Fehlercode E015 000

Roland Schütt

27.01.2024

Fehlercode E015 000

Hersteller / Modell:

CANON i-sensys LBP633Cdw

Geräteart:

Lasredrucker

Habe den Drucker nach Erhalt ausgepackt und ordnungsgemäß alle Versiegelungen entfernt. Beim ersten starten des Druckers lief das Gerät kurz an und machte dann ratternde Geräusche (wenn Plastikzahnräder aufeinander reiben). Danach kam die Fehlermeldung E015 000 und das ich das Gerät neu starten solle. Habe es mehrmals erneut versucht mit den gleichen Geräuschen und der gleichen Fehlermeldung. Das Gerät ist ein Neugerät mit entsprechender Garantie.
Können Sie mir da weiterhelfen? Ich wohne in 29410 Hansestadt Salzwedel. Gibt es da evtl. einen Reparaturservice?

  • AW: FEHLERCODE E015 000

    Beantwortet von: a.hientz
    30.01.2024

    Hallo,

    der Fehlercode E015 000 bei einem Canon i-SENSYS LBP633Cdw deutet normalerweise auf ein Problem mit dem Tonerkartenschub hin. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung des Problems durchführen können:

    1. Überprüfen Sie den Tonerkartenschub: Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers und überprüfen Sie den Tonerkartenschub. Stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß eingesetzt ist und sich nicht verklemmt hat.

    2. Entfernen und Wiedereinsetzen des Tonerkartenschubs: Entfernen Sie den Tonerkartenschub vorsichtig aus dem Drucker und setzen Sie ihn dann wieder ordnungsgemäß ein. Manchmal kann dies das Problem lösen, wenn der Schub nicht richtig eingesetzt war.

    3. Überprüfen Sie den Tonerkartenschub auf Beschädigungen: Stellen Sie sicher, dass der Tonerkartenschub nicht beschädigt ist. Überprüfen Sie insbesondere die Mechanismen und Verriegelungen, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren.

    4. Neustart des Druckers: Führen Sie einen Neustart des Druckers durch, indem Sie ihn ausschalten, einige Minuten warten und dann wieder einschalten. Manchmal kann ein Neustart dazu beitragen, vorübergehende Fehler zu beheben.

    Falls der Fehler weiterhin besteht, sollten Sie sich direkt an den Canon Kundendienst wenden.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr MeinMacher-Team