XPress M2855 FW

Ergotherapie S…

25.07.2023

XPress M2855 FW

Hersteller / Modell:

Samsung

Geräteart:

Multifunktionsgerät/Laserdrucker

Der Kopierer des MFG springt immer wieder auf 'Vergrößern von DIN A 5 auf DIN A4', muss dadurch für jede Normalkopie auf 100% neu eingestellt werden.
Betriebsanleitung hilft nicht weiter.
Wir haben inzwischen 4 (von 5) Geräten, die das tun. ??

  • AW: Xpress M2855 FW

    Beantwortet von: n.heybach
    28.07.2023

    Hallo,

    Dieses Problem ist eindeutig auf Seiten der Software. Wir können nur empfehlen ein Firmware Update zu machen, oder den Drucker auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das nicht hilft, haben wir auch Techniker, die sich sehr gut mit Druckern auskennen, und sich das Problem vor Ort anschauen können.

    Mit freundlichen Grüßen,
    ihr MeinMacher-Team