SAT-Receiver empfängt nicht mehr alle Sender

Es ist schon ärgerlich, wenn Sie abends den Fernseher einschalten und feststellen müssen: der SAT-Receiver empfängt nicht mehr alle Sender.

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Erste Schritte

In diesem Beitrag geht es um Defekte an externen Satelliten-Receivern. Andere, z.B. in Fernsehgeräten integrierte Systeme oder Receiver für Kabel-TV, sind davon nicht betroffen.

Um Fehler an den anderen Komponenten Ihrer SAT-Anlage ausschließen zu können, sollten Sie die einwandfreie Funktion mit einem anderen, testweise angeschlossenen Receiver überprüfen.

Überprüfen der verschiedenen Möglichkeiten:

Wenn Ihr TV-Gerät keine Sender mehr findet:

• Antennenkabel könnte nicht richtig sitzen oder beschädigt sein. Ist der Fehler beseitigt, wenn ein anderes Kabel benutzt wird?
• Automatischen Suchlauf oder manuellen Sendersuchlauf durchführen
• Die Satellitenschüssel ist nach wie vor richtig ausgerichtet? (Kann nach einem Sturm durchaus verdreht sein.)
• Sat-Receiver ist richtig angeschlossen und eingerichtet?

Fehlermeldung "Kein Signal"

Der Fehler äußert sich dahingehend, dass plötzlich einige Sender nicht mehr empfangen werden, während bei anderen keine Einschränkung vorhanden ist. Bildschirm-Anzeigen wie „Kein Signal“ sind möglich.

SAT-Receiver empfängt nicht mehr alle Sender - Ursachen

Wenn einzelne Sender gestört sind, kann dies verschiedene Ursachen haben. Zunächst einmal sollte überprüft werden, ob der Empfangsbereich für den betroffenen Sender ausreichend ist. In vielen Fällen liegt das Problem jedoch an der Antenne oder dem Receiver.

Ein häufiges Problem ist, dass die Antenne nicht richtig ausgerichtet ist. Wenn die Satellitenschüssel nicht richtig ausgerichtet ist, kann es zu Störungen beim Empfang von einzelnen Sendern kommen. Um dieses Problem zu beheben, sollte die Antenne neu ausgerichtet werden.

In manchen Fällen kann das Problem auch an der Receiver-Software liegen. In diesem Fall sollte die Receiver-Software auf die neueste Version aktualisiert werden. Auch hier kann es in manchen Fällen hilfreich sein, den Receiver neu zu starten.

Abhängig vom Gerätetyp und dem Aufbau Ihrer SAT-Anlage kann der Fehler verschiedene Ursachen haben. Aufgrund der Vielzahl möchte ich an dieser Stelle nur auf die häufigsten eingehen. Möglich sind unter anderem:

• Fernspeise-Steuersignale werden nicht generiert
• Common Interface defekt
• DiSEqC-Funktion fehlerhaft.

Fehlerbeschreibung

Fernspeise-Steuersignale

Satelliten, z.B. der Astra 19,2° Ost, senden auf vier Empfangsebenen. Der Receiver erzeugt Steuersignale, die über das Koaxialkabel an den LNB per Ferneinspeisung übertragen werden. Somit kann dieser alle Sender empfangen und weiter verarbeiten. Eingespeist werden entweder 14V oder 18V, die wahlweise mit einer Zusatzfrequenz von 22kHz überlagert werden.

In Abhängigkeit der Ferneinspeisung können die verschiedenen Frequenzebenen genutzt werden:

Der SAT-Receiver empfängt nicht mehr alle Sender, wenn für ein Frequenzband die Steuerspannung fehlt. Die meisten deutschen Sender, wie Das Erste HD, ZDF HD und viele dritte Programme liegen auf dem High-Band mit horizontaler Polarisation. Generiert der Receiver die Spannung von 18V nicht, können Sie diese Sender nicht empfangen. 3SAT, ZDF info und KIKA sind davon nicht betroffen, da der LNB für deren Empfang die 14V benötigt.

Common Interface

Zahlreiche Receiver sind mit einem zusätzlichen Steckplatz ausgerüstet. Je nach Geräte-Ausführung können sie für „CI“ bzw. „CI+“ oder auch ein „HD+“ – Modul vorgesehen sein. Bitte beachten Sie dabei, dass ein „HD+“ - Modul nicht durch ein „CI“ – Modul ersetzbar ist. Die Module dienen zur Entschlüsselung codierter Signale, für deren Nutzung im Regelfall zusätzliche Kosten anfallen.

Betrifft der Ausfall Sender, für deren Empfang Sie ein Zusatzmodul benötigen, kontaktieren Sie auf jeden Fall auch den entsprechenden Anbieter. Es kann sein, dass die Nutzungsfrist verstrichen ist oder ein Fehler in der Übertragungs-Strecke vorliegt. Der SAT-Receiver empfängt nicht mehr alle Sender, wenn die entsprechenden Verträge ausgelaufen sind. Ziehen Sie das Modul kurz heraus und starten Sie den Receiver neu. Erst wenn Sie einen Defekt am Modul ausschließen können und auch der Vertrag noch gilt, sollten Sie das Gerät zur Reparatur einsenden.

DiSEqC – Funktion

Nutzen Sie in Ihrer SAT-Anlage mehrere LNB, benötigen Sie die DiSEqC-Funktion. Mit ihr erfolgt die Koordination der Anlage, indem auf die einzelnen LNB zugegriffen wird. Realisiert wird das durch eine Pulsmodulation des 22kHz-Signals im Receiver.

Erkennbar ist der Fehler dann, wenn viele Sender eines, oder sogar mehrerer LNBs ausfallen.

Bevor Sie Ihren Receiver zur Reparatur geben, berücksichtigen Sie bitte, dass viele Fehlfunktionen durch falsche Einstellungen hervor gerufen werden. Es passiert schnell, dass man unbeabsichtigt Änderungen im Menü vornimmt, und der SAT-Receiver empfängt nicht mehr alle Sender. Schlagen Sie also lieber nochmal in der Bedienungsanleitung nach und prüfen Sie die Einstellungen. Da die Gebrauchsanleitungen sich von Hersteller zu Hersteller unterscheiden: Nehmen sie die gedruckte Anleitung zur Hand oder suchen Sie im Internet nach der für Ihren Sat-Receiver richtigen Bedienungsanleitung. Die Hersteller stellen sie in der Regel als pdf-Datei zum Download zur Verfügung. Zum Beispiel Technisat.

Einen Sat-Repararaturbetrieb finden Sie hier.