Reparatur

Jacobs

23.09.2026

Reparatur

Geräteart:

DeLonghi PRIMADONNA

Der "Kaffeeeinsatz" wurde schräg eingesetzt und kann nicht mehr bewegt werden

  • AW: Reparatur

    Beantwortet von: Jenny Hein
    24.09.2026

    Guten Tag,

    eine verkantete Brühgruppe bei Ihrer DeLonghi PrimaDonna ist ärgerlich. Häufig blockiert die Mechanik, weil der Antrieb nicht in der Parkposition steht.

    Wenden Sie bitte keine Gewalt an, um Brüche zu vermeiden. Schließen Sie stattdessen die Servicetür, setzen Sie Tropfschale sowie Satzbehälter ein und schalten Sie das Gerät regulär aus und wieder ein. Oft fährt der interne Antrieb die Einheit dabei automatisch in die richtige Position.

    Sitzt der Kaffeeeinsatz weiterhin fest, kann ein Techniker erst nach der Sichtung des Geräts verlässliche Angaben zu Ursache, Dauer und Reparaturkosten machen:

    Hier finden Sie einen Techniker in Ihrer Nähe.

    Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinMacher-Team