Support Code 1405
AW: SUPPORT CODE 1405
Beantwortet von: a.hientz22.11.2024Hallo,
der Support-Code 1405 bei einem Canon MX925 weist auf ein Problem mit dem Druckkopf hin. Dies bedeutet, dass der Druckkopf möglicherweise nicht erkannt wird, nicht korrekt eingesetzt ist oder defekt sein könnte. Der Druckkopf sollte überprüft und gereinigt werden. Dazu wird der Drucker ausgeschaltet, die Klappe geöffnet und der Druckkopf vorsichtig entfernt. Die Kontakte des Druckkopfs können mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol gereinigt werden. Nach der Reinigung wird der Druckkopf wieder eingesetzt und die Tintenpatronen ordnungsgemäß angebracht.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass eine Tintenpatrone defekt ist oder nicht richtig eingesetzt wurde. Daher sollten die Patronen geprüft und gegebenenfalls ausgetauscht werden. Falls der Druckkopf weiterhin nicht erkannt wird, kann ein Software- oder Kommunikationsfehler vorliegen. Ein Zurücksetzen des Druckkopfs, bei dem er entfernt, der Drucker eingeschaltet und später erneut eingesetzt wird, kann in diesem Fall hilfreich sein.
Ein veraltetes Firmware-Update kann ebenfalls Probleme verursachen. Auf der Canon-Website lässt sich überprüfen, ob eine Aktualisierung für das Gerät verfügbar ist.
Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker in Ihrer Region.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team
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Beschreibung: Druckkopf ist nicht korrekt. Setzen Sie den richtigen Druckkopf ein.
Gerät ist deshalb seit geramer Zeit außer Betrieb gestellt und wurde durch Drucker gleichen Typs ersetzt. Der alte Drucker soll aber zur Reserve wieder in Betriebsbereitschaft versetzt und "vorgehalten" werden, weil auf diesem MX 925 entsprechende Audio-CDs wieder bedruckt werden sollen.