Ich benötige die Auflösung…

Guten Tag,

ein solcher Fehler entsteht meist, wenn ein optischer Sensor oder Sensorhebel im Dokumenteneinzug durch feinen Staub verunreinigt ist oder mechanisch festhängt.

Vermutlich übermittelt ein Sensor dauerhaft eine angebliche Belegung. Folgende Schritte können Sie gefahrlos prüfen:

• Öffnen Sie die Einzugsabdeckung und reinigen Sie die Gummiwalzen sowie Sensoren vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch.
• Sichten Sie den gesamten Papierschacht nach kleinsten Fremdkörpern oder Schnipseln.
• Trennen Sie das Gerät für einige Minuten vom Stromnetz, um einen Neustart zu erzwingen.

Bleibt die Meldung bestehen, kann ein Techniker nach der Überprüfung des Druckers eine genaue Einschätzung zu Ursache, Reparaturdauer und Kosten geben.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinMacher-Team