Mahlwerk

Christa Ullrich

21.01.2025

Mahlwerk

Hersteller / Modell:

De Longhi

Geräteart:

De Longhi Eletta Explore 450.55.G

Das Mahlwerk arbeitet nicht. Es kommt Anzeige - Kaffeebohnen auffüllen -. Der Behälter ist jedoch gefüllt.

  • AW: MAHLWERK

    Beantwortet von: a.hientz
    27.01.2025

    Hallo, 

    das Problem bei Ihrer DeLonghi Eletta Explore, dass das Mahlwerk nicht arbeitet und die Anzeige „Kaffeebohnen auffüllen“ erscheint, obwohl der Behälter gefüllt ist, könnte verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Schritte zur Fehlersuche: 

    1. Kaffeebohnen überprüfen 
    Fremdkörper: Kontrollieren Sie, ob sich Fremdkörper wie kleine Steine oder harte Partikel zwischen den Bohnen befinden. Diese können das Mahlwerk blockieren. 
    Ölige Bohnen: Besonders ölige Bohnen können verklumpen und den Transport in das Mahlwerk behindern. Verwenden Sie trockenere Bohnen und reinigen Sie den Bohnenbehälter. 

    2. Mahlwerk reinigen 
    Bohnenbehälter leeren: Entfernen Sie alle Bohnen und säubern Sie den Behälter mit einem trockenen Tuch. 
    Mahlwerk prüfen: Entfernen Sie eventuelle Rückstände aus dem Mahlwerk mit einer Bürste oder einem Staubsauger (auf niedriger Leistung). Schalten Sie die Maschine dabei aus und ziehen Sie den Netzstecker. 

    3. Einstellungen überprüfen 
    Mahlgrad einstellen: Falls der Mahlgrad zu fein eingestellt ist, könnte das Mahlwerk blockiert sein. Stellen Sie den Mahlgrad grober ein (Drehknopf im Bohnenbehälter). 
    Bohnen korrekt einfüllen: Vergewissern Sie sich, dass die Bohnen nicht über den Rand des Behälters hinaus gefüllt sind und der Deckel richtig schließt. 

    4. Sensor prüfen 
    Sensor für Bohnenstand: In einigen Maschinen befindet sich ein Sensor, der erkennt, ob Bohnen im Behälter sind. Dieser könnte verschmutzt oder defekt sein. Reinigen Sie den Bereich um den Sensor vorsichtig. 
    Technischer Defekt: Falls der Sensor defekt ist, wird er fälschlicherweise "leer" melden. Dies erfordert möglicherweise eine Reparatur. 

    5. Maschine zurücksetzen 
    Schalten Sie die Maschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Maschine wieder einschalten. Dies kann helfen, eventuelle Software-Fehler zu beheben.

    Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region. 

    Mit freundlichen Grüßen 
    Ihr MeinMacher-Team