Whirlpool Waschmaschine: Häufige Fehler und ihre Ursachen verstehen

Mögliche Fehler und ihre Ursachen bei Waschmaschinen von Whirlpool. In diesem Artikel möchte ich näher auf die Fehlercodes, die Bedeutung und die Ursachen dieser Fehlercodes eingehen.

Fehler F08/F12

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Die Waschmaschine zeigt den Fehler F12 an, der Waschvorgang dauert wesentlich länger und die Wäsche wird nicht mehr richtig sauber. Gleich zu Beginn des Waschvorgangs wird der Fehlercode F08 angezeigt und das Gerät startet nicht. Bei den Codes F08 / F12 handelt sich um Fehler des Heizsystems.

Ursachen und Lösungen

• Wasser wird nicht erwärmt
• Heizelement hat einen Isolationsfehler
• Wasser wird nicht erwärmt

Oft fällt der Fehler F12 erst auf, wenn man feststellt, dass die Wäsche nicht mehr sauber wird, denn für eine gute Reinigung benötigt die Waschmaschine aufgeheiztes Wasser. Um das Wasser zu erwärmen, überprüft die Elektronik vor dem Waschgang die Heizung. Wenn dann eine Unterbrechung im Heizkreis festgestellt wird, startet die Waschmaschine nicht das Waschprogramm und der Fehler F12 taucht im Display auf. Ein Servicetechniker überprüft dann die Heizung mit einem Multimeter, falls diese kaputt ist, wird sie ausgetauscht. Ist die Heizung in Ordnung, schaut er sich als nächstes die Elektronik an und prüft sie. Außerdem kann auch ein Defekt am Heizrelais vorliegen. Wenn die Ursache gefunden wurde, tauscht der Techniker das entsprechende Bauteil, startet anschließend einen Probelauf und überprüft, ob das Wasser wieder erwärmt wird.

Heizelement hat einen Isolationsfehler

Durch Kalkablagerungen oder eine mechanische Beschädigung kann ein kleines Loch im Heizelement entstehen. Wenn dies der Fall ist, liegt ein Isolationsfehler an der Heizung vor und Wasser kann in die Heizung eindringen. Die Elektronik überwacht vor und während des gesamten Waschprogramms die Isolationswerte der Heizung und reagiert auch schon auf geringste Abweichungen. Der Techniker bringt zum Messen des Isolationsfehlers ein spezielles Messgerät mit. Sollte er einen Isolationsfehler feststellen, wird das Heizelement ausgetauscht und danach ein Testlauf gestartet. Bei diesem Probelauf wird überwacht, ob die vorgeschriebenen Werte eingehalten werden.

Fehler F05

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Im Display wird F05 angezeigt und das Gerät lässt sich nicht starten. Wird der Fehler F05 vom Gerät angezeigt, besteht ein Fehler mit dem Temperatursensor des Gerätes.

Ursachen und Lösungen

• Temperatursensor liefert falsche oder keine Werte

Bei Whirlpool Waschmaschinen befindet sich an der Heizung ein Temperaturfühler, auch NTC genannt, der die Waschtemperatur überwacht. Sollte dieser Fühler keine Signale an die Elektronik überbringen, wird der Fehlercode F05 im Display der Waschmaschine angezeigt. Mithilfe eines Multimeters kann der Techniker den NTC prüfen und sollte ein Defekt vorliegen, wird der Temperaturfühler ausgetauscht. Nach erfolgtem Tausch wird abschließend eine Funktionsprobe durchgeführt.

Fehler F03

Der Fehler F03 ist ein sehr häufiger Fehler, der bei Geräten von Whirlpool auftreten kann.

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Im Display wird F03 angezeigt, es steht noch Wasser im Gerät und die Tür bleibt verriegelt. Dieser Fehler besagt, dass die Elektronik noch Restwasser im Gerät erkannt hat und das Wasser nicht komplett abgepumpt wurde.

Ursachen und Lösungen

• Fremdkörperfalle ist verstopft
• Ablaufschlauch am Waschbeckenabfluss ist verstopft
• Ablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt
• Faltenschlauch ist verstopft
• Ablaufpumpe ist defekt
• Luftfalle ist verstopft
• Drucksensor ist defekt

Fremdkörperfalle ist verstopft

Die Fremdkörperfalle soll verhindern, dass Fremdkörper in das Flügelrad der Ablaufpumpe gelangen und diese dann mechanisch blockiert. Wird diese Fremdkörperfalle nicht regelmäßig gereinigt oder ein kleines Wäschestück ist bis zur Fremdkörperfalle gelangt, so kann auch diese verstopfen. Um den Fehler zu beseitigen, entfernt man die Fremdkörperfalle und kontrolliert sie auf mögliche Gegenstände. Ist die Fremdkörperfalle gereinigt, wird sie wieder eingesetzt und ein Probelauf gestartet. Bei diesem Probelauf wird kontrolliert, ob alles dicht ist und kein Wasser austritt.

Ablaufschlauch am Waschbeckenabfluss ist verstopft

Trotz der Tatsache, dass in Whirlpool Waschmaschinen eine Fremdkörperfalle verbaut ist, kann es passieren, dass kleine Gegenstände bis zum Ablaufschlauch gelangen. Sollten beispielsweise Knöpfe oder Geldstücke bis in den Ablaufschlauch gelangen, setzt sich dieser zu und die Waschmaschine kann das Wasser nicht mehr abpumpen. Um die Ursache zu beheben, muss zuerst nach der verstopften Stelle geschaut werden. Anschließend wird der Ablaufschlauch gesäubert und ein Testlauf gestartet.

Ablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt

Dieser Fehler kommt häufig vor, wenn das Gerät von seiner ursprünglichen Position verschoben wurde. Wird die Waschmaschine dann nach hinten an die Wand geschoben, kann es passieren, dass der Ablaufschlauch eingeklemmt oder geknickt wird. Bei den ersten Waschgängen zeigt sich dann zunächst noch kein Fehler, aber wird ein paar mal heiß gewaschen, kann sich der Kunststoffschlauch verformen und ein Knick oder eine Quetschung entstehen.

Auch in diesem Fall kann das Gerät dann das Wasser nicht mehr abtransportieren und der Fehler F03 erscheint. Um diese Ursache zu kontrollieren, wird der Ablaufschlauch in Augenschein genommen und sollte der Schlauch geknickt oder eingeklemmt sein, wird dieser gegen einen neuen Schlauch ausgetauscht.

Faltenschlauch ist verstopft

In Waschmaschinen von Whirlpool gibt es einen Ökoball, der sich zwischen Waschbehälter und Laugenpumpe befindet. Der Ökoball sorgt dafür, dass unangenehme Gerüche des Wassers, welches sich in der Laugenpumpe befindet, nicht austreten. Ähnlich wie im Flusensieb, kann sich auch am Ökoball ein Kleidungsstück verfangen und den Wasserablauf verhindern. Um dies zu überprüfen, sollte der Ökoball kontrolliert und gegebenenfalls gereinigt werden.

Ablaufpumpe ist defekt

Wie alle elektrischen Bauteile, kann auch die Ablaufpumpe einen Defekt haben. Dieser Defekt lässt sich aber mit einem Multimeter messen. Im Fall, dass die Ablaufpumpe elektrisch defekt ist, wird diese durch einen Servicetechniker ausgetauscht und bei einem anschließenden Probelauf getestet.

Luftfalle ist verstopft

Damit die Waschmaschine ermitteln kann, wie viel Wasser sich im Gerät befindet, verfügt sie über einen Drucksensor. Dieser Drucksensor ist über einen dünnen Schlauch mit der Luftfalle verbunden. Ist die Luftfalle verstopft, kann der Drucksensor den Wasserstand nicht ermitteln und die Elektronik geht davon aus, dass sich noch Wasser im Gerät befindet. Um diesen Fehler zu beseitigen, wird die Luftfalle ausgebaut und gründlich gereinigt.

Drucksensor ist defekt

Wie bereits gerade erwähnt, wird der Wasserstand über den Drucksensor ermittelt und auch dieses Bauteil kann kaputt gehen. Ein Servicetechniker kann dieses Bauteil mit einem Multimeter überprüfen und es im Falle eines Defekts gegen ein neues Bauteil austauschen.

Fehler F02

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Im Display wird F02 angezeigt und das Gerät pumpt ständig ab. Alle anderen Funktionen sind blockiert.

Ursachen und Lösungen

• Sicherheitssystem Aquastopp hat angesprochen

Moderne Waschmaschinen verfügen über ein Sicherheitssystem, welches das Austreten von Wasser überwacht und im Fall einer Undichtigkeit eingreift. Erkennt dieses System einen Wasseraustritt am Gerät, wird sofort die Wasserzufuhr gestoppt und die Ablaufpumpe eingeschaltet. Ein Servicetechniker prüft nun, wo im Gerät die undichte Stelle ist und tauscht dann das entsprechende Ersatzteil aus. Oftmals sind es nur Schlauchverbindungen, die ein kleines Loch besitzen. Auch hier wird der Fehler nach der Reparatur quittiert und gelöscht.

Fehler F06

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Im Display wird der Fehler F06 angezeigt und das Gerät bricht kurz nach dem Start das Waschprogramm ab. Wird vom Gerät der Fehler F06 angezeigt, liegt ein Fehler mit dem Antrieb, also dem Motor, vor.

Ursachen und Lösungen

• Kein Signal vom Tachogenerator
• Der Motor tourt sofort hoch

Kein Signal vom Tachogenerator

Der Tachogenerator befindet sich hinten am Motor, über diesen Tachogenerator kann die Elektronik die Drehzahl des Motors ermitteln und diesen passend ansteuern.

Dadurch ist es möglich, dass der Motor im Waschprogramm langsam dreht und beim Schleudern seine Drehzahl langsam steigert. Das alles wird von der Elektronik überwacht und angepasst. Bekommt die Elektronik kein Signal vom Tachogenerator, prüft der Techniker, ob die Zuleitung zum Motor in Ordnung ist, ob die Motorkohlen verschlissen sind oder ein anderer Fehler mit dem Motor vorliegt. Ist der Fehler lokalisiert, werden zum Beispiel die Motorkohlen als typisches Verschleißteil ausgetauscht, ein Probelauf gestartet und der Fehler im Fehlerspeicher gelöscht.

Motor tourt sofort hoch

Die Drehzahl des Motors wird vom Tachogenerator überwacht. Wenn die Elektronik den Motor ansteuert und kein Signal bekommt, erhöht die Elektronik die Stromzufuhr bis zur Schleuderdrehzahl. Sollte auch dann noch kein Signal kommen, zeigt die Waschmaschine den Fehlercode F06. Der Techniker überprüft nun, ob der Tachogenerator noch an der richtigen Position sitzt beziehungsweise ob ein Defekt vorliegt. Wenn der Fehler gefunden wurde, wird er entsprechend behoben und der Fehler wird aus dem Speicher gelöscht.

Fehler Symbol Wasserhahn

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Es leuchtet das Symbol Wasserhahn auf, es läuft kein Wasser in das Gerät. Erscheint dieser Fehler, besteht ein Problem mit dem Wasserzulauf.

Ursachen und Lösungen

• Gerät bekommt kein Wasser
• Aquastopp ist defekt
• Magnetventil ist defekt

Gerät bekommt kein Wasser

Eine der häufigsten und zugleich einfachsten Ursachen für diesen Fehler ist ein geschlossener oder defekter Wasserhahn. Wenn aus dem Wasserhahn kein Wasser mehr herauskommt, kann natürlich das Gerät kein Wasser nehmen. Dann wird zuerst der Zulaufschlauch abgebaut und geprüft, ob überhaupt Wasser aus dem Hahn herauskommt und ob genügend Druck vorhanden ist. Auch bei einem zu niedrigen Wasserdruck kann dieser Fehler erscheinen, da das Gerät nur eine bestimmte Zeit hat, sich mit Wasser zu füllen. Ist nach Ablauf dieser Zeit nicht der Wasserstand zum Waschen erreicht, wird der Fehler angezeigt.

Aquastopp ist defekt

Der Aquastopp, der direkt am Anfang des Zulaufschlauches sitzt, ist eine Schutzeinrichtung der Waschmaschine. Bei Geräten von Whirlpool befindet sich ein Magnetventil im Zulaufschlauch, welches nur geöffnet wird, wenn das Gerät Wasser nimmt. Ist dieses Magnetventil defekt, bleibt es geschlossen und es kann kein Wasser einlaufen. Auch in diesem Fall wird der Zulaufschlauch ausgetauscht.

Magnetventil ist defekt

Wenn der Wasserhahn und der Aquastopp überprüft wurden und keinen Defekt aufweisen, bleibt noch das Magnetventil im Gerät als Fehlerquelle übrig. Bei Geräten von Whirlpool sind meistens 2 Magnetventile verbaut und über diese beiden Ventile wird das Wasser in die verschiedenen Waschmittelkammern geleitet. Ist eines der beiden Ventile defekt, kann der Fehler entweder zu Beginn des Waschprogramms oder aber auch erst beim Spülen auftreten. Die Magnetventile werden vom Techniker mit einem Multimeter überprüft und wenn nötig ausgetauscht. Sind Sie auf der Suche nach einem Fachmann für die Reparatur deiner Waschmaschine? Bei MeinMacher findest du kompetente Servicetechniker in deiner Nähe.

Denny Adam