Drucker HP Office Jet 3031
AW: Drucker HP Office Jet 3831
Beantwortet von: Gast05.04.2022Guten Tag Herr Tadeusz Lipinski,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei Ihrem Drucker ist vermutlich beim Instllieren des Treibers ein Problem entstanden. Es gibt einen Blogbeitrag der Ihnen helfen könnte. Am einfachsten ist es jedoch, den Drucker und die Treiber komplett zu deinstallieren. Ihren PC/Laptop/Mac herunterzufahren und dann nochmals neu zu starten. Die Treiber und die Software auf der Support Seite von HP herunterladen. Dann installieren. Dann sollte die Farbdruck Funktion wieder verfügbar sein. Sollte das nicht funktionieren, sollte sich eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe darum kümmern und das Gerät überprüfen.Hier finden Sie eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MeinMacher-Team.
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Drucker HP Office Jet 3031
Wo liegt die Ursache, dass der Drucker druckt nur SCHWARZ-WEIS ?
In der Ausrichtung steht ständig MONOCHROM und kann ich nicht auf Farbe umstellen.
L.G.