Ihre Fragen an unsere Techniker für Kleingeräte

Sehr geehrter Herr Fuchs,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn Ihre DeLonghi Autentica Cappuccino nach einer regelmäßigen Entkalkung weiterhin anzeigt, dass die Entkalkung durchgeführt werden muss, obwohl Sie bereits eine Entkalkung abgeschlossen haben, gibt es einige mögliche Ursachen und Schritte, die Sie unternehmen können: Falsche Entkalkungsprozedur: Stellen Sie sicher, dass Sie die Entkalkungsprozedur gemäß den Anweisungen des Benutzerhandbuchs korrekt durchgeführt haben. Dies kann die Verwendung des richtigen Entkalkungsmittels, die korrekten Schritte und die richtige Menge an Wasser beinhalten. Entkalkungs-Reminder zurücksetzen: Manchmal kann das Zurücksetzen des Entkalkungs-Erinnerungssystems helfen. Dies ist normalerweise im Benutzerhandbuch beschrieben. Je nach Modell kann dies durch das gleichzeitige Drücken bestimmter Tasten oder durch die Eingabe von Tastenkombinationen erreicht werden. Sensoren überprüfen: Es besteht die Möglichkeit, dass Sensoren, die den Entkalkungsstatus erkennen, verschmutzt oder fehlerhaft sind. Überprüfen Sie die Sensoren im Inneren der Maschine auf Verschmutzungen oder Blockaden. Wenn möglich, reinigen Sie die Sensoren vorsichtig. Firmware-Update: Überprüfen Sie, ob für Ihr Modell ein Firmware-Update verfügbar ist. In einigen Fällen kann ein Software-Update das Problem beheben. Werkseinstellungen wiederherstellen: Ein Zurücksetzen der Maschine auf die Werkseinstellungen könnte helfen, wenn das Problem durch eine falsche Einstellung verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie vorherige Einstellungen sichern, wenn dies möglich ist.

Sollten all diese Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, wenden Sie sich bitte direkt an eine unserer Werkstätten in Ihrer Nähe.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr MeinMacher Team