschließlich WLAN-Passwörter) gelöscht werden und die Fritz!Box auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Sie müssen die Fritz!Box anschließend neu konfigurieren. Um einen Werksreset durchzuführen: Gehen Sie in der Benutzeroberfläche zu System > Sicherung und machen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Einstellungen. Danach können Sie unter System > Zurücksetzen einen Werksreset durchführen.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr MeinMacher-Team