Drucker bringt Fehler 00759C98

Iris Lemke

11.11.2023

Drucker bringt Fehler 00759C98

Hersteller / Modell:

HP 6700

Geräteart:

Drucker

Hallo,
mit der obigen Fehlermeldung ist das Gerät nur noch in der Lage, zu drucken. Kopieren und Scannen ist unmöglich geworden. Da er nur 10000 Seiten auf dem Buckel hat, möchte ich ihn nicht wegwerfen.
Papierreste sind keine drin, der Schlitten lässt sich mühelos bewegen. Da die Fehler nicht reproduzierbar kommen und gehen, gehe ich schwer von einem Elektronikfehler aus. Rücksetzen half auch nicht.
Könnt ihr mir helfen?
Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße Iris Lemke

  • AW: DRUCKER BRINGT FEHLER 00759C98

    Beantwortet von: a.hientz
    14.11.2023

    Hallo,

    hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

    1. Neustart des Druckers: Manchmal können einfache Probleme durch einen Neustart behoben werden. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.

    2. Überprüfen Sie die Verbindung: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie die USB- oder Netzwerkkabel und stellen Sie sicher, dass sie korrekt eingesteckt sind. Wenn Sie drahtlos drucken, überprüfen Sie die WLAN-Verbindung.

    3. Aktualisieren Sie die Treiber: Stellen Sie sicher, dass Ihre Druckertreiber auf dem neuesten Stand sind. Besuchen Sie die offizielle HP-Website, suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und laden Sie die neuesten Treiber herunter.

    4. Überprüfen Sie auf Papierstau: Überprüfen Sie den Drucker auf eventuelle Papierstaus. Öffnen Sie die Abdeckungen und prüfen Sie, ob sich Papier im Inneren des Druckers befindet.

    5. Überprüfen Sie die Tintenpatronen: Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen richtig eingesetzt sind und ausreichend Tinte enthalten. Ein niedriger Tintenstand kann zu Druckproblemen führen.

    6. Firmware aktualisieren: Überprüfen Sie, ob für Ihren Drucker eine Firmware-Aktualisierung verfügbar ist. Eine veraltete Firmware kann zu Problemen führen.

    Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker Ihrer Region.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr MeinMacher-Team