Papierstau im Drucker
AW: Papierstau im Drucker
Beantwortet von: Jenny Hein18.09.2026Guten Tag!
Wenn Papierreste im Inneren blockieren, haben sie sich vermutlich in den Transportwalzen oder an der Fixiereinheit festgesetzt.
Sichere Prüfschritte:
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker. Lassen Sie das Gerät abkühlen.
- Entnehmen Sie die Papierkassette und prüfen Sie den Einzugsbereich von unten auf erreichbare Papierreste.
- Öffnen Sie die vordere Klappe, entnehmen Sie vorsichtig die Tonerkartuschen und leuchten Sie den Papierweg mit einer Taschenlampe ab. Ziehen Sie festsitzendes Papier nur vorsichtig und ohne scharfes Werkzeug heraus.
Sollten die Reste unzugänglich bleiben, kann ein Techniker nach der Begutachtung des Druckers Ursache, Reparaturdauer und Kosten einschätzen.
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Mit freundlichen Grüßen
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Komme an die Papierreste nicht heran