Gesprächsabbruch nach ca. 10 Sekunden

Schönen guten Tag,
Bei besagtem Mobiltelefon bricht immer nach Gesprächsaufbau der Empfang zusammen, dann ist auch die Empfangsanzeige die vorher mindestens 3 Striche angezeigt hat durchgestrichen. Diese Anzeige ist auch im Ruhezustand, also ohne ein Telefonat zu führen manchmal kurz durchgestrichen und dann wird wieder normaler Empfang angezeigt. Das Handy ist nur ein paar Monate alt, ich habe es von einem Freund gekauft der es als Geschäftshandy bekommen hat und keinen Bedarf daran hatte.
Ich habe es ganz normal eingerichtet mit Samsung Smart Switch und alle Updates gemacht. Wlan und andere Funktionen ausser telefonieren funktionieren normal und die SIM-Karte ist auch fehlerfrei da Sie in meinem alten XCover tadellos funktioniert. Auch die Tipps vom Samsung Support das Gerät zu resetten und eine Telefondiagnose mit der Members App durchzuführen haben nicht geholfen. Vielleicht haben Sie ja eine Idee?
Mit freundlichen Grüßen und Dank schon im Voraus
Mayr Felix