„Druckkopftyp ist nicht korrekt“ / „Supportcode 1403“

Hallo,

der Canon MX925-Drucker zeigt den Supportcode 1403 an, wenn ein Problem mit den Tintenpatronen auftritt. Dieser Fehlercode deutet darauf hin, dass der Drucker eine oder mehrere Tintenpatronen nicht erkennt oder dass ein Problem mit den Patronen selbst vorliegt. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Tintenpatronen: Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen richtig eingesetzt sind und dass sie mit dem Drucker kompatibel sind. Manchmal kann ein unzureichender Sitz der Patronen oder der Einsatz von nicht unterstützten Patronen den Fehlercode 1403 verursachen.

2. Reinigen Sie die Kontakte: Kontakte auf den Tintenpatronen oder im Drucker könnten verschmutzt sein. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel. Entfernen Sie dann die Tintenpatronen und reinigen Sie die metallischen Kontakte vorsichtig mit einem sauberen, trockenen Lappen. Setzen Sie die Patronen anschließend wieder ein.

3. Testen Sie mit neuen Patronen: Wenn Sie vermuten, dass die Tintenpatronen beschädigt sind oder nicht richtig funktionieren, probieren Sie den Drucker mit neuen und originalen Tintenpatronen aus.

4. Firmware-Update: Überprüfen Sie, ob es möglicherweise ein Firmware-Update für den Drucker gibt. Aktualisierungen können Probleme beheben und die Kompatibilität mit Patronen verbessern.

Falls der Fehler weiterhin besteht, finden Sie auf unserem Reparaturportal einen Techniker.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team