Apple iMac – Virus

Michaela

15.12.2021

Apple iMac – Virus

Ich vermute, dass mein iMac einen Virus hatte bzw hat. Es sind Dateien verschwunden und teilweise auch Mails.
Wünsche Wiederherstellung möglichst aller Dateien und Mails.
Nach dem update habe ich ein Kompatiblitätsproblem mit meinen alten PDF, word, excel Dateien. Diese können teilweise nicht mehr geöffnet werden.
Manche Dateien lassen sich nicht mehr verschieben, es wird dann ein unbekanntes Passwort von mir verlangt.
Ich habe nun mal alle Auffälligkeiten zusammengeschrieben und freue mich über eine Rückmeldung bzw. Hilfestellung.

  • AW: Apple iMac – Virus

    Beantwortet von: Gast
    15.12.2021

    Guten Tag liebe Michaela,

    vielen Dank für deine Anfrage. Ein Virus ist natürlich auch bei Macs grundsätzlich möglich, alllerdings würde ich laut Fehlerbeschreibung deinerseits, erstmal nicht davon ausgehen. Aus Erfahrung würde ich eher auf einen Fehler der Festplatte tippen. Wenn sich manche Dateien nicht öffnen lassen, ist das ein zeichen dafür, dass Sie beschädigt sind. Wenn das OSX (Betriebssystem) ohne sonstige Probleme läuft, würde ich dir erstmal raten, deine Dateien auf einen externen Datenträger zu sichern. Damit es nicht zu einem Datenverlust kommt. Dann würde ich dir empfehlen, eine Fachwerkstatt in deiner Nähe zu suchen.

    Eine Fachwerkstatt in deiner Nähe findest du hier:

    https://meinmacher.com/computer-reparatur

    Mit freundlichen Grüßen, Ihr MeinMacher-Team.