Handy Sim Karte

Guten Tag,

wenn sich Ihr Samsung A56 mit eingelegter SIM-Karte und PIN nicht entsperren lässt, liegt als Vermutung entweder ein Problem mit der PIN-Eingabe, der SIM-Karte selbst oder den Geräteeinstellungen vor.

Bitte trennen Sie das Handy zunächst komplett vom Ladekabel. Prüfen Sie dann:

1. Ob die SIM-Karte korrekt eingelegt ist (nach dem Ausschalten des Handys vorsichtig entnehmen, Kontakte kurz kontrollieren, wieder einsetzen).
2. Ob Sie wirklich die PIN der SIM-Karte und nicht eine frühere Gerätesperre/Entsperrmuster eingeben.
3. Starten Sie das Handy danach neu und testen Sie, ob Sie nach mehrmaliger falscher PIN-Eingabe die Option „PIN vergessen“ bzw. „PUK eingeben“ angezeigt bekommen – den PUK finden Sie meist in den Unterlagen Ihres Mobilfunkanbieters.

Ob ein Defekt am SIM-Kartenleser, ein Softwareproblem oder eine Sperre durch den Anbieter vorliegt, kann letztlich nur ein Techniker oder Ihr Mobilfunkanbieter nach genauer Prüfung beurteilen; erst dann lassen sich auch Aufwand, Dauer und Kosten realistisch einschätzen.

Wenn Sie das Smartphone prüfen lassen möchten, können Sie hier nach einem geeigneten Fachbetrieb suchen:Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team