Dokumentenstau im Scanner

Wilhelm Toelstede

27.03.2023

Dokumentenstau im Scanner

Hersteller / Modell:

Samsung Xpress C480FW

Geräteart:

Drucker/Kopierer/Scanner

Guten Tag,
das o.g. Gerät zeigt an: Dokumentenstau im Scanner. Haben Sie eine Idee wo ich nachschauen muss ? Ich finde beim Scanner keine Stelle wo ein Dokument stauen kann im Gegensatz zum Kopierer.
Vielen Dank für eine Rückantwort.
MfG W. Toelstede

  • AW: DOKUMENTENSTAU IM SCANNER

    Beantwortet von: b.vangerow
    28.03.2023

    Hallo Herr Toelstede,

    Wenn das Gerät anzeigt, dass sich ein Dokumentenstau im Scanner befindet, kann dies möglicherweise auf ein Problem mit dem automatischen Dokumenteneinzug (ADF) hinweisen.

    Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben: Überprüfen Sie, ob sich noch Dokumente im ADF befinden.

    Entfernen Sie alle Dokumente und versuchen Sie es erneut.

    Überprüfen Sie, ob sich Schmutz, Staub oder andere Fremdkörper im ADF befinden.

    Reinigen Sie das ADF mit einem weichen, sauberen Tuch.

    Überprüfen Sie, ob das Papier im ADF ordnungsgemäß ausgerichtet ist. Stellen Sie sicher, dass das Papier ordentlich und gerade eingelegt ist.

    Überprüfen Sie, ob das ADF-Modul oder andere Teile des Scanners beschädigt oder blockiert sind.

    Sollte Ihnen das nicht weiterhelfen, wenden Sie sich an einen Reparaturdienst in Ihrer Nähe.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr MeinMacher Team